摘 要:現代社會的發展速度不斷加快,信息傳播速度的加快不斷沖擊著人們的生活方式,而高校圖書館的管理服務也同樣面臨著沖擊和挑戰,在這種背景下只有不斷地跟緊時代步伐提高民辦高校圖書館的服務質量和管理水平才能更好滿足高校大學生的需要。改革創新民辦高校圖書館服務工作必須始終遵循以人為本的理念,在具體工作中不斷提供更加具有人文關懷的服務,打造更具人文關懷的管理才能真正將以人為本的理念落到實處。
關鍵詞:高校圖書館;信息化;人文建設
我國民辦高校圖書館的建設發展迅速,成效斐然。目前,在系統網絡設施、通信設施以及數字圖書館的管理軟件方面,在館藏資源實現書目數據電子化、全文數字化和多媒體化方面,在數字化圖書館專業技術人員隊伍建設和包括局域網、廣域網的讀者用戶服務體系建立等方面,山西工商學院圖書館建設力度大,卓有成效。傳統圖書館建設的人文關懷在民辦高校圖書館建設中得到了一定的傳承和發展。
1 現狀
隨著信息化、大數據時代的到來,加強圖書館信息化建設與利用尤為重要。由山西工商學院圖書館的統計研究,數據統計顯示2017年和2016年紙質圖書流通量較2015年有所下降,在當前信息技術飛快發展的形勢下,讀者閱讀習慣的改變,由于電子圖書更新速度快,閱讀形式多樣化,不受數量限制,攜帶方便,電子圖書與移動設備相結合,使得越來越多的讀者傾向于閱讀電子圖書。
2 建設目標
2.1 倡導技術與人文關懷的融合
人文關懷的實現需要技術的支持,技術的發展需要人文關懷的指導,兩者的關系密不可分。數字圖書館是構筑在現代信息技術基礎之上的,任何一個現代化的圖書館都不是靠幾項或幾十項現代技術堆積而成的,技術是手段而不是目的,數字圖書館發展的原動力是人文精神。計算機和網絡在質量和效益上超越人類解決復雜精深的信息存儲、處理、交流和傳播等問題的同時,不能有效解決人類自身復雜而深刻的思想、心理、情感、價值、道德等問題。技術的發展一方面能有效實現人文關懷,另一方面,技術的發展需要價值理論和觀念的引導,價值理論和觀念的引導決定著技術發展的方向。
2.2 促進“人本”管理
傳統圖書館的管理體制對讀者利用圖書館的行為做出了種種限制,讀者的滿意率不高。其管理是“以書為本”的管理方式,常把書架的整齊度、亂架情況、圖書丟失率等作為衡量管理質量的標準,而很少考慮文獻的開架率、文獻利用率、文獻的使用效益和讀者的滿意程度。現代圖書館管理體制要求我們樹立“以人為本”的思想,大到圖書館建筑設計,小到書架、閱覽座位和咨詢臺的安排,都要體現“人文”關懷的思想。“人本”思想就是一切以節省讀者時間、方便讀者利用為目的,充分了解讀者需求,提高讀者的滿意程度,發揮館藏資源的整體效益,全面提高服務質量的一種服務理念。
3 山西工商學院圖書館的人文建設
3.1 已有建設方案
為了更好地推廣文獻信息資源,全面參與人才培養,充分發揮第二課堂的作用,圖書館成立了文獻檢索及推廣教研室,利用電子閱覽室開設開放性、公益性課堂;積極開展數據商電子資源推廣活動,線上線下讓讀者參與互動;邀請校內外學者、著者等開設專題講座、新書宣講等各具特色的活動。給同學們提供了課堂授課信息素質教育平臺,還對接數據商定期來學校宣講如何利用信息資源,開拓了眼界提高了素養。另外,山西工商學院圖書館博雅講壇開講,博雅講壇遵循“以博篤學,以雅敦行”的理念,廣泛邀請校內名師和社會知名人士,講授人文知識,分享教育經驗,傳播文化力量,力爭把“博雅講壇”打造成弘揚先進文化、提升學術素養、培養人文精神的校園文化品牌。
3.2 未來建設目標
1)增加藏書數量。民辦高校圖書館是否受到師生的喜愛,能否在學校教學、科研工作中發揮重要的作用,單從宏觀上來看主要體現在流通部圖書借閱率上,而借閱率的高低,取決于藏書的數量與質量上。民辦高校一般來說,建校的時間較短,大部分高校圖書的藏量不足,這已經是個普遍性的問題。俗話說,沒有一定的數量就沒有一定的質量,所以要增加圖書館藏書量(包括電子圖書),使得流通部有足夠數量的文獻書籍對讀者進行流通,滿足教學、科研需求,以加強硬件建設。
2)檢索系統先進。要建設現代民辦高校圖書館,就要構建當今較先進的圖書館流通部文獻檢索一體化的查詢系統,實現聯機檢索和資源高度共享,以強化硬件建設。
3)提高藏書質量。從微觀上來看圖書內在價值的大小,無論從哪方面分析,都取決于圖書館藏書籍的質量。主要取決于流通部的工作人員提供的采購圖書的質量。這方面,流通部管理人員就起到了重要的保障作用,管理員直接與師生接觸,了解和掌握師生對哪些知識領域的圖書感興趣,館內哪些藏書借閱率高,哪些藏書借閱率低,哪些知識領域的藏書圖書館內未有,可通過二級學院,征求師生意見,提供購置所需要的圖書清單,采購人員綜合各方面情況、因素,經學校確定,制定出每年或每學期采購圖書的實施方案,全面提升圖書館藏書的質量,以加強軟件建設。
4 圖書館支持數字人文的研究方向
4.1 圖書館線上支持數字人文的實踐研究
數字人文是圖書館服務實踐的一個新方向,正確認識數字人文的內涵、面臨的障礙與認知誤區等是服務實踐的基礎,圖書館應積極探究適應時代要求的實踐路徑。山西工商學院的圖書館就推出了手機客戶端,將文獻的查閱和學習與數字化技術相結合。手機客戶端的頁面上不僅有圖書館的館藏查詢,便于讀者在客戶端進行藏書的查閱,還設置有公開課、趣味知識介紹等,使用者可以在手機上與圖書館資源進行良好的互動,使得傳統的圖書館館藏資源得以在數字化的基礎之上得到最大化的人文利用。
4.2 圖書館線下支持數字人文的實踐研究
現如今,許多民辦高校的圖書館大廳里都配備有借閱機,便于已經身處圖書館的讀者進行藏書和文獻的查閱。例如,山西工商學院圖書館歌德借閱機的一開始界面上有幾類分區,包括精品推薦、經典名著、生活保健、經管理財、成功勵志、小說傳記、歷史軍事、文學藝術、政治法律、人文社科、人生哲學以及親子育兒等諸多領域。
5 未來發展方向
隨著創新需求的不斷增長,民辦高校圖書館所面對的用戶已經不能滿足于傳統圖書館時代所提供的服務,他們需要更多自由靈活的獲取圖書館數據的方式,更需要了解數據背后的知識。山西工商學院的信息化和人文建設開放恰能滿足他們的需求,建設面向人文的圖書館服務是大勢所趨,從自身學科立場出發,突破學科限制,并綜合其他學科的研究方法和途徑進行研究,實現研究層面的資源最大化、分析方法的最大通約化和知識內容的最大共享。
參考文獻
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作者簡介
葛建芳(1982-),女,山西臨汾人,山西工商學院,碩士研究生。