臺灣民宿對海南民宿的發展借鑒研究

徐佳

摘??要：本文將臺灣民宿業作為研究對象，分析了民宿業的發展現狀和發展優勢，對民宿業發展所存在的問題與解決對策進行了闡述，在此基礎上，通過對比分析來總結海南與臺灣的相似性與差異性，并借鑒臺灣民宿發展成功經驗、結合海南實際為民宿的發展提出了具體對策。

關鍵詞：臺灣;海南;民宿;借鑒

臺灣民宿在歷經幾十年的發展，已經形成了具備自身特色且非常成熟的產業。海南民宿業的發展與臺灣民宿有著很大的相似，但發展水平卻存在較大的差距。本文的研究重點在于海南民宿業的發展，通過深入研究分析臺灣民宿業的發展存在的問題及解決措施，對比臺灣與海南發展環境背景的異同，為海南民宿業長遠發展和進步提供一些參考和借鑒。

一、臺灣民宿發展分析

（一）臺灣民宿在發展過程中所遇到的問題分析

（1）民宿本質遭到扭曲

由于受到利益驅使，臺灣民宿的范圍被人為性的擴大，這就導致臺灣民宿在管理過程中，可能出現諸多問題。同時，隨著民宿范圍的隨意擴大，民宿本質遭到扭曲，導致其品質有所降低，給臺灣民宿的經濟利益帶來了巨大的損失。

（2）管理存在一定的缺陷

臺灣民宿管理過程中，仍舊存在一定的不足，導致一些非法民宿的存在。結合臺灣“旅宿網”調查顯示，注冊的臺灣民宿超過10000家，但這其中，存在一些非法民宿。據臺灣觀光局發布的一份民宿調查數據顯示，2014年合法民宿為5454家，非法民宿有393家。

（3）大量資本注入導致競爭加劇

臺灣民宿經濟效益的實現，使越來越多的投資商入駐該行業，這就導致臺灣民宿數量每年呈現出大幅度的上漲趨勢。

隨著臺灣民宿數量的暴增，這就導致民宿的經濟效益有所下降，使整個行業競爭加劇，從而引發一系列不當競爭行為，給民宿業發展帶來一定的沖擊。

（二）臺灣民宿發展所遇問題的解決方案分析

（1）規范行業標準

注重對民宿發展的本質進行把握，從而加強對民宿標準進行規定，使民宿行業發展更加規范化，方便政府對其進行有效監管。在這一過程中，要注重防止民宿隨意擴大，保證民宿的質量，給旅客帶來更好的住宿體驗;

（2）加強政府監管力度

民宿開辦過程中，要注重對資源進行科學、合理利用，適當提升民宿開辦標準，避免資源浪費問題的出現。同時根據民宿業管理規定，做好對民宿的管理工作，取締非法民宿;

（3）創新營銷手段

加強民宿營銷手段創新，實現政府與行業協會進行主導的發展模式，從而保證民宿發展具有更大的發展優勢。同時，科學、合理的對民營資本進行引導，避免民宿業投資過熱，造成資源浪費。

二、海南民宿發展分析

海南民宿發展與海南地區旅游業發展有著密切的關聯性，據相關數據調查顯示，2016年第一季度，海南省共接待游客1610.69萬次，同比增長13.4%。其中，“夜游客”1271.57萬人次，同比增長11.8%;一日游游客339.12萬人次，同比增長19.5%。另外，過夜旅游收入約為156.80億元，同比增長13.8%。關于海南旅游過夜游客的增長情況，如圖1所示：

隨著過夜游客的增多，住宿市場得到了快速發展。其中，澄邁縣、文昌市、瓊海市、安定縣旅游人數增長較快，這給當地民宿業的發展創造了有利條件。民宿業得到了迅猛發展。據統計，2010-2015年期間，民宿營業額占比逐年增加，具體情況如圖2中所示：

（一）海南民宿發展優勢

（1）政策優勢

現階段，隨著改革開放不斷深入，海南的對外開放水平不斷提升，尤其是國際旅游島相關政策的出臺，為海南民宿發展提供了政策優勢。這一過程中，由政府引導，通過制定一系列規章制度，使海南民宿業得到了迅猛發展。

（2）經濟優勢

海南經濟發展水平不斷提升，房源充足，這給海南民宿業的發展帶來了較大的發展契機。

三線城市房產投資熱度呈現出較大的漲幅，通過利用房屋開展民宿業的發展，對于提升經濟效益來說，具有重要意義。近年來，隨著海南旅游業的快速發展，加之其在房屋方面的優勢，進步刺激了民宿業的發展和進步。

（3）基礎優勢

海南民宿業在形成產業化發展鏈條之前，一些個別房主結合旅游業情況，紛紛發展期家庭旅館。在此基礎上，民宿產業化發展格局的形成之際，借助于原有的家庭旅館模式，更加有利于家庭旅館朝著民宿產業化發展方向邁進，從而增強海南民宿的發展實力，使其經濟效益得到較大幅度的提升。

（二）海南民宿業發展存在的問題

（1）品牌建設不足

海南民宿業在發展過程中，缺乏自主品牌建設，產品難以突出民宿業發展內涵，影響到了海南民宿業的長遠發展。品牌建設過程中，海南民宿業缺乏對自身優勢予以關注，導致民宿產業發展的差異化不足，無法給游客留下深刻印象，這就難以擴大海南民宿業的品牌影響力。

（2）行業規范性較差

在對海南民宿業管理過程中，相關法律法規缺失，導致民宿業發展存在諸多不足。當民宿業主與旅客發聲爭執過程中，如何對雙方合法權益進行維護，目前存在一定的空白。同時，現有立法以及相關政策法規建設過程中，缺乏對實際情況進行考慮，不利于海南民宿業的長遠發展。

（3）服務專業性不足

人員專業性較差的問題，是海南民宿業發展面臨的一個突出性問題。在這一過程中，海南民宿業發展很難針對性的為旅客提供服務。服務人員在服務能力和服務質量建設方面關注度較低，一些民宿的服務質量較差，給整個行業發展帶來了不利影響。

三、基于臺灣民宿發展經驗下海南民宿發展的啟示

通過對臺灣民宿的發展經驗進行分析，臺灣民宿已經逐步形成較為完善的發展體系，使其發展能力得到了較大程度的提升。海南民宿由于發展時間較短，產業化發展較為落后，導致其經濟效益實現受到一定的阻礙。因此，海南民宿在發展過程中，要加強對臺灣民宿發展經驗的學習和借鑒，從而更好地促進自身的發展和進步。結合臺灣民宿經驗，海南民宿發展可注重對以下幾點內容進行把握：

（一）加強旅館品質建設，打造民宿發展品牌

（1）突出資源優勢

海南地理狀況以及風土民情與臺灣島有著一定的關聯性，雙方在民宿業發展方面，有著獨特的發展優勢。海南自然資源和人文資源豐富，旅游產業發展規模正在進一步擴大，這為海南民宿業發展帶來了巨大的客源。

（2）加強品牌建設

海南民宿的知名度較低，并且在分散化經營模式下，難以很好地打響品牌，吸引旅客。對此，海南旅館品質建設，要注重對地理環境特色予以把握，提升民宿居住環境。除此之外，加強品牌建設，對民宿資源進行優化整合，打造龍頭企業，帶動民宿產業化發展。

（二）加強法規政策建設，做好行業規范

（1）注重行業規范

行業規范問題是海南民宿業適應現代發展形勢，獲得更好發展和進步的關鍵。在這一過程中，如何做好相關法律法規建設，是其必須考慮的一個焦點性問題。從臺灣的發展經驗來看，通過實行民宿管理辦法，很好地對民宿業的發展進行了規范，使民宿業走上一條規范化、標準化的發展道路。

（2）加強標準化建設

海南民宿業的標準化發展，通過資格認證、定價標準建設、設施標準建設等，能夠保證民宿業的合法地位，使民宿業在布局以及具體建設過程中，能夠實現統籌發展的目標。另外，海南民宿業發展正呈現出一種快速的上升趨勢，這一背景環境下，可能導致更多的資金涌入。通過政策規范，能夠對資金資源進行合理的利用，使民宿業入行標準得到提升，避免投資過熱，造成較大的資源浪費。另外，在對民宿業進行政策規范和引導過程中，要注重發揮海南民宿業的自主性，尊重海南民宿業的主體地位，使其在具體發展過程中，能夠對市場經濟發展形勢予以把握。

（三）海南民宿業發展應擴大規模效應，加強產業集群發展

（1）突出規模效應

海南民宿業在發展過程中，雖然在經濟效益獲得能力上有所提升，但與臺灣民宿發展相比，仍然具有一定的差距。海南民宿業目前呈現出分散化的發展特征，產業化發展效果較差。另外，民宿產品建設過程中，不能夠很好地把握旅客需要，娛樂性較差，這就導致其在吸引旅客方面，存在一定的缺陷。

（2）加強龍頭企業建設

加強龍頭企業建設，以龍頭企業作為指引，能夠很好地提升海南民宿業的發展質量。民宿業龍頭企業的建設，無論是在規模效益還是技術經驗方面，都不是分散化的小型民宿行業能比的。通過加強民宿業龍頭企業建設，能夠對資金、技術、經驗進行有機整合，增強民宿業的發展能力，從而在品質建設、品牌建設方面，發揮更大的優勢。

（四）加強民宿經營者素質建設，打造專業化服務團隊

（1）加強服務素質建設

海南民宿業的發展，經營者自身素質對于民宿業長遠發展和進步來說，有著十分重要的意義。對此，海南民宿業要想實現可持續發展目標，民宿經營者素質建設問題必須予以慎重考慮。

（2）加強專業能力建設

在服務過程中，服務質量也存在較大的問題。專業能力的問題，可能導致經營者與旅客之間的矛盾加深，從而降低行業整體服務質量，使旅客對民宿業的不滿意程度加深，這就可能導致民宿業的經濟效益受損。對此，在進行民宿經營者素質建設過程中，要考慮以下幾點內容：一是做好民宿經營者服務培訓工作，使其能夠了解民宿服務的基本內涵，在管理以及服務標準制定過程中，更好地解決民宿業發展形勢;二是提升民宿經營者的管理能力建設工作，使其專業性得到提升，保證民宿業經營過程中的各個環節問題得到合理解決;三是加強管理理念應用，對新的管理經驗和技術進行學習，從而對海南民宿業現階段存在的發展難題進行科學、合理的解決。

結束語：

從民宿業發展的內在動因來看，經濟社會的發展進步，為民宿業發展創造了有利條件。臺灣民宿業和海南民宿業發展過程中，得益于自身豐富的旅游資源，使其在獲取經濟效益方面，發揮了積極、有效的作用。

參考文獻：

[1]蔣秀芳，周剛，陳才.臺灣民宿發展關鍵成功因素及其對海南的啟示[J].臺灣農業探索，2016，（03）：6-11.

[2]戴麗霞.海南鄉村旅游民宿發展的法律監管問題研究[J].農業經濟，2016，（06）：46-48.

[3]顧翹楚.臺灣民宿的優勢分析及借鑒[J].商，2016，（04）：80+33.