淮陰工學院 陸松福 徐瀾 陳晨
主題是主題公園的靈魂,創新是主題公園的血液,吸引物是主題的展現。每一個成功的主題公園都有其鮮明的主題和令人向往的吸引物,能夠給予旅游者難以忘懷的體驗。深入挖掘主題,打造獨特吸引物,讓旅客沉浸在體驗中,是世界各國主題公園發展的立足點。下文以正在建設中的淮安西游記主題樂園為例,從AI技術和大數據分析視角,就如何打造文化主題公園旅游吸引物、增強文化主題公園廣告傳播精準度、提升文化主題公園旅游吸引力和關注度進行探討,有針對性地提出一些具體對策建議。
傳統的主題公園旅游吸引物打造,主要依賴人工和機械手段,產出的吸引物創意有限,效率較低。在AI+大數據分析技術應用下,AI通過對已有主題公園創意案例數據以及旅客行為偏好數據的深度學習,能夠自動生成各種有創意的旅游吸引物方案,降低創意成本,提升創意生產效率,讓各類游客都能從中找到樂趣,實現旅游吸引物創意的干人干面。好的創意和素材能夠有效提升游客對主題公園的注意、感知、記憶,引發游客的旅游行動和體驗分享意愿,提升公園美譽度和知名度。為此建議如下。
西游記文化博大精深,淮安西游記主題公園的主題,應以西游記原著為藍本,以唐僧“九九八十一難”為線索,凝煉西游記精神。西游記精神的核心包括百折不撓、堅持不懈的奮斗精神,樂觀向上、永不言敗的必勝精神,無所畏懼、勇打頭陣的擔當精神等。
主題公園的主題需要借助形象的景觀來表達,因此,園內景觀內容的設計十分關鍵。應設法在靜態景觀中注入動態元素,如利用魔幻、卡通、歷史重現等手法進行創意設計。淮安西游記主題樂園,應以西游記精神為魂,以唐僧師徒西天取經為基本線索,以“歷經九九八十一難”為題材,通過科技與藝術、仙境與人間、歷史與現實的結合,采取虛實結合、主題表達、實景呈現等方式,演繹撲朔迷離的神話故事,給游客以刺激、夢幻、動人心魄的等娛樂體驗,蘊教育、激勵功能于娛樂中。
AR/VR技術是人工智能AI技術的一個重要方面,建議淮安西游記主題樂園借助AR/VR技術等,實現讓游客輕松體驗“三打白骨精”“到鐵扇公主肚里探險”“潛入龍宮偷神針”“探秘天宮地府”“體驗騰云駕霧”“領略仙女下凡”“享受神仙生活”“與太上老君煉仙丹”“與妖魔鬼怪斗法”“在女兒國成婚”“到通天河漂流”“在黑風寨過夜”“去無底洞探險”“到蟠桃園摘桃”等,以及“豬八戒背媳婦”“拋繡球招親”“玉兔精歌舞”“琵琶精歌舞”“黑熊精偷袈裟”等虛擬現實與增強現實場景,讓游客逐一經歷原著中的主要神奇故事情節。同時保持每年對內容進行創意更新,不斷給消費者以新鮮感。
《西游記》塑造了豐富多樣的傳奇式神話人物形象,為豐富游客體驗,建議淮安西游記主題樂園借助AI技術,通過互聯網獲取游客評論和行為數據,運用大數據分析技術,挖掘、分析海量數據,基于游客視角,緊扣游客心理需求,結合AR/VR技術,推出符合游客需求的角色扮演體驗項目,讓游客沉浸在虛擬與現實場景之間,流連忘返。
目前,在AI技術領域,除人臉識別技術外,AR/VR技術也已日趨成熟,如廣州帕克西軟件開發有限公司依托自主研發的面型等數據測量技術,已經能提供完整的AR/VR體驗實施方案。另外,重慶中科云從科技有限公司基于單幀圖像的3D人體/人臉重建技術徹底顛覆了視頻特效的拍攝與制作技術,大大降低了3D動畫合成門檻,這都為淮安西游記主題樂園設立AR增強現實特效體驗項目提供了更多可能。
國外大型主題公園通常除了園內游樂設施,在樂園內部及或周邊開發有附屬酒店、餐飲、零售等配套設施,不僅延長了游客的停留時間,增加游客在園區內的總消費以及游客對于主題公園的消費忠誠度,還能夠有效地提高主題公園的吸引力。
建議淮安西游記主題樂園通過AI技術,挖掘大數據中用戶標簽和旅客行為差異性維度,設計打造“八戒特色餐廳”“悟空特色餐廳”等西游記主題特色餐廳,菜品可取名“牛魔王”“鐵扇公主”“紅孩兒”“金箍棒”“五指山”“緊箍咒”“火眼金睛”等與西游記題材相關聯的名稱,一定會吸引游客。在主題酒店配置上,可以對照《西游記》特色的故事情節,打造不同風格的酒店以及房間內飾,如仿照盤絲洞、高老莊、女兒國、海底龍宮等,讓游客仿佛身臨其境。
此外,也可在旅客行為大數據分析基礎上,為游客定制他們所喜歡的各種西游記主題巧克力等衍生品,出售給游客。比如,定制“唐僧巧克力”“鐵扇公主巧克力”“白骨精巧克力”等,讓游客聯想到吃了唐僧巧克力就好比吃到了唐僧肉,可以長生不老,吃了“鐵扇公主巧克力”能使自己變得高貴優雅,吃了“白骨精巧克力”可以大解心頭之恨……。還可以根據游客對西游記人物的喜愛程度,將這些人物形象做成卡通服飾,植入活潑俏皮的孫悟空,憨態可掬的豬八戒,身材威猛的牛魔王,嫵媚妖嬈的白骨精等形象標識,出售給游客,留作紀念。
在主題公園和旅游市場競爭日益激烈的今天,一個文化主題樂園要取得成功,除了主題突出,個性鮮明,創意獨特,能從旅游者角度出發,迎合游客求新、求奇、求特的心理需求,符合游客的興趣取向外,還要通過有效的廣告傳播,去提高主題公園的關注度和認知度,占領消費者心智。
當前,隨著消費者日趨成熟和人們文化素質的提高,傳統廣告正面臨越來越大的挑戰,其中最突出的問題是針對性差,內容和形式平淡,缺乏欣賞性和吸引力。我們調查顯示,有超過71%的人表示現有的廣告缺乏創意,單調乏味,有32%的人表示對自己所見到的廣告不感興趣,有34%的人表示見到廣告就會將它跳過去,能堅持閱讀或觀看廣告的人只占11%,而對目前的廣告感興趣的人更只占8%;對于所接觸到的廣告,僅有15%的人表示滿意,有15%的人表示不滿意,60%以上的人持模棱兩可的態度。可見,現有廣告的效果并不如人意。
同時,我們的調查也顯示,在廣告類型方面,首先有超過65%的人偏愛幽默和具有娛樂效果的廣告;其次是能詳細說明產品特點、效用的廣告;最后是內容生動、廣告詞新穎的廣告。在廣告風格方面,其一有接近70%的人喜愛流行時尚風格的廣告;其二是古典風格的廣告;其三是溫馨可愛類的廣告。在媒體偏好方面,多數人表示自己最常接觸的廣告是QQ、微信等APP廣告,另外是網頁廣告和電子屏廣告。在對廣告的期望方面,有66%認為廣告應當注重于產品用途和質量方面的信息傳達,其次才是促銷優惠活動和企業形象的宣傳。
鑒于上述情形,我們認為淮安西游記主題樂園要提高知名度和關注度,應借助大數據分析技術,努力增強廣告幽默性、娛樂性、說服性、生動性、精準性、新穎性等。此外,還應根據目標消費者的媒體偏好,利用以下媒介實現主題樂園品牌信息的精準傳播和精準營銷。
近年來,微信公眾號比較火爆,很大一部分是因為它呈現出高度的曝光率、到達率等諸多媒體和信息傳輸的特點。如熱門話題、熱點事件、實時進度等,通過微信這種新媒體,用戶可以直接在信息到達時立即提醒,信息的即時性成為最大的賣點,用戶可以看到哪里有活動、事情發生地點等。
淮安西游記主題樂園可以通過微信公眾號建立微信群,引得游客更多關注,獲得自己的粉絲,讓大家及時反饋自己的游覽西游記主題樂園的心理感受。建立微信群可加強與粉絲們的互動,為粉絲們提供一個交流的平臺。游客通過關注微信公眾號,可以直接進入主頁和菜單相關的選項和頁面,找到相應的服務信息,如主題公園活動、景點預覽以及一些其他優惠折扣等一系列信息。
根據相關大數據分析,與真人秀合作的各大旅游景點,都一度成為“綜藝”鐵桿粉絲們光臨的熱門景點,可見綜藝節目對旅游景區的宣傳帶動效應,也顯示了粉絲經濟的潛在能量。
曾經比較火的綜藝節目有:《極限挑戰》《奔跑吧兄弟》《快樂大本營》《挑戰者聯盟》《王牌對王牌》等,淮安西游記主題樂園應伺機抓住某些綜藝節目火爆的機遇,尋求合作,為他們提供節目拍攝場地或給予其他形式贊助,把西游記主題樂園的場景植入節目中。
相關方面大數據分析顯示,邀請明星進行微博營銷傳播,是種非常有效的傳播手段,借助微博的社交特性和明星的粉絲效應,可以實現讓主題公園最大程度的曝光。
名人總是扮演著“意見領袖”的角色,迪士尼樂園在推廣品牌過程中,邀請了很多知名人士進行充當品牌代言,如東京迪士尼樂園電視廣告就是以日本知名女星作為推廣角色,美國迪士尼樂園邀請貝克漢姆足球明星進行推廣。因此,淮安西游記主題樂園也可邀請名人加強品牌推廣。鑒于在相關數據分析顯示,主題公園的主要消費群體為小孩和年輕人,所以在明星代言選擇上可考慮一些當紅小鮮肉,像李易峰、鹿晗、楊洋、楊冪等都是粉絲數量眾多的明星,號召力強大。
網絡直播平臺的影響力日益突出,也是主題公園消費群體偏愛的新媒體,淮安西游記主題樂園可以考慮建立自己的網絡直播平臺,圍繞目標受眾所喜歡的西游記話題,展開網絡直播,可以考慮設立“唐僧直播頻道”,講授佛教知識和佛經,吸引對中國佛教文化感興趣的聽眾,設立“豬八戒直播頻道”,直播吃美食話題,吸引對美食文化感興趣的受眾,設立“女兒國頻道”,直播女人話題,包括才藝展示、唱歌跳舞,打造西游記主題樂園專屬網紅,傳播西游記主題樂園品牌。