智慧養老平臺建設分析與研究

倪海

摘 要：目前，我國人口老齡化形勢日趨嚴重，為破解傳統養老服務產業困局，明晰智慧養老平臺的基本特征，構建以信息為基礎，以技術為支撐，面向服務的智慧養老平臺，并充分發揮其作用，對養老產業的健康有序發展具有重要意義。本文從智慧養老的內涵及平臺建設的意義和原則等方面進行了闡述與分析。

關鍵詞：智慧養老;信息技術;平臺建設

隨著社會經濟的快速發展，我國人口老齡化問題日趨嚴重，目前我國正處于人口老齡化加速發展階段，預計到2025 年，老年人口將超4億，我國將進入嚴重老齡化階段，“未富先老”“未備先老”等現象日趨嚴重。運用信息技術構建與產業相融合的智慧養老平臺，已成為解決人口老齡化帶來各種問題的重要途徑。

一、智慧養老的內涵

近年來，我國智慧城市建設取得了積極進展，智慧養老依托智慧城市建設，形成了多種形式的養老服務體系。現階段，智慧養老已發展成為利用各種信息技術對多方面養老資源進行整合、配置和優化，為老年群體提供全方位服務的智慧化信息平臺。

智慧養老平臺以數據信息為基礎，通過技術手段呈現，最終回歸業務，注重各項服務的具體實現，平臺既不能脫離技術，也不能脫離業務和市場，兩者相互關聯、互為補充，無論是居家養老服務還是社區和機構的養老服務，都需要社會第三方依托平臺提供多種多樣的服務。

二、智慧養老平臺的建設意義

（一）為民政老齡部門建立完善的養老服務管理及協調機制

隨著國家養老制度的不斷完善，養老服務也是轉型，在應對人口老齡化、保障和改善民生方面，需要政府的管理手段和服務水平得到全面提升。智慧養老平臺將利用信息技術手段，構建以網絡為支撐的信息平臺，實現居家、社區與機構養老服務的有效銜接，為數據統計分析提供支撐載體，為相關部門提供不同緯度、不同方向、不同類型的數據統計信息，從而全面提升政府養老相關部門的業務處理能力。

（二）順應發展趨勢，全面促進養老體系完善與行業發展

目前，國家大力加強信息化建設，推動互聯網帶動傳統產業模式的轉變與發展，而關系國家和諧穩定的養老服務體系建設，也亟需利用現代科技手段，推動其信息化快速建設的同時，促進國家養老相關產業的發展。通過智慧養老平臺的建設實現整個養老產業鏈的信息共享和資源整合，形成覆蓋面廣、滿足多樣化需求的養老服務體系。

三、智慧養老平臺的構建原則

（一）以數據信息為基礎

智慧養老平臺的基礎是各類數據和信息的整合，依托于網絡和數據，全面覆蓋老年人群的每一個生活環節，平臺的信息來源主要分三類：

一是基礎信息，是指老年人的基本情況、家庭情況、健康狀態等，主要來源于信息采集和檔案梳理。

二是數據信息，是指老年人的行為內容及各類服務需求，主要來源于各類網站信息爬取和各種穿戴式、便攜式等傳感設備。

三是其他信息，是指與養老業務相關其他數據，主要來源于政府部門及其他第三方企業調查及分析結果。

（二）以信息技術為支撐

智慧養老平臺以數據信息為基礎，信息數據的來源廣泛且異構化嚴重，平臺需將信息資源和信息應用系統緊密結合，不但要接入各類信息，還要支持數據存儲、計算、共享交換、挖掘分析等能力。

以上功能的實現都需要信息技術的支撐，對各類養老資源進行整合、配置和優化，建立智慧化養老平臺，通過智能設備或終端為老年人提供各類服務。在生活服務方面，老年人可將生活需求發送至平臺，再由平臺發送至相應服務機構，為老年人提供上門生活照料等服務;在健康服務方面，平臺為老年人建立健康檔案，采集穿戴設備數據，進行指標分析，并在老年人身體出現問題時提供咨詢服務;在緊急援助方面，平臺可通過連接監控、智慧家居和定位等設備，及時掌握老年人動態，確保緊急情況第一時間得到處理。

（三）以服務產業為目標

智慧養老平臺以融合各類信息數據為基礎，以信息技術為支撐，在提供數據分析挖掘和精準服務的基礎上，還需要將養老服務機構、老年人群和信息網絡有機的結合起來，為老年人提供智慧化、綜合性、定制化的養老服務，為養老產業的發展提供精準化、規模化、融合性的服務能力。通過智慧養老平臺建設，以歷史數據的共性及個性分析為基礎，構建新型養老服務供需體系，提升養老服務的精準性和高效性，促進養老服務產業健康快速可持續發展。

四、結束語

綜上，我國智慧養老正在迅速發展，在科學技術高速發展的今天，信息技術已經滲透到世界的每一個角落，為能夠真正實現“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”，應用各類信息技術，把智慧養老平臺建設成為以數據信息為基礎、以信息技術為支撐、以服務產業為目標的綜合管理平臺，是促進養老產業快速變革與發展的重要途徑。

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