教學運行管理在高職院校中存在的問題及對策研究

黃麗容

摘? 要：在高職院校教學管理活動中，教師應該堅持以人為本的理念，協調好教學管理中的各個要素。但是當前的高職院校教學管理活動中卻存在著制度不完善，管理人員專業能力不夠等問題，并影響著高職院校教學工作的順利開展。因此高職院校應該著力改革，針對這些問題從制度、管理人員以及評價監督體系等方面入手，完成教學改革工作，進而提升教學運行管理效果。

關鍵詞：教學運行管理? 高職院校? 對策

中圖分類號：G717 ? ?文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）11（c）-0140-02

隨著社會和國家對教育的關注度越來越高，高等教育，尤其是高職教育發生了跨越式的發展。不僅在學校數量、學校規模等方面發生了變化，還不斷引進新一批青年教師，師資力量不斷增強。然而，與此形成鮮明對比的卻是高職院校內的校園運行管理狀況，仍然沿用過去的管理思想和管理辦法，使得學校的教學運行管理與迅速變化的校園狀況不匹配，導致了高職院校在教學運行管理方面的問題不斷。學校與相關教育工作者也在積極地尋求解決問題的方法和對策。

1? 教學運行管理在高職院校中存在的問題

在當前的高職院校中，由于學校的迅速發展所導致的運行管理方面的問題主要包括了3個方面：管理上權責界限不明確的問題;教學管理隊伍的素質問題;管理系統不完善、信息化程度不高的問題。在高職院校的辦學規模、校園管理隊伍以及教師隊伍不斷壯大的過程中，學校內部的管理觀念以及管理的體系卻沒有隨之進行改革[1]。這往往造成了當前教學管理中存在著許多夾縫問題，也就是不明確權責歸屬的問題。而在面對這些問題時，一部分院校沒有給予應有的關注，以至于沒有發現問題的嚴重性;也有的院校在權責劃分方面遇到了問題，隨后不了了之。這都造成了管理體系中權責劃分不明確的問題越來越嚴重，以至于在教學管理的過程中影響了整體管理的效率和教學的正常秩序，也導致了很多冗余部門以及不必要的矛盾的出現。而導致高職院校教學運行管理中出現問題的原因除了學校本身的管理制度和體系的不完善之外，學校的管理隊伍專業素養不夠，觀念過于傳統落后也包含在內。實際上學校教學運行管理隊伍的專業素質不高也是管理體系和制度遲遲無法進行改革的原因之一。在校園教學管理的領域內，只有專業的管理人員才能夠發現根本問題所在，才能根據院校的實際情況提出相應的改進意見。一旦相關的管理人員不能及時發現問題，那么即使其他的教育工作者提出一些改進的意見，也會因為不了解具體的管理情況和數據等，在實際操作的過程中產生一些意外的狀況。而專業管理人員的專業素養和信息素養不高，也對學校的教學運行管理全面信息化、數字化造成了阻礙，影響了管理效率的提高[2]。這些在教學運行管理中存在的問題還會對高職院校的正常教學活動產生不良的影響，因此需要相關的教育工作者盡快轉變觀念，提高能力，尋求解決的方法和策略。

2? 解決高職院校教學運行管理中問題的對策

2.1 規范教學管理中各個部分環節的職權

要從根本上解決當前高職院校在運行管理中存在的種種問題，首先要從管理的制度和體系方面進行改變。因為只有完善了相應的管理制度和體系，在進行管理的過程中才能夠有所依據。只有將管理過程中每一個部分甚至每一個職員的權責進行明確，才能夠盡可能地減少教學管理中存在的灰色地帶，使整個管理過程更加條理清晰。在出現問題的時候也便于歸責和尋找原因，加快解決的速度，提高教學運行管理的整體效率。因此，高職院校在制定和完善運行管理制度條例時，要遵循“以人為本”的理念，以便利學生的學習和生活，更好地為學生提供服務為主要的理念。同時，結合專業的管理知識，聘請專業的教學運行管理人員作為指導，確保管理體系和制度的科學性。除此之外，在制定相關的管理制度條例時，最重要的還是要結合每個高職院校的實際情況。每一個高職院校在進行學生管理的過程中都有各自不同的狀況，也有每個學校的管理特色。因此，在制定管理制度時，還要確保體系適用于院校的實際狀況，具備院校本身的校園文化特色。具體來說，高職院校的管理體系和制度應該保證以學生為主體，主要滿足學生的學習和生活實際需求[3];同時以教師為主導，為教師的課程教學合理且順利地開展而服務。在這一過程中，要尊重學生的基本需求以及個性特征，使學校的教學活動在培養學生的專業文化知識和相關職業能力的基礎上，還能夠促進學生綜合素養的提升，使高職院校的課程安排等更加科學合理，也保證教學運行的各個部門，各個環節能夠各司其職，共同保障高職院校教學活動更好地開展。

2.2 加強對教學管理隊伍的正規化培訓

隨著科技的迅速發展以及互聯網技術的不斷普及，“互聯網+”在社會中的各個領域都得到了很好的應用和發展，對提高社會的整體效率起到了巨大的作用，極大地便利了人們的生活。在教育領域，“互聯網+”教育的模式為當前教育發展和改革提供了新的路徑。同時，這也對教育工作人員提出了更好的要求。為了適應互聯網大背景下教育的發展，廣大教育工作者應該具備基本的信息素養，能夠勝任互聯網模式下的教學和管理工作。在高職院校的教學運行管理中也不例外，為了在普遍發展的高職教育領域占據一席之地，校園的信息化已經成為了教學改革和院校之間競爭的主要突破點。因此，在目前的大部分高職院校中，如學生網絡化信息管理、網上選課系統、微信報名系統、網上評價系統等將互聯網應用到學校管理中和教學開展的各個環節中的現象已經普遍存在，同時也受到了學生的一致好評，極大地便利了學生的日常學習與生活。但是，在一些高職院校在大力建設校園內的網絡服務環境的同時，卻忽視了相關管理和工作人員本身的信息素養的培養和提高，使得校園內空有相關的網絡管理系統和軟件，但是工作人員卻缺乏基本的操作常識，反而使得管理工作的效率大大降低，甚至因為操作錯誤出現了管理上的紕漏，產生重大的后果。其中最典型的就是新生入學階段的學生信息錄入工作，大部分高職院校在借助互聯網校園信息登記系統的情況下，讓學生通過自助的方式完成繳費、基本信息錄入、校對等工作。因此，在學生實際報到的時候只需要教師驗證學生的姓名、通知書以及其他基本證件就可以完成。但是，如果相關的管理工作人員對信息系統的了解不足，不能熟練地操作這一系統，那么學生在報到的時候還是需要現場完成信息錄入、驗證等操作。在增加了工作量的同時，也使得校園管理呈現出混亂的景象。而除了這一典型的場合，在學生日常的網上選課、網上成績查詢等方面也可能會出現相應的狀況。因此，高職院校必須重視教育工作者，尤其是授課教師和教學運行管理方面的實際操作人員的專業化和信息化的培訓。通過學校的渠道為管理人員提供學習的平臺和渠道，同時也要完善相應的晉升渠道，結合管理人員的實際工作狀況建立獎懲機制。這樣，管理人員才能有動力去不斷地提升自己的能力，盡快適應管理工作中不斷出現的新狀況和新技術，盡可能地對管理工作進行改革和創新。同時管理人員也能夠有渠道接受正規的職業技能培訓，不斷提高自己的專業能力和信息素養，適應當前教學運行管理的新環境，不斷提高自己管理工作的效率，更好地為院校的學生提供服務。

2.3 加強教學管理過程中的評價和監管

要解決當前高職院校教學運行管理中存在的諸多問題，除了要從制度體系、管理人員方面著手，進行相應的改革之外，還應該加強監督管理這一環節的重視，完善管理監督的體系。在高職院校的教學運行管理工作中，只有科學合理的管理制度和體系是遠遠不夠的。要確保這些制度和要求能夠切實運用于管理的過程中，得到管理人員的嚴格執行，這些改革的措施和方法才能夠真正地產生效果。而管理人員也是一樣，即便具備專業的管理能力，也不能僅僅依靠他們自身的職業道德素養來確保管理工作和任務的完成，必須對管理人員的工作過程進行一定的監督。在高職院校中，加強對教學運行管理的監督工作可以從兩個方面入手：一是管理體系內部的監督制度和措施;二是校園內其他部門，尤其是學生和任課教師的評價監督。從第一個方面來說，系統內部的監督可以通過建立獨立的監督部門，根據一定的考核標準定期對管理人員的工作狀況進行考核;以考核的結果來決定管理工作人員的福利待遇、工作環境等。同時也可以通過建立管理過程的每個環節中具體工作人員的責任范圍以及懲罰措施，來確保每個管理人員都保質保量地完成管理任務，進而使整個管理體系能夠嚴密地配合，提高教學運行的效率。第二個方面，也就是教師和學生對于教學運行管理工作的監督則可以通過評價表的方式來完成。教學運行管理工作主要是為了確保高職院校內教學的各個環節能夠合理、科學、順利地進行。因此，任課的教師和廣大學生對此最有體會。只有教師和學生才能夠知道課程安排、活動設置、實踐開展等方面是否合理，有沒有切實地完成。因此，高職院校可以仿照任課教師評價的體系，建立一整套對教學運行管理人員的評價體系，可以分為各個不同的部門，根據其實際的工作內容來設置評價的標準。在期末的時候統一組織學生進行網上評價以及意見的反饋，而教師和學生評價的結果則直接關系到管理工作人員一個學期或者一年的工作表現評價，并與工作人員的獎懲機制相聯系。而利用互聯網總結全校師生的評價結果則可以利用大數據，最大程度上避免了評價的主觀色彩，讓評價更加客觀;也使教師和學生對教學運行管理工作起到最大的監督作用，不斷提高教學運行的管理水平，更好地為學生服務。

3? 結語

教學運行管理是高校教學管理中的一個重要組成部分，教學運行管理水平的高低、優劣，直接影響到高校教學質量的好壞，關系到人才培養的質量。因此對高職院校教學運行管理中存在的一些主要問題，校方必須給予應有的重視，并且積極尋求對策和方法予以解決。

參考文獻

[1] 王洪萍.高職院校教學運行管理中存在的主要問題與對策[J].滁州職業技術學院學報，2013，12（4）：17-19.

[2] 李志友，代祥，徐占春，等.教學運行管理中存在的主要問題對策研究報告[J].荊楚理工學院學報，2008，23（7）：68-71.

[3] 王洪萍.高職院校教學運行管理中存在的主要問題與對策[J].滁州職業技術學院學報，2013，12（4）：17-19.