新時代背景下國產品牌潤滑油營銷思路探析

禹真，張琴

摘要：習總書記在黨的19大報告中指出“我國經濟已由高速增長階段轉化為高質量發展階段”，在新時代國產潤滑油品牌有三大營銷發展思路：一、做穩、做精國產潤滑油產品，二、樹立良好的國產品牌感知效應，三、理順代理商和銷售終端的運作。沿著這三大營銷思路，促進國產潤滑油品牌不斷做大做強。

關鍵詞：新時代;潤滑油;國產品牌;營銷思路

習近平總書記在黨的19大報告中指出“我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段，正處在轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力的攻關期，建設現代化的經濟體系是跨越關口的迫切要求和我國發展的戰略目標”。目前我國潤滑油的總銷售量是600萬-700萬噸，中國已在2018年超越美國，成為最大的潤滑油單一消費市場。國產潤滑油品牌主要有長城、昆侖等，在我國新時代經濟不斷發展的大背景下，國產潤滑油品牌應有怎樣的發展思路，來促進國產潤滑油的銷售和品牌的不斷做大做強呢？

1做穩、做精國產潤滑油產品

目前國內潤滑油企業呈現三足鼎立之勢：以長城、昆侖為代表的國企軍團以美孚、殼牌為代表的跨國軍團，一東昊、龍蟠為代表的民企軍團，在2013年中國潤滑油市場上，長城潤滑油總銷量第一，在世界品牌實驗室發布的中國500最具價值品牌排行榜上，長城連續8年奪魁，穩居中國潤滑油行業榜首。在產品的營銷中，特別是長久的銷售中，產品的質量非常關鍵，從潤滑油原材料、生產工具和工藝、潤滑油添加劑的合理性、包裝等方面嚴把質量關，采用紅外光譜儀通過化合物官能團的分析，掌握潤滑油的添加劑降解、氧化物的增長等情況，與常規分析聯用，判斷在用油的潛在能力，通過添加劑技術改善質量性能指標，并預測油品的使用壽命。產品的品質是銷售的第一保證，只有產品的品質好，才能保持長久的銷售。

2樹立良好的國產品牌感知效應

在旅游產品的營銷中，旅游地的感知印象是大眾旅游決策中很重要的影響因素，在潤滑油的營銷中，應注重潤滑油的知識傳播，知識營銷更加注重產品的信息資源，也就是以塑造知識經濟的形式增強產品的品牌形象，構建國產品牌在公眾中的良好感知效應。

從表1的排行榜中可以看到：國產潤滑油品牌龍蟠位列第4，昆侖位列第8，長城位列第10，品牌公眾感知度有待進一步提高。在產品的品牌印象樹立中，在產品的宣傳上，特別要做好對規模客戶的把握，在充分分析和了解客戶需求情況后，建立客戶數據庫，選擇最合適的營銷手段實施宣傳、開發計劃。隨著5G時代的到來，以價格競爭為主的營銷手段難以維持，要利用數據分析洞察市場變化，樹立國產潤滑油的良好品牌形象。

3理順代理商和銷售終端的運作

3.1代理商

品牌穩，代理商就穩，品牌具有市場決策力、判斷力以及管理力，保證了代理商在一方市場運營的穩定，北京某潤滑油銷售中心是中石化在北京的主要代理商之一，目前員工有30多人，倉庫面積3000多平方米，銷售區域有北京、東北、廣東等地，年銷售額上億。該銷售中心對潤滑油的技術和服務進行精心設計，其企業使命定位為為客戶利益而努力創新，其質量保證承諾是：第一，在質保期及質保期內依據國家質量標準及中石化企業標準對所供油品提供質保及承擔相關質保責任;第二，在質保期后依據國家法律法規承擔相應責任。其售后服務承諾是：第一，提供全部生產用潤滑油的全面解方案;第二，提供潤滑油全程質量追蹤;第三，提供潤滑油全面升級技術解決方案;第四，提供全國免費技術咨詢。其故障響應時間承諾是：非不可抗力因素影響，公司服務人員72小時抵達故障發生現場。

3.2加油站

加油站2018年數量已超過10萬座，中石化、中石油兩大集團加油站分別達到3.06萬座、2.14萬座（見圖1），分別占29%、20%，2018年全國新注冊機動車3172萬輛，機動車已達3.27億輛（見圖2）。汽車數量，汽車加油站數量的不斷增加，為潤滑油的銷售提提供了廣闊的市場，從加油站的運作來說，要統一品牌形象，明確投資主體。

3.3換油中心

換油中心模式是一種新型潤滑油零售模式，通常采用連鎖經營或特許經營的方式，在獲得潤滑油制造商授權的前提下，采用統一的形象設計，執行統一的服務標準和價格體系，向消費者提供專業、優質的服務，從而吸引顧客購買產品。

4結語

改革開放已走過40年，我國開放潤滑油市場是在1992年底，在27年的發展歷程中，中國國產潤滑油品牌銷售量不斷增加，在新時代背景下必將迎來更輝煌的成績。

參考文獻

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