來華留學生跨文化適應研究──以杭州地區部分高校為例

楊 揚

（浙江旅游職業學院，浙江杭州 310000）

隨著全球化的到來，世界已經成為了一個“地球村”，海外教育的蓬勃發展為不同國家和地區的相互通信打開了一扇大門，為不同的思想和文化的傳播提供了相應的條件。中國作為一個新興的研究目的地，也被國際學生所青睞。因此，學者們越來越重視在華留學生在中國的跨文化適應問題。鑒于此，本文嘗試根據跨文化適應理論、跨文化適應維度以及跨文化適應策略理論為基礎，對杭州地區來華留學生的跨文化適應情況進行實證研究。

1 研究現狀

1.1 跨文化適應的角度：社會文化適應與心理適應

我國對文化適應的研究多從心理學角度展開，通過使用國外心理測量量表，或以國外相關量表為基礎自編量表，對包括少數民族學生、外國留學生在內的具有與其生活環境具有一定異質性和需要進行心理適應的人群進行多維度的心理測量和研究分析。

1.2 生活滿意度對社會文化適應的影響：文化融合與文化距離的調節作用

從生計脆弱性視角提出生活滿意度在社會文化融合與社會資本等關系中發揮部分中介作用，即一方面被試的相關資本存量增加可以直接促進其社會文化融合，另一方面較多的資本存量可以提高被試群體的城市生活滿意度，在此基礎上促進文化融合的實現（趙亞男，2014）。

1.3 社會文化適應對心理適應的影響：社會支持的調節作用

從跨文化適應狀況、社會支持狀況和生活滿意度進行研究顯示了社會支持力度在跨文化適應和生活滿意度上都存在顯著差異。社會支持不足與社會支持充分之間、社會支持一般與社會支持充分之間在跨文化適應上差異顯著。三種社會支持狀況在生活滿意度上兩兩間差異都很顯著（劉煒，2008）。

2 研究思路

研究對象選擇來杭州的海外留學生65人，筆者通過聯合杭州各大高校國際教育學院，采用問卷調查法，調研留學生的生活滿意度、文化距離、文化融合策略、社會文化適應、社會支持來構建來華留學生的跨文化適應影響機制，探究來杭州留學生的人際適應問題及對策。

3 研究成果的重要觀點以及對策

跨文化適應理論認為，生活滿意度、文化融合、文化距離、社會支持、社會文化適應、心理適應等方面的因素會在跨文化適應過程中發揮不同程度的作用。因此，本研究將生活滿意度、文化融合、文化距離、社會支持等因素設為變量，并以此為基礎，探討社會文化適應對心理適應的影響，以及它們的中介和調節作用。

（一）從總體上看：來華留學生在社會支持和文化融合方面得分較高，表明來華留學生獲得的社會支持較多且文化融合度較好；其次是心理適應（3分），處于中等水平；得分相對較低的是社會文化適應（2.91分）、生活滿意度（2.88分）、文化距離（2.62分），說明來華留學生在這三方面的適應水平較低，有待進一步提升。

1）社會文化適應包括來華留學生對中國文化的了解程度以及在中國生活的適應程度兩個方面，在之前的統計分析中得出結論，在社會文化適應16個題目中，均值最高的是“中國人友好并熱情”，均值最低的是“觀看中文電影及閱讀中文報紙”。從整體上看，來華留學生在中國的社會文化適應性并不是很理想，平均值很一般。我們可以通過多種媒體來加強留學生的管理和培養，把均值最高的“中國人友好并熱情”和均值最低的“觀看中文電影及閱讀中文報紙”結合起來，在高校給留學生多開設中國電影賞析、中國報刊選讀等課程，讓中國學生與留學生在閱讀中結對子，幫助留學生更好地使用中國各種媒體，更好地適應社會文化。

2）之前的統計分析中顯示，關于生活滿意度，來華留學生生活滿意度最高的是“中國的衛生條件很好”，滿意度最低的是“如果我有機會，我不愿改變任何事情”。從整體上看，來華留學生的生活滿意度總體很一般。通過調研，我們可以看出留學生的生活衛生條件很不錯，可是對生活的積極性不是很高，高校的留學生管理部門需要通過相應政策鼓勵并激發留學生在華的生活積極性，這樣才可以更好地讓其適應我國的生活。

3）文化距離方面是得分最低的，之前統計顯示“習俗和禮儀”是文化距離中均值最低的，總體結果表明來華留學生所在國家與中國在文化距離上的差異性較大。我們高校留學生管理部門需要增設相應的禮儀課程來幫助留學生更好地融入我國的文化。

（二）為了解來華留學生跨文化適應現狀，本課題對不同人口學特征的來華留學生跨文化適應情況進行了比較。從研究結果中可以發現：1）“學費來源”和“您來所留學的學校前，您對它的了解程度”對心理適應有顯著影響，具體表現為獎學金生的心理適應性好于自費生，對學校了解程度為70%-80%的留學生的心理適應性要好于其他留學生；2）學歷、漢語水平、年齡對社會文化適應有顯著影響，研究結果表明，隨著學歷、漢語水平、年齡的提升，來華留學生的社會文化適應能力也隨之得到提高；3）“對中國的了解程度”和“對在華留學學校的了解程度”是影響社會文化適應的重要因素，研究結果反映出來華留學生對兩者了解程度的提升有助于其更好地融入中國的生活和文化。

來華留學生對中國以及該學校的了解程度、學歷、年齡、語言水平對其跨文化適應有很大的影響，所以我們高校留學生管理部門應該從留學生招生宣傳角度、留學生招生選擇角度著手，關注來華留學生這些方面的信息，并開設相應水平的漢語課程，提升來華留學生的整體素質。

（三）為深入了解來華留學生跨文化適應現狀，本研究探討了社會文化適應對心理適應的影響，以及生活滿意度、文化融合策略、文化距離、社會支持對它們的中介和調節作用。

研究結果表明：1）來華留學生生活滿意度對社會文化適應、心理適應有直接的影響作用，社會文化適應起到了中介作用；2）生活滿意度對社會文化適應的影響受到了文化融合策略和文化距離兩個變量的調節；3）社會文化適應對心理適應的影響受到了社會支持的調節。

表1 變量之間的相關矩陣

4 成果的學術價值、實踐意義和社會影響

在學術上為留學生跨文化相關研究提供了新視角：可以從具體的來華留學生生活滿意度的角度來研究跨文化適應問題，可以從高校國際教育管理者角度研究留學生管理的發展機制，可以在大數據背景下從來華留學生社會適應與心理適應角度研究跨文化適應最大化價值。

在實踐中，可以為相關高校國際教育、外事管理部門提供工作實踐依據，更好地增強留學生管理者的管理視角，促進來華留學生個體的成長，同時進一步提高我們的跨文化交際能力。

社會影響，來華留學生的跨文化適應狀況如何，不僅會關系到留學生是否能夠在我國順利完成學業，還可能影響到他們回國后對留學國家政治、文化、經濟等方面的整體評價。所以，對來華留學生跨文化適應問題的研究，有助于更好地提高我們的跨文化交際的能力、弘揚中國傳統文化、培養“知華、愛華”的國際友人，對我國的留學生教育的發展和國際化水平的提升有一定的指導意義。