關于提高商務英語專業在跨境電子商務中應用水平的研究

向繼霖

摘要：本文通過分析我國跨境電商對英語能力的實際需求，有針對性的提出了培養策略，以期能夠培養符合當下實際需求的專業跨境商務英語人才?？缇畴娚虖膬热輰用婵梢詫⑵浞譃閮刹糠郑荷虅沼⒄Z和電子商務。商務英語的教學過程中應與實際應用緊密聯系，完善課程安排，豐富課程內容，最終培養出有廣度也有深度的專業人才，進而提高商務英語在跨境電商貿易中的使用水平。

關鍵詞：跨境電子商務；商務英語專業；人才需求；人才培養

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）02-0185-02

一、引言

改革開放以后，我國緊跟世界發展潮流，其中電商是我國發展較為迅速的產業之一。近年來，我國跨境電商的數目呈現爆發式的增長，跨境電商中所需要的商務英語人才水平也日益增高。為了滿足相關行業對人才的需求，需要學校從學科建設等方面采取一系列措施。筆者在查閱了相關資料后，根據目前電商商務英語水平的需求，提出了改進方法。

二、跨境電子商務

1.跨境電子商務主要涉及電子商務與國際貿易兩個領域?；ヂ摼W時代的到來，使得電子商務平臺逐步得到開發和應用?？缇畴娮由虅帐抢秒娮由虅掌脚_在不同的地區之間實現貿易，并且通過跨境物流等手段實現貨物的進出口?？缇畴娮由虅帐且环N新型的貿易模式，貿易主體和最終消費者在不同的國家和地區。

2.我國跨境電商的發展現狀。近年來我國為了促進跨境電商緊跟全球化的節奏，連續出臺了多項與之相關的政策與措施。除此之外，我國大力建設和完善了多種與跨境電商相關的基建，意欲解決跨境電商在監管、運輸、清算、質檢等多個方面存在的問題，進而為跨境電商營造一個良好的發展氛圍。

3.中國跨境電子商務人才素質要求簡析。跨境電子商務與簡單的國際貿易不同，它還涉及更多的互聯網交易知識，并且對于商務英語專業人士的英語能力提出更高的要求?？缇畴娮由虅招袠I所需人才主要集中在營銷、客戶服務、物流、采購、規劃等方面。

三、優化中國商務英語專業對于跨境商務人才的培養模式

1.培養現狀。一直以來國際貿易專業和商務英語專業的學生都受過國際貿易方面的培訓，但是他們的課程體系長期與跨境電子商務實際脫節。隨著跨境電子商務業務的迅猛發展和跨境電子商務的市場需求不斷增長，應該將國際貿易、電子商務和英語專業資源進行整合，并且為了實現有效培養跨境電子商務行業人才的目的，應該把跨境電商作為商務英語的主要方向。

2.跨境電商與國際貿易之間的差別?？缇畴娮由虅针m然從事國際貿易活動，但與傳統跨國貿易有很大差異。與傳統的外貿相比，跨境電商的中間環節較少，是通過跨境電子商務平臺向國外消費者直接交付國內制造商的商品，從而大大減少了中間環節。此外，跨境電子商務在交易媒介、交易方式、交易程序、交易限額、運輸方式、外匯收取方式、風險費用分配等方面與傳統跨國貿易大不相同。

3.增加跨境電商專業的學科。與傳統的國際貿易相比，跨國電子商務的交易過程和規則有很大變化，跨國電子商務所需的專業知識的內容和結構也發生了較大變化。因此，其課程體系也與國際貿易有所不同。應當根據當前人才市場需求，對跨境電子商務課程體系進行相應調整，增加網絡營銷、電子商務、國際物流等一系列課程。

4.商務英語類學科應符合以下要求。開設商務英語專業的主要目的在于培養具有英語基礎技能，并且熟悉國際商務的操作技能，掌握英語應用和商務實踐能力，能夠做好國際商務復合型工作的人才。與國內貿易電子商務相比，跨境電子商務的交易對象不是本土語言使用者，商務英語人才面臨著把英語作為溝通必要工具的需要，并以跨境電商為核心競爭力。

參照國家在商務英語方面的相關要求，該專業須對學生的電子商務、推銷、談判、法律條款等方面進行培訓，且最終能夠達到所需水平。商務英語方向的學科中一般包含跨境電商專業，該設置模式可以有效的將跨境商務與電子商務有效的結合在一起。在培養的畢業生中，擅長計算機技能的學生可以從事電子商務網站的發展、操作和維護相關的工作，此類專業的畢業生應全部具備任職跨國電商相關職務的能力，具備跨境對電子商務平臺操作、營銷策劃、利用跨境電子商務平臺進行對外貿易活動的能力。

四、跨國電子商務背景下的商務英語專業人才培訓策略

1.明確人才發展目標。商務英語專業應當根據專業能力的發展，分別從商務和英語兩方面提高人才的素質，培養高素質的復合型人才，從而滿足更多國際貿易公司和電子商務公司對人才的需求。商務英語專業教學必須結合跨境電子商務的發展特點，分析其中的具體職業，確定人才的培養目標。一方面，在整個教學過程中，教師應加強對英語知識的教學，提高學生的英語表達和應用技能，使他們掌握更全面和專業的英語知識；另一方面，還必須加強在電子商務和國際業務專業領域的教育，增強學生對跨境電子商務平臺的運營能力和進行國際貿易與營銷的能力。

2.優化商務英語課程體系。商務英語的課程體系需要結合跨境電子商務企業對人才的能力要求進行改革，具體方面如下：（1）跨境電子商務相關工作崗位對于員工的能力要求主要包括英語應用能力、網絡營銷能力等，這就需要調整商務英語專業原有的課程體系，在現有的課程體系中添加跨境電子商務和網絡營銷等課程。（2）增加創業課程?？缇畴娚淌菚r代快速發展之下形成的一種新型貿易形式，在這種情況下，應當全面提升學生的創新創業意識，進而為行業發展注入新的活力。（3）在新課程體系中融入與跨境電商職業資格認證相關的課程，以求實現“課證融通”，進而將人才培養與職業技能要求有效結合，進一步幫助學生鞏固專業知識，培養專業技能。

3.改進教學模式。在商務英語專業人才培養中，需要將理論與實踐有機結合，不斷改進教學模式。在理論教學中，商務英語專業的知識比較枯燥，為了提升學生的學習積極性，教師可以采用情境教學法，根據商務貿易中的英語應用場景，在課堂中設置情境，讓學生用英語進行現場對話，從而提升學生的英語表達能力。此外，教師還可以將多媒體教學法應用到商務英語專業的教學中，活躍課程氣氛，從而提高課堂效率。在實際教學方面，教師可以在計算機機房組織學生在網絡營銷平臺和跨境電商平臺進行實際操作。同時，還應當鼓勵學生利用網絡銷售平臺，創建自己的網店進行實際的經營。此外，教師還可以鼓勵學生多參加各種跨境電商相關的營銷比賽，這不僅能夠幫助鞏固學生的專業知識，還能夠擴展學生的視野。

4.深化校企合作。在跨境電子商務背景下，我國的國際貿易迅速發展，進一步促進了外貿行業的轉型升級。同時，對于提升我國的國際競爭力也十分重要。因此，對商務英語專業人才的培養顯得十分重要，高等院校必須提高對商務英語的重視程度，積極采取措施，不斷深化校企合作，與相關企業建立良好的協作機制，進一步提高商務英語人才培養水平。大學需要對與之合作的跨國電商單位進行充分的調研，在了解翔實的企業狀況以后，與適合進行學生培養的單位合作，且雙方共同對人才培養計劃進行制訂，使學生在實習的過程中可以做到貼合實際、學以致用、迅速補缺，只有這樣才能讓實習過程變得效率高、成效大。實習單位應該給予學生充分的機會進行實踐操作，并且科學合理的安排學生對跨境電商所涉及的方面進行輪崗，從而促使學生立體化的了解整個工作流程。除此之外，學校還應該同企業、政府緊密合作，在政府和企業的扶持下，鼓勵學生自主創業，并為創業提供孵化條件。

高校學科設計需要與市場實際人才需求緊密聯系，須進行有針對性的專業技能培訓，這樣才能使得人才培養具有實效性。當下跨境電商崛起迅猛，高校應該抓住發展機遇，對該行業人才需求進行充分的調研與分析，并以此為根據設置課程。除此之外，學校應該提升教師的專業素養，從而提高整個商務英語的教學水平，培養能夠滿足行業實際需求的綜合高素質人才。

參考文獻：

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[2]李閏濤.跨境電商背景下高校英語專業的課程設置[J].課程教育研究，2015，（28）：113-114.

Abstract：This article through to our country cross-border electricity to the actual demand for English ability，targeted training strategy was proposed，in order to cultivate conforms to the actual demand of cross-border business English professional talents.Cross-border e-commerce can be divided into two parts：business English and e-commerce.In the course of business English teaching should be classified with the practical application，improve the course arrangement，enriching the content of courses，and finally develop the breadth and the depth of professional talents，and improve the use of business English in cross-border electricity trade level.

Key words：cross-border e-commerce；business English major；talent demand；cultivation of talents