江蘇昆寶集團有限責任公司 李清蓉
流通企業作為新時代的產物,發展迅猛規模龐大,在政策規章制度不斷細化完善的大環境下,對于流通企業的內部環境、管理要求也越來越嚴格迫切。而存貨作為公司的重要資產,影響企業的成本利潤,為了使企業能夠穩健成長,科學地管理存貨,有效控制存貨配置和管理,合理地控制核算存貨,對企業健康長遠發展具有積極重要的意義。存貨管理是在存貨的信息管理基礎上進行決策分析,再進行科學管控,在滾動優化的過程中,提高企業的收益率,實現存貨管理的最終目標。
第一,不相容職務未分離,有時盤點人員和保管人員是同一人,既負責收發,又負責盤點,勢必會帶來舞弊風險,沒有實現盤點的獨立性。第二,盤點制度未建立,相當一部分企業并沒有設置比較合理的存貨管理的規章制度,很多存貨管理人員只是依照自己的經驗在進行存貨管理,無章可循,管理混亂。第三,有些即使是有存貨管理制度的企業,管理制度也形同虛設,管理人員并不遵循。沒有固定每月每季度每年進行盤點的制度,導致企業賬面數和實際結存數不符,盤點時候人員不足,權責不清。第四,存貨的收發盤點記錄并不完整,財務與倉儲、銷售部門記錄不一致,導致核算困難,企業的資源大量流失。對于已變質過期的存貨沒有及時處理,又導致賬面庫存過大,核算不準,猶如雪上加霜。第五,管理凌亂,無規則,貨物未能按照品目日期等規律存放,只有倉庫管理當事人了解實際情況,其他部門無法一目了然,盤點也就沒有實際意義。
第一,核算數據的收集,主要從基層員工的錄入后逐級匯總生成,任何一個環節的錄入數據不可靠匯總方式不嚴謹,都將造成核算數據的有用性變弱,使下一步的信息處理分析利用都頗為困難。第二,賬目方面經常會出現各種疏漏,導致記賬結果完整性不強。財務部門不能有效了解真實的儲存情況,導致存貨的賬目紊亂,存貨入賬不及時,存貨賬面數額與實際極為不符,不夠準確。第三,庫存信息傳遞未充分利用于信息化,仍靠倉庫管理員手書流水賬,不能正規及時錄入系統,對核算的意義太小,重新收集羅列錄入計算,涉及多部門時間跨度太長,基本失去了核算意義。第四,庫存核算計量不夠準確影響成本數據的真實性,影響企業各項相關比率指標,造成會計信息使用者對企業作出錯誤的判斷和決策。第五,對于有些中小流通企業,雖然配備了正規的核算軟件,但因為人員素質能力問題,又未能完全使用,甚至形同虛設。當財務核算時,專用系統里不能提供有效數據,錄入匯總的方式方法不準確,甚至及時錄入都未能做到,更有甚者,想要補錄,都無法集齊口徑一致的原始數據。
多數中小企業還未完全實現存貨信息化管理,仍舊采用手工輸入和信息化管理相結合的方式,企業內部只建立了少數數據庫系統,這樣就導致企業無法更好地獲取最新的庫存信息,以實現對庫存的控制。對于企業來說,信息就是利潤,而不完善的信息體系,可能使企業在經營中喪失核心競爭優勢。
目前市場已經有很好的核算軟件,如ERP等,但由于價格問題、規模問題以及領導的重視程度,相當一部分中小企業均未能使用正規的統計核算軟件。目前的核算軟件,不止價格服務費高昂,對中小企業的針對性還不全面,有些軟件的功能與現實不相符,需要的功能不夠簡潔,不需要的套搬又紛繁復雜,操作起來也是有一定的難度,對于專業知識薄弱的人員,不能完全理解原理,無法完美駕馭,對于有財務知識,而電算化薄弱的人員也是難以很好的利用。
首先,很多商品流通企業不注重制度,重管理形式,輕管理實效,制度往往流于表面,未能充分發揮應有的作用。僅對存貨管理相關重要事項予以說明,與實際存貨管理需要相差甚遠,導致存貨無法得到有效的管理。
其次,在組織架構及崗位分布的設計上,權責利不明確,管理部門及人員相互牽制不足,庫存管理方面更是缺乏必要的制衡和有效的監督。
最后,企業的銷售愿景過于美好,目標過于高大上,但愿景目標與真正意義上的事實銷售相差甚遠。以最高的銷售量估計激勵所有銷售員,只能讓銷售人員想方設法達到既定指標表象,而要求的指標項與真正實際意義的銷售實現有時又有出入。比如,成功鋪貨上架并不能等同于銷售成功,反而讓更多的貨物過期變質消耗,并發生更多的無用上架費等。拜訪客戶次數指標項也不表示客戶認知度,過多的拜訪有可能讓人感覺被騷擾而適得其反等。目標指標項不能正確全面地估算銷售預計,可行性不足。
第一,企業的組織結構要清晰,員工責權利要明確,不斷完善內部組織結構,明確各個部門的主要工作,各個員工的職責權力。加強對各部門業務的日常審核監督工作,營造誠信向上的價值觀念。第二,內部各部門之間的信息溝通要緊密,信息傳遞要及時,尤其是倉庫部門、財務部門和采購部門,數據要一致,及時傳遞給數據分析使用部門。第三,引進具有較高素質的管理人才,增強企業的管理能力。為了保證存貨管理能夠穩定長久地進行,企業必須重視對存貨管理人員的素質培養。按照自身的發展結合實際情況,選拔適合本類崗位的人員。管理者應該對企業的每個員工以更高的素質和態度要求,通過集中組織專業培訓等各種手段提高員工的能力、素質及職業道德水平。
首先,制度對于企業管理十分重要,特別是流通企業存貨占資產比高,管理就更加重要了。企業應該依據相關法律制度外部環境,再綜合自身的業務特點,編制適應企業的存貨管理制度。梳理改造流程,設定適合自身切實可行的業務流程,針對業務流程分別做詳細的規范要求和控制措施,形成無形的制衡,并制定有效的激勵機制。
其次,合理的流程,有效地控制,是企業經營活動的基礎。合理的流程可以節約時間成本,減少風險的發生,提升利益空間。有效地控制,可以繼續優化經營成果,不斷提升效率,減少管理成本,久而久之,養成一個良好的循序優化的習慣方向,企業才可能經久不衰。
最后,以合理的銷售目標,合理預計需求,制定合理的采購計劃,避免貨物過期積壓變質浪費;避免遙不可及的銷售目標,制定具有先進性可行性的銷售預算。產品質量是企業的信譽,是企業賴以生存的基礎,企業應當投入足夠的精力和人力做好產品質量的工作,確保客戶的需求滿意度,保存客戶量。此外,加強供應商管理,保持良好的溝通,隨時交換供求信息,避免造成供應商搭貨的后果。
企業應按需定制,合理配備,重視信息系統的可操作性。首先,應根據自身所處環境業務特點,建立科學有效的信息化存貨管理系統,提高數據處理的效率和準確率,使各部門間及時溝通共享有關庫存管理的信息,提高企業的存貨管理水平。積極引入ERP等軟件和程序,運用科學技術對存貨管理進行有序的指導和規范。實現庫存管理的效率,強化管理。如WMS倉庫管理系統,實現實時地監控,確保倉庫工作效率的大大提升。其次,按照業務流程和企業規模以及領導的意向,綜合選擇配置適用的財務等各種軟件,旨在以最佳的投入,配備最適合本企業且合理保證發揮作用的統計核算財務軟件,保證核算工作的準確進行。
存貨核算要及時,對于已驗收入庫的,應及時做暫估入庫處理,做好真實完整的基礎核算。中層核算應該在規定的時間內利用相應技術手段對匯總呈報的數據進行整理分析,結合企業的戰略規劃,及時出具相關報告,有利于各部門及相關信息使用者的正確分析和決策。要加強信息資源的利用,提升企業的工作效率和市場反應能力。
首先,按照庫存業務的處理流程以及信息使用者對及時性相關性的需要,建立健全的庫存內部監控制度。定期不定期進行庫存的盤點,以保證賬實相符,并及時進行上報。其次,企業應遵循相關規范制度,根據業務流程,形成相互制約、相互監督的盤點機制,充分體現制衡性。最后,在滿足制衡性原則的基礎之上,應注意盤點工作的客觀公正獨立性,實施存貨盤點時,應由除倉庫管理,明細記賬以外的第三方主導。
如今,外部政策環境利好,在享受政策優惠的有利條件下,更應該思考如何因企施制,完善制度,努力回報,并為企業下一輪提升奠定基礎。特別是商品流通企業發展迅猛,要跟上時代腳步,要保持長遠正常運營,在不斷完善制度流程的基礎上分析管理和展望就更加重要。我們應該正確對待管理過程中出現的問題,發現問題后,用科學合理的方法,逐一的解決優化,提高管理水平的同時,更可以使之成為企業的核心競爭力。全員共同努力,將繁瑣的工作簡單化,簡單的工作藝術化,打造高效率而又充滿活力的企業模式。不斷追尋摸索優化管理體系,逐漸形成流程制度管人,而非人管人。為法治治國作出推動作用。