戰(zhàn)略成本管理在企業(yè)中的應(yīng)用

王 菲

(萊寶(天津)國(guó)際貿(mào)易有限公司，天津 300400)

1 我國(guó)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的必要性

經(jīng)濟(jì)全球一體化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然趨勢(shì)，然而戰(zhàn)略成本在經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用也是市場(chǎng)和環(huán)境日益產(chǎn)生的結(jié)果。傳統(tǒng)的成本戰(zhàn)略致使無(wú)法滿足市場(chǎng)需求而退出了歷史的舞臺(tái)。傳統(tǒng)文化有傳統(tǒng)文化的好處，但是在經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程中是阻礙企業(yè)發(fā)展的絆腳石。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的成本戰(zhàn)略方法太過(guò)單一而且一味地降低成本是無(wú)法使企業(yè)在市場(chǎng)中獲得經(jīng)濟(jì)效益的。而且一味追求降低成本在今天看來(lái)是最沒(méi)有策略的部署，這樣只會(huì)使企業(yè)到山窮水盡的地步。而戰(zhàn)略成本的推出是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中必然的趨勢(shì)，它是保障企業(yè)在如今的市場(chǎng)沖突下仍能獲利的必殺武器。企業(yè)只有經(jīng)濟(jì)效益好才能穩(wěn)步發(fā)展。才能在企業(yè)林立的市場(chǎng)中一較高下，而不是墨守成規(guī)使企業(yè)慢慢萎縮。

傳統(tǒng)的成本戰(zhàn)略無(wú)外乎就是降低成本節(jié)約成本，而任何一種產(chǎn)品去節(jié)約成本都有一定的空間，超過(guò)了就是企業(yè)的自我扼殺，過(guò)度節(jié)約成本是企業(yè)的變相自殺。真正去提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益就是要從根本上做到節(jié)約，對(duì)企業(yè)內(nèi)部全面部署從達(dá)到經(jīng)濟(jì)成本的降低，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益的提高。企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)要做到提高效率才是真正的發(fā)展之道。成本戰(zhàn)略并非只有一條道路，大多數(shù)企業(yè)眼光短淺只看到生產(chǎn)成本這條節(jié)約之路，所以市面上很多產(chǎn)品就會(huì)階段性地出現(xiàn)商家偷工減料的行為。這樣長(zhǎng)期做的行為只能是過(guò)度消費(fèi)消費(fèi)者的信任，一個(gè)企業(yè)應(yīng)該有多種成本戰(zhàn)略。

企業(yè)內(nèi)部任何策略的實(shí)施與開(kāi)展都是相互交織在一起的，企業(yè)成本戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略是相結(jié)合的，兩者不能分開(kāi)單獨(dú)進(jìn)行。任何一種成本戰(zhàn)略的實(shí)施都必須經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)部的各種審核，如果該成本戰(zhàn)略并不能促進(jìn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展，那么無(wú)論短時(shí)間內(nèi)它發(fā)揮的作用有多好就都要舍棄。企業(yè)要取舍得當(dāng)，整個(gè)企業(yè)的發(fā)展要多種戰(zhàn)略一起實(shí)施。例如一味地降低成本就會(huì)破壞企業(yè)的品牌戰(zhàn)略這張牌，而一味降低成本這個(gè)戰(zhàn)略也是很多企業(yè)第一時(shí)間想到的，但是企業(yè)形象是無(wú)形的廣告對(duì)后期發(fā)展很重要。所以企業(yè)要做好定位，管理者要協(xié)調(diào)好各部之間的關(guān)系，需要各個(gè)部門的整體協(xié)作才能使企業(yè)發(fā)展得更好。

2 我國(guó)企業(yè)應(yīng)用戰(zhàn)略成本管理存在的主要問(wèn)題

2.1 企業(yè)內(nèi)部成本理念不強(qiáng)

很多企業(yè)或許仍然沒(méi)有認(rèn)識(shí)到“成本”這個(gè)詞的深層含義。畢竟企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)的節(jié)約方式就是降低生產(chǎn)成本，整個(gè)生產(chǎn)鏈降低的空間有限，并且在短時(shí)間內(nèi)這是最有效的一種方法而且收效也是客觀的。但是這種方法是殺雞取卵，很多企業(yè)也都在這個(gè)方面吃了不少虧。正確的成本降低的方法需要將整個(gè)產(chǎn)品鏈條有所經(jīng)過(guò)的地方都考慮在內(nèi)，要保障每個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)成本都能夠降低，很多成功的企業(yè)會(huì)將降低的成本用來(lái)做品牌的推廣。這種方法能夠獲得企業(yè)效益的最大效益，企業(yè)要樹(shù)立正確的理念去節(jié)約成本。企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)之前要找好自己的定位，能把握機(jī)會(huì)將產(chǎn)品做到最好，各個(gè)層次的策略實(shí)施得到位準(zhǔn)確，并且要找到值得信任的合作方，不能在企業(yè)內(nèi)部在各環(huán)節(jié)做到最好的情況下被外界因素所拖累。一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展就要做長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略部署將各方之間的關(guān)系協(xié)調(diào)好并定一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)它。

2.2 忽視價(jià)值鏈分析

第一點(diǎn)，由于企業(yè)接觸最多的就是其內(nèi)部的生產(chǎn)鏈條，企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)鏈一般能很好地實(shí)行企業(yè)內(nèi)部指令。這是最容易的降低成本的方法，所以有些企業(yè)是無(wú)法聯(lián)想到上面的原材料商和下面的消費(fèi)者的。從自身找方法是一種很好的表現(xiàn)，但是傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略成本顯然不夠合格。所以我們要在原料提供商這個(gè)方面精打細(xì)算去降低成本，當(dāng)然要保證原材料的質(zhì)量，原材料也決定了產(chǎn)品一部分的質(zhì)量。而且消費(fèi)者群體的服務(wù)工作也要做好成本的節(jié)約。現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)代，消費(fèi)群體還需要企業(yè)去安排售后服務(wù)工作。售后服務(wù)工作不能少但是可以相應(yīng)地提高工作效率。第二點(diǎn)，在企業(yè)內(nèi)部做不到全面節(jié)約。企業(yè)內(nèi)部不僅僅只有一個(gè)生產(chǎn)鏈接，還有其他部門一起運(yùn)行合作。企業(yè)往往自身沒(méi)有辦法去消減成本而過(guò)度消費(fèi)生產(chǎn)成本結(jié)果就是所有部門一起受損。第三點(diǎn)，成本降低影響商品售出。降低成本是為了企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)而生產(chǎn)成本的降低就是自斷財(cái)路，使產(chǎn)品無(wú)法售出和售后工作的加大。成本的降低的最終結(jié)果會(huì)是產(chǎn)品積壓，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的不信任。

2.3 不注重企業(yè)管理文化建設(shè)

文化的價(jià)值被企業(yè)低估，一個(gè)企業(yè)的管理者可以短時(shí)間內(nèi)沒(méi)有文化，但是一直不去提升自己的文化眼光就會(huì)出現(xiàn)格局。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者目光短淺是無(wú)法隨著時(shí)局的變化發(fā)展將戰(zhàn)略做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整的。文化的高低不能證明眼光的高低但是大部分優(yōu)秀的決策者都有著不低的文化修養(yǎng)。文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂和信仰，企業(yè)內(nèi)部的員工沒(méi)有自己的信仰就會(huì)怠慢自己的工作無(wú)法對(duì)企業(yè)做到誠(chéng)信對(duì)待。一個(gè)向心力不足的公司經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)人才流失，可能有人會(huì)說(shuō)不缺的就是人才，可是一個(gè)企業(yè)不能總出現(xiàn)人才流失的現(xiàn)象，因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程一旦發(fā)生問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)青黃不接的事情。也就無(wú)法在應(yīng)當(dāng)?shù)膷徫簧先グ才判枰娜藛T，一個(gè)人的精力有限，人員不足效率自然就低下，所以企業(yè)就達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)。預(yù)期的目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略就需要調(diào)整，而文化不夠的企業(yè)可能注意不到這個(gè)問(wèn)題，這樣就會(huì)惡性循環(huán)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。企業(yè)不能只單純地追求經(jīng)濟(jì)效益，也不能去忽略員工的效益，這樣的企業(yè)是沒(méi)有文化內(nèi)涵的企業(yè)，是失民心的企業(yè)。沒(méi)有文化的企業(yè)只會(huì)對(duì)員工實(shí)行雙向標(biāo)準(zhǔn)，這是最差勁的企業(yè)。所以企業(yè)內(nèi)要做好文化的傳播，做好企業(yè)員工的素質(zhì)培養(yǎng)。

3 對(duì)我國(guó)企業(yè)應(yīng)用戰(zhàn)略成本管理的建議

3.1 樹(shù)立戰(zhàn)略成本管理的成本效益觀

企業(yè)必須加強(qiáng)管理，樹(shù)立正確的戰(zhàn)略成本管理觀念，結(jié)合自身的實(shí)際情況建立完善的成本管理體系，以確保企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，發(fā)揮其自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前，我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀及國(guó)外企業(yè)的實(shí)踐表明：傳統(tǒng)成本管理的觀念和辦法是難以達(dá)到戰(zhàn)略成本管理效應(yīng)的。因此，我國(guó)企業(yè)應(yīng)在傳統(tǒng)的成本管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)，不能僅僅停留在成本的節(jié)約和產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的控制與管理上，應(yīng)該采用新的成本管理模式，將成本管理與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展關(guān)系緊密聯(lián)系起來(lái)，以保障企業(yè)獲得并保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先，企業(yè)管理人員要對(duì)成本管理和控制有全面的認(rèn)識(shí)，不受傳統(tǒng)的認(rèn)為成本無(wú)法降低的觀念的束縛，而應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)成本降低的潛力是無(wú)窮的。其次，要樹(shù)立現(xiàn)代化的成本管理意識(shí)，從而更新管理觀念。宏觀上，成本管理要樹(shù)立市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念和法制觀念，為建立戰(zhàn)略成本管理模式營(yíng)造良好的外部氛圍；微觀上，要積極拓展成本管理范圍，將成本管理由單純的生產(chǎn)領(lǐng)域擴(kuò)展到流通領(lǐng)域，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料采購(gòu)、市場(chǎng)銷售、售后服務(wù)實(shí)施全方位的成本管理，將成本管理的對(duì)象由單個(gè)實(shí)體產(chǎn)品拓展至無(wú)形資產(chǎn)成本、信息成本、服務(wù)成本、環(huán)境成本等各方面。

3.2 運(yùn)用價(jià)值鏈分析，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

一個(gè)公司的競(jìng)爭(zhēng)力取決于它能在多大程度上管理好自己的價(jià)值鏈和管理的相對(duì)優(yōu)秀程度。在價(jià)值鏈管理的基礎(chǔ)上結(jié)合成本動(dòng)因分析，這是消除成本競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)并創(chuàng)造成本優(yōu)勢(shì)的一個(gè)最有效途徑。因此，在我國(guó)企業(yè)中成功運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理方法應(yīng)有效運(yùn)用價(jià)值鏈分析，提升競(jìng)爭(zhēng)力。為此，我們應(yīng)樹(shù)立新企業(yè)觀，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的上下游各方是整個(gè)虛擬企業(yè)的基本組成部分。將虛擬企業(yè)看成多職能組織的價(jià)值鏈，并以多職能為中心進(jìn)行管理，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值、產(chǎn)品成本的最優(yōu)組合，以促進(jìn)企業(yè)在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中提升競(jìng)爭(zhēng)力。具體來(lái)說(shuō)，一方面通過(guò)與上游供應(yīng)商的密切合作或后向整合，尋找使雙方都能降低成本的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)有效的低價(jià)采購(gòu)；另一方面通過(guò)與下游銷售商建立合作伙伴關(guān)系，可以形成更好的品牌偏好和品牌忠誠(chéng)，通過(guò)現(xiàn)有消費(fèi)者吸引更多的潛在消費(fèi)者。

3.3 增強(qiáng)成本節(jié)約意識(shí)，塑造企業(yè)管理文化

企業(yè)抓節(jié)約不是一時(shí)半會(huì)兒就能見(jiàn)到成效的，企業(yè)管理者要做好企業(yè)文化的培養(yǎng)。節(jié)約是每個(gè)環(huán)節(jié)需要做的事情，不要過(guò)度地去裁剪哪個(gè)環(huán)節(jié)的支出，而員工要有節(jié)約的意識(shí)并能自覺(jué)地去維護(hù)企業(yè)的利益，員工的節(jié)約意識(shí)需要企業(yè)去培養(yǎng)，只有企業(yè)內(nèi)部每個(gè)流程能夠節(jié)約開(kāi)支才能真正地做到節(jié)約，這樣的企業(yè)才能走得遠(yuǎn)。成功的企業(yè)管理者管理的是一個(gè)由人組成的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)才是企業(yè)最大利益的保障。團(tuán)隊(duì)足夠優(yōu)秀每個(gè)環(huán)節(jié)才能做到最好，所以要不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的文化素養(yǎng)，提高每個(gè)成員的素質(zhì)。這樣企業(yè)的成本才能降到最低反而得到員工的信任，同時(shí)也能收獲消費(fèi)者的口碑。