肢體語言溝通在小兒護理中的應用效果觀察

席艷麗

（遼寧省朝陽市中心醫院，遼寧 朝陽 122000）

由于小兒是一個比較特殊的群體，在護理工作上往往會存在一定的難度。通過常規護理的基礎上進行肢體語言溝通，有效的結合了護理理念和護理實踐，從兒童的自身特點出發，有效的提高了兒童的依從性以及家屬護理滿意度[1]。本次我院盲選50例接收患兒就針對該護理模式的有效性加以探索。

1 資料與方法

1.1 一般資料：在本院2016年7月至2017年11月所接收患兒本著隨機原則選取50例，盲選其中25例，按照給予常規護理措施，作為對照組，另25例患兒，則在對照組的基礎上給予肢體語言溝通，為觀察組。分析患者的基本資料，對照組中患兒25例，男13例，女12例，年齡在4～13歲，中間值為（13.31±4.51）歲。觀察組中對照組中患兒為25例，男12例，女13例，年齡在3～12歲，中間值為（12.32±3.23）歲。兩組患兒上述各方面一般資料對比，差異無統計學意義（P＞0.05），具有對比性。

1.2 方法：兩組患兒采取不同的護理方法，對照組采取常規的方法進行護理干預，而觀察組在對照組的基礎上輔以肢體語言護理溝通的方式。具體措施如下：①常規護理干預：護理人員對兒童的身體狀況進行全面、系統的檢查，同時積極患兒進行交流。護理人員應定期、定時的對病房進行清潔，保持病房干凈整潔、空氣清新、溫度適宜。護理人員給予家屬及患兒進行健康宣教，告知家屬需要注意的事項，鼓勵患兒以及家屬正確對待病情。另外對家屬進行用藥以及出院指導。②常規護理模式輔以肢體語言溝通：a.護理人員在開展工作時，盡量用肢體語言、眼神、表情等方式與患者進行積極的交流，旨在構建良好的護患關系。若患兒是發熱的現象，應輕撫患兒的額頭，給予患者更多的關愛。另外，由于患兒本身發病會有些焦躁，護理人員應安撫好患兒的情緒，動作輕緩，同時對患兒家屬提出的疑慮進行耐心的講解。其次，護理人員指導兒童家屬填寫門診登記卡，幫助兒童建立系統、全面的檔案，提高工作效率。另外，護理人員應仔細詢問兒童的基本狀況，如有無藥物過敏史、病史、禁忌證等情況。在患兒生病期間，兒童家屬應給予兒童清淡普食，禁止吃生辣辛冷的食物，避免不良反應事件發生[2]。b.患兒入院治療后，護理人員應帶領患兒以及家屬熟悉醫院環境，消除兒童家屬的陌生感，同時病房需保持安靜、整潔的環境狀態，如張貼一些兒童海報、設置千紙鶴等一些兒童喜歡的事物，來緩解兒童的心理壓力。若兒童在治療期間出現打鬧、緊張等心理狀況，可以采取撫摸干預，用撫摸的方式讓安撫患兒不良的心理情緒反應。幫助患兒建立治療的信心，增強患兒的安全。若治療時，患兒對設備產生恐懼，護理人員這時候應輕輕拍打患兒的背部，撫摸患兒的頭，消除患兒恐懼的心理反應。另外，護理人員跟兒童家屬講解需要配合的要點，讓患兒在治療過程中能更好配合醫師的治療，提高治療期間的依從性[3]。c.護理人員認真聆聽患者的傾訴，鼓勵患兒將自己的想法表達出來，并微小點頭，表示肯定，用眼神與患兒進行密切的交流，取得患兒的信任。

1.3 觀察指標：對兩組患兒家屬的護理滿意度、患兒依從性加以統計。

1.4 統計學方法：本次研究中的各項數據都使用SPSS19.0加以分析，計數數據則以χ2檢測，以%表示，P＜0.05則表明數據間存在有顯著差異，具備統計學意義。

2 結 果

本次研究結果顯示，通過兩組不同的護理方法效果進行對比，觀察組患兒依從性為92%.00%（23/25），對照組為60.00%（15/25）。P=0.000，χ2=33.519。觀察組患兒家屬護理滿意度96.00%（24/25），對照組為68.00%（17/25）。P=0.000，χ2=31.194。

3 討 論

近年來，隨著社會科學的不斷發展，人們的生活水平也在不斷提高，健康宣教普及面的不斷加大，人們利用法律的武器保障自身的權益也越來越強。尤其是對于患兒的護理，若護理不當，不僅會造成不可逆轉的后遺癥，同時會導致醫患之間關系緊張，讓患兒及家屬產生消極、焦慮的心理波動，使得醫院名譽受損。此外，小兒患者因對自身病癥缺乏認識，或者由于活潑好動的天性，在治療過程中很容易出現配合不佳的情況。為促使各方面醫療工作更加順利的進行，更需要對護理工作加以重視。借助對患兒進行肢體語言溝通，以達到增加患兒與各方面護理工作配合程度的作用。

本文通過研究發現，通過患兒實施肢體語言溝通，避免了常規護理的單一性和機械性等缺點，消除了患兒緊張、恐懼的不良情緒反應，有效的降低其不良反應發生率和不安全因素，提高患兒依從性以及家屬護理滿意度。綜合文獻結果可得，觀察組患兒家屬的護理滿意度顯著高于對照組，說明常規護理模式輔以肢體語言溝通對于患兒治愈病情起到至關重要的作用，值得臨床進行廣泛推廣。