陽光問政不是嘩眾取寵

文

成天一針見血，

自認快意恩仇。

苦心尋章摘句，

風雨中猶清醒。

所謂生民立命，

過眼便成浮塵。

文章若能濟世，

應問懸壺之人。

要問近年來比較火的電視節目，各地的陽光問政一定會名列其中。它的出現對于有效緩解百姓投訴無門問題起到了積極的推進作用，被領導們普遍夸贊為取得了實實在在的成效，在基層凝聚了民心。

陽光問政節目的問題來源于政務微博、微信平臺及電臺網站，以現場直播、點名發言方式進行，很難提前準備。這時，參與人員的業務能力、臨場應變就顯得尤為重要。因此，陽光問政也是換一種方式倒逼職能部門將工作做到實處——因為所有問題必須現場承諾，并且還將在以后的節目中跟進處理。

應該說陽光問政是一個增進了解、互通有無的窗口，是保障公民監督權的重要舉措。將問題放在公開場合討論，用看得見的效果體現主動作為，一方面可以提升群眾的獲得感，有效改善行業與受眾的關系，另一方面也可以在行業視野不能覆蓋的范圍內引進監督，更好地發現問題，以更好的姿態迎接新的挑戰。因此，這是一個雙贏的節目。

然而，凡事過猶不及。對陽光問政節目而言，因為領導高度重視、群眾反響好，一些主持人開始“自我膨脹”——用言語怒懟、現場發飆等方式嗆聲、逼問行業精英。隨便一搜，類似視頻之多、好評之泛，讓筆者隱隱擔憂。

作為吃瓜群眾，他人的合理訴求得不到滿足時，感同身受可以理解。通過“施害者”的當場丟丑，特別是這種“丑”被媒體放到聚光燈下時，其帶給他們的快樂無疑會呈級數增長，甚至超過某些切實具體的獲得，但快感之后呢？

限時回答、限期整改、務求實效，對一些存在主觀故意的人為過錯非常必要。但凡事久拖不決的背后，必有其深刻的內在原因。很多時候，問題并非表現出來的那么簡單。如果一味追求速度，可能導致以解決個案為目標，逐漸養成以應急心態處理一切事務的短視行為，最終犧牲長遠利益換取一時舒心，結果與問政初衷背道而馳。

博人眼球的追問能解一時之氣，也能很好地追求節目效果。但這種效果的代價是，錯過了看清水下冰山真面目的時機，浪費了應該通過陽光暴曬解決深層次問題的機會。問題的背后、水面的下方，往往還有諸如投鼠忌器、力有不逮、無暇顧及、超越邊界等動因在支撐。從本質上厘清問題，在制度上找到方案，才是陽光問政最該追求的目標，陽光問政才能更陽光。

從這層意義上講，主持人不應以自己的認知去衡量世界，特別是不熟悉的領域。以讓人難堪的方式追求節目效果，換來的只能是揚湯止沸。其實，在弄清事情的來龍去脈前，做好溝通的橋梁才是一種公正大氣的主持方式。因為，貌似代表了正義，其實是嘩眾取寵誤導觀眾，看似一腔熱血，但終將成為笑柄。