張巧燕 西南財經大學
影響企業戰略管理的因素很多,其中最主要的兩個因素是政治環境和市場環境。企業管理要符合國家的政策法規,在可行的范圍內實施企業管理。政策法規對企業戰略管理提供了法律保障和相關標準,讓企業經營活動有法可依,提高發展的能力。另一個方面是市場因素,企業要根據市場的動向及時調整和優化企業管理戰略。掌握市場形勢,避免不必要的損失。保障企業在激烈的市場環境下能立于不敗之地。
在互聯網+背景下,企業原來的戰略管理已經不適應當下多種新興市場了。新興市場不是單獨一個行業,而是由多個行業協調分工組成的。企業面對多個行業的選擇,沒有設置不同的客戶中心和客戶驅動。沒有對各個行業進行深入的分析,沒有改進自身的發展模式去適應多個行業的發展。
新形勢下,一些偏淺層次的產品服務逐漸被市場淘汰,企業要進行產業升級和內部結構的調整。但是大多企業的內部員工不能較好的適應新形勢下的工作任務,企業管理者沒有足夠的經驗和能力改良內部結構。這就導致市場的變化與企業內部結構的發展出現矛盾。
從經濟視角而言,企業沒有增加新的產品。沒有根據市場的新要求,沿用原先的銷售模式。企業在新形勢下,沒有積極主動的適應市場,擴大自身的市場份額。企業管理流程沒有創新,對于員工的要求較低。企業沒有對現有的資源進行優化配置,實現資源最大的價值。
當下的企業發展方向和發展模式基本都是千篇一律的,基本不可能在眾多企業中突出重圍。所以企業要立足自身,挖掘企業的優勢,并發揮到最大。企業可以樹立特有的企業文化,利用互聯網+的優勢,提供有特色的產品服務。做到人無我有,人有我精。企業要善于利用現有的資源,借助互聯網讓資源的價值最大化。例如瓜子二手車就是把二手車和互聯網+結合起來,提供了一個完善的二手車買賣平臺,在市場上戰有較大的市場份額。該平臺倡導買賣透明化,讓買家和賣家充分溝通,真正的實現了無中介等其他費用的愿望。瓜子二手車建立了一個平臺,把一點一點的資源整合起來作為企業發展的基礎資源,并得到了可觀的經濟效益。以此看來,企業戰略管理應該重點關注資源積少成多的方式,降低風險,作為資源的優化利用者。
對員工的有效管理一直都是企業的難題,怎樣讓員工發揮最大的價值是需要不斷在實踐中得到答案的。傳統的員工管理主要是通過制定嚴格的管理制度,沒有與員工充分的溝通交流?;ヂ摼W+背景下,可以與員工在常見的社交平臺上溝通,除了是管理者的身份,更多時候是朋友、長輩的身份。通過互聯網可以及時了解到員工的近況和喜好等,在節日或者生日時有針對性的送出祝福,讓員工對企業有較強的歸屬感。對員工有較強的包容性,尊重每個員工的個性,不斷激發員工的創新能力。積極鼓勵員工提出大膽的建議,如果建議實行的話,就會得到相應的獎勵。在工作中,鼓勵使用互聯網工具讓工作變得更加有效率和質量。
很多企業都有固定的電子設備和工作軟件,每天使用同樣的工具工作,這樣的后果是工作不會有較大的創新改變。企業應該積極探索,使用新型科技實現企業的信息化、現代化。企業要不斷提高戰略管理的水平,掌握市場最新的信息。例如順豐快遞,及時看準了當下的市場急需更加安全、更加有效率的快遞業務。于是順豐快遞以安全、高效為理念,在較短時間內就占據了市場的大部分份額。
企業要提高研發管理的能力,首先要完善企業的財務管理體制,規范成本投入、核算成本、可行成本、資金收益等財務管理制度。財務管理制度的最終目的是控制企業的成本,增加企業的經濟利益。其次需要提高企業的研發能力,抓準市場時機,及時調整戰略管理策略。例如支付寶的功能不僅僅是支付,還有較多的公益功能。有螞蟻森林、愛心捐助等功能,這些功能不僅豐富了支付寶,更多的為支付寶增加了影響力和競爭力。這些都會為支付寶的發展奠基良好的群眾信任基礎,為之后發展更多的功能業務創造良好的契機。最后企業還需要完善生產管理體系,每個工作事項都有相應的管理制度作為參考。
結束語:互聯網+的時代背景,為企業的戰略管理帶來了機遇與挑戰。企業要充分利用互聯網+的優勢,不斷創新出戰略管理的路徑,促進企業的可持續發展。但是企業不能過度的使用互聯網+的模式,盲目創新的后果是企業喪失了原有的優良傳統,讓企業完全是互聯網+的管理模式。這又會滋生一些新的問題,阻礙企業的健康發展。