需求層次理論視域下現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理激勵機制的構(gòu)建

于欽明， 陳卓， 李寶琴， 劉俊濤

現(xiàn)代醫(yī)院的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭[1]；人才問題解決了，管理上的事情就好做了[2]；人力資源是醫(yī)院的重要資本，但由于人才引進機制不健全，激勵機制不完善，導(dǎo)致人才匱乏[3]，這已成為我國醫(yī)院發(fā)展的“絆腳石”，嚴重制約著現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展。因此，如何建立一個良好的激勵機制來對醫(yī)院進行管理，逐漸地把員工們的內(nèi)在潛能挖掘出來，把人力資源管理的職能充分地發(fā)揮出來[4]，成為擺在廣大醫(yī)院管理者面前的一個亟待解決的重要課題。

1 馬斯洛需求層次理論的科學內(nèi)涵

馬斯洛需求層次理論將人的需求從低到高劃分為五個層次，即生理、安全、愛、尊重和自我實現(xiàn)需求。生理需求是人們維持自身生存的最低基礎(chǔ)的需求，包括對呼吸的空氣、飲用的水、果腹的食物、正常的睡眠等；安全需求是第二層次的需求，它包括自身安全、身體健康、物質(zhì)占有、家庭健全、工作保障和道德健康等；愛的需求是第三層次的需求，包括與人的交往、人們的友誼、忠貞的愛情、情感歸屬及認同接納等方面；尊重需求是第四層次的需求，包括具有自我信心和成就感、被他人所認可并尊重；自我實現(xiàn)是第五層次的需求，也是需求的最高境界，是指實現(xiàn)個人崇高理想、自我抱負，提升個人能力到最大程度，達到自我實現(xiàn)崇高境界的人。

按照需求層次理論，所有的人都潛隱著這五個層次的需求。其中，生理、安全和愛的需求屬于較低一層次的需求，通過外部條件即可得到滿足；……