張艷麗：創新與傳承并重 研究與突破共舉

在張艷麗國網首席專家工作室的墻面上，錯落有致地布滿了榮譽、證書、專利和專著等……這不只是電力營銷一線青年職工創新創效的累累碩果，更是張艷麗本人厚植青年人才根基的寫照。

“堅守崗位一線，突破創新”

從嚴謹的電表抄核到專業的客戶服務，從準確的計量管理到營銷稽查監控體系的組建，張艷麗在重復繁瑣中尋找，在無從取證后探索，日復一日，年復一年，兢兢業業堅守在營銷戰線24年。

“稽查工作的未來是什么樣子的？”這是張艷麗從事營銷稽查工作以來一直思考的問題。作為營銷稽查專業帶頭人，她全程參與了國網冀北電力有限公司營銷稽查體系從無到有、從弱到強的建設發展歷程。

“張姐的大腦就是稽查知識數據庫，如果能直接拿來用就好了。”團隊成員張鑫磊說。在他們心里，張艷麗等同于“活百度”。

“能不能把分散的營銷規章制度文件要求等知識通過數據挖掘、信息處理形成一套可用實用的知識庫，為稽查人員提供切實的、有價值的參考？”張艷麗受到啟發，“如果再把自然語言處理技術引入到稽查工單審核，稽查質效會不會有很大提高？”

基于這一初衷，張艷麗帶領團隊開始著手探索構建以“量價費”為主的營銷稽查業務管控規則“知識圖譜”，對典型工單異常原因智能識別，實現歸類總結后，進行標簽化應用，推進營銷稽查智能化轉型。

“開始搭建平臺的時候，大家熱情很高，搶著自己感興趣的領域整理資料和文件。”張艷麗說。

經過近一年的努力，“知識圖譜”成功上線運行，這在國網系統首開先河。該圖譜梳理“量價費”相關業務文件條文572個，知識點2700余個，關聯關系約5300個，異常原因標簽42個，建立集文件、知識點、案例、稽查主題等10類關聯的知識庫及搜索引擎并實現45個主題稽查工單文本自動分類溯源，實現了知識可視化展示和智能檢索、稽查工單處理指引和回單審核智能提醒功能，使冀北公司營銷業務萬戶異常率下降一半以上，其中兩項技術達到國際領先水平。

為解決困擾供電企業多年的反竊電查處過程中取證難、固證難、證據司法采信度低的難題，張艷麗帶領團隊與中國政法大學合作，共建反竊電電子證據實驗室，創建的基于區塊鏈的反竊電電子證據互信平臺，通過跨鏈技術的共識，實現與北京互聯網法院“天平鏈”跨鏈鏈接，同時創新開展用電信息采集系統證明力課題研究，出具研究報告，進一步提升了冀北公司用電信息采集系統的數據證明力。

“打破思維定式，迎難而上”

“我們一定要打響、打好、打硬國網科技項目‘主動仗’。”這是張艷麗自2023年牽頭國網科技項目《計量現場高效作業與安全風險智能分析技術研究》以來對團隊成員說的最多一句話。2023年4月，張艷麗與團隊成員錨定助力基層減負增效目標，對課題研究內容的可行性、必要性、經濟性等全方位開展交流研討，提出改進意見，攻克難點、突破要點，提高專業人員現場標準化作業效率和準確性，計量裝置向智能化、便攜式轉變，打造現場作業示范精品。同年9月，專家組一致同意國網科技項目研究通過評審。

為推進數字化稽查技術再升級，打破專業壁壘限制，促進業擴、檔案質量等營銷稽查業務規范運作，強化營銷稽查在營銷合規管理中的監督職能，張艷麗帶領青年團隊探索調整稽查派單處理流程，將現行“一異常一工單”稽查派單處理流程向“一用戶一工單”轉變，將營銷稽查發現的不同業務類型異常按用戶歸集、派單、流轉，成功完成國家電網公司“一戶一工單”試點建設任務，在唐山完成試點應用，實現“一張工單、一次現場、一并解決”，真正做到為基層減負。

“注重言傳身教，領路前行”

“只有掌握科技項目整個流程，才能在研究中發現創新點。”張艷麗對青年團隊成員如是說。作為首席專家，張艷麗不但注重言傳，更注重身教。

正如張艷麗所說，她帶領團隊攻關的冀北科技項目從執行到驗收、從方案實施到成果應用，反復打磨、反復研究、反復驗證，團隊成員也從最初的無從下手變成了現在的游刃有余。

今年是該科技項目的收官之年，成果頗豐，構建電能表接線異常研判模型庫和分層研判算法，基于手機+背夾智能終端通過無線紅外或者4G/5G，從云邊系統獲取智能電能表的電壓、電流、相位、夾角、電能表運行狀態字等實時測量數據，實現現場計量異常實時精準研判，獲得4項發明專利授權，2篇核心論文錄用。

為落實國家電網公司關于稽查重點工作任務要求，確保按期完成稽查主題功能部署，張艷麗積極引導青年成員主動作為，細致謀劃，結合國網現已部署的稽查主題庫清單和公司省側自建稽查主題庫完成了兩輪對比和抽檢工作，同時開展版本分析、功能差異比對、產品測試等工作，超前16天完成第一批41條個性化主題規則的上線部署，支撐冀北公司成為9家率先部署上線的省公司之一，實現異常問題超前治理，確保主題庫上線后存量問題保持低位。

在張艷麗的帶領下，團隊成員陸續在營銷稽查大數據成果應用、營銷風險數字化內控體系建設等方面取得豐碩成果，《基于知識圖譜的電力營銷稽查智能化管控平臺》獲評第17屆北京發明創新大賽銀獎、《基于知識圖譜的電力營銷智能稽查應用技術研究》獲評年度電力職工技術創新獎三等獎、《基于“營銷普查”得檔案數據治理體系建設》獲評電力行業治理創新成果展示與交流活動一等成果、《基于知識圖譜的電力營銷智能稽查應用》獲評第18屆北京發明創新大賽銅獎。