對當前如何搞好植保技術服務的思考

李建軍

【摘? ?要】 慈利縣農村經濟發展并不是很好，沒有達到新農村發展所需要求，經濟狀況有待提高。耕地中多為丘陵山地，且地塊零散，難以實現大規模機械作業，只能依靠人力勞動及簡單器械進行。作物種類豐富，糧、棉、油、麻、茶、糖、菜、煙、果均有種植。農村村民的經濟來源主要靠外出打工以及家庭種養。外出務工因其收入快、效益高成為越來越多村民的經濟來源之道。

【關鍵詞】 植保服務;現狀;措施

Thoughts on how to do well the Technical Service of Plant Protection at present

Li Jianjun

（Plant Protection and Quarantine Bureau of Cili County， Hunan Province? ?427200）

[Abstract] The rural economic development of Cili County is not very good， which does not meet the requirements of the new rural development， and the economic situation needs to be improved. Most of the cultivated land is hilly and mountainous， and the plot is scattered， so it is difficult to realize large-scale mechanical operation， so it can only rely on human labor and simple equipment. Crop variety， grain， cotton， oil， hemp， tea， sugar， vegetables， tobacco， fruit are planted. The financial sources of rural villagers mainly rely on going out to work and family farming. Migrant workers have become the financial source of more and more villagers because of their fast income and high efficiency.

[Keywords] plant protection service; current situation; measures

中青年外出務工，留下的就主要是老年人和兒童，家中的農活也就落在了他們身上。農作物從種植到收獲期間，農民要付出很多勞動，許多地方水利設施不是很好，要“靠天吃飯”，況且現在化肥農藥種子價格很高，除去生產成本后，收入就很少了。老人年老體弱，勞動能力差，對農作物病蟲防治一知半解，對新技術、新產品認識接受能力較差，對農村的農業發展多少產生了不利影響。

1? 農村植保服務現狀

當下農村，農業植保服務是各式各樣，各干各的，都稱為服務。

1.1? 我縣先后成立了三十余家農作物專業化統防統治服務組織

他們積極依托植保技術部門，開展病蟲害綜合防治，為簽約農戶提供代防代治或全程承包防治服務，有的服務組織還因地制宜拓展服務領域;有的服務組織受服務水平和能力限制，內部管理問題多，沒有得到農民認可。專防組織的能力和水平決定著農作物病蟲害防控質量，決定著農藥減量使用效果，也決定著統防統治的發展水平。當前專業化防治組織還處于發展的“爬坡期”，需要各級政府及植保部門加大扶持力度，強化技術指導，引導規范服務。

1.2? 有農資生產和營銷企業組織的觀摩會、培訓講座等

這類觀摩培訓主要針對某一種農藥產品或某一類病蟲害，由技術人員向農戶宣傳講解產品性能、技術特點、使用方法、防治要點等，傳真經、送真寶、為農民真正解決問題者有之，賣產品、賺聲譽、自賣自夸者也有之。多數農民祖祖輩輩種地防蟲，有自己的一套經驗，沒有經過專門的培訓，在使用某些產品時麻痹大意、毫不在乎，使用劑量、使用時間、使用方式都不按照規范合理使用，導致藥效不好甚至藥害，問題頻發。

1.3? 有的零售商把農藥、化肥幫助農民送到家、送到田間地頭也稱之為服務

其實這些零售商也是為了賣產品而不得不搞服務。農資賒銷、服務人員素質不同等問題造成技術、政策等宣傳不到位，產品使用出現差異化，一藥多治、多藥一治、濫開方、濫配藥、不按推薦劑量使用農藥現象經常出現，最終傷民事件常有發生，也形成了不良影響。

1.4? ?相對成熟的技術服務

專業技術人員到田間地頭，觀察作物生長狀況，針對不同時期的病蟲草害做出診斷，對作物生長提出指導性建議，幫助農民解決他們自己不能處理的困難。

2? 提升植保服務質量的思考

服務是什么？農戶有需求，幫其解決就是服務，能促進農村農業有更好發展的工作都可以稱之為“服務”。服務來源于日常的積累，產品是服務的載體，服務要有多種形式的體現。

2.1? 對我們的職責、我們的工作、我們的服務對象、我們自己加深理解

做好植保服務工作，對我們而言，最重要的是上面的四個理解。了解植保工作的發展方向、長期目標以及短期目標，配合農業農民的各種目標來開展我們的工作;理解我們的工作，我們的工作是為所有農戶提供服務，保護農作物生產安全是一項長期的、系統的、有意義的工作;理解我們的服務對象，我們將要面對的是廣大農戶，他們素質不一、目標千差萬別，這對我們每個人都是一個考驗;理解我們自己，做好自己的定位，向著自己的理想、目標前進。

2.2? 樹立正確的服務態度和理念

無論是服務組織還是個人，在對待服務的態度和理念上，都應該有明確的觀點：為農戶提供最好的服務，竭盡所能、全面滿足，要變以往的被動服務為主動服務，不斷超越農戶期望。一旦出現問題，不管哪個環節，先要降低危害影響，避免農戶造成更大損失，逐級反饋，迅速處理，傷民更是傷己，偷雞蝕米的事絕不能再發生。

2.3? 與農民加強溝通聯系

在和農戶的溝通中，多傾聽農戶意見和要求，多正面引導，宣傳黨的政策和實用技術。

2.4? 為農戶提供服務滿意度至上

首先要抓住農戶的需要。服務前應當了解農戶需要的方方面面，得知服務對象真實的需求。其次，我們作為專業人員應當根據農戶需要解決的困難和問題，對其進行歸納和總結，研究制定形成最經濟、最可行、最科學的解決措施，向服務對象做出解釋說明并征得農戶認同。在工作實施中，則應當努力滿足農戶的需要，特別是近期需要、迫切需要，盡可能提供高質量的服務，提供適宜現階段鄉村振興、農業綠色發展要求的產品，使農民生產出來的農產品有量更有質。農戶滿意度也就越高，對植保服務工作的認可度也就越高。

2.5? 應當形成高素質的服務隊伍

優質的植保技術服務需要通過人員來完成，植保專業人員的綜合素質、技術水平沒有跟上去，服務就跟不上。專業的人干專項的事，稱之為行家里手，現在植保行業雖然人才青黃不接，有的不是科班出身，行業專業技術人才梯隊建設迫切需要。但只要善于鉆研，忠于職責，善于創新，善于和農民打交道，能夠幫助去除難點、痛點，在工作中逐步成為行家里手，都會受到歡迎和認可。有專項就要有廣度，更要有深度，在多層次的植保服務中，我們要緊跟農民的發展需求，貫徹落實黨中央關于鄉村振興的戰略部署，科學引導農業綠色發展、引領農民跳躍進步。

2.6? 支持專業化防治組織發展

搞好防治組織自身建設，事關專業化統防統治長遠發展。一是加強內部管理，開展規范化服務。通過建立完善的規章制度，用制度管人、管事，避免漏洞、防控風險。尤其要合理調配藥械和農藥，合理分配機手，并強化責任監督。二是建好村級服務站，保證防治作業順利進行。村級服務站是防治組織聯系農民的橋梁和支撐，也是防治組織的根基。應選擇有能力、有意愿、有威望、農民信任的能人擔任村服務站站長，確保防治服務順利實施。三是強化服務創新，提升防控技術水平。因地制宜拓展服務領域，由初級的代防代治向承包防治服務發展，并積極依托植保技術部門集成應用綠色防控技術，開展綜合防治，減少用藥次數，實現農藥零增長和農業綠色發展。四是選用高效藥械，提升盈利能力。使用先進施藥機械，不僅可提高作業效率和防治效果，也可節水節藥，同時使用大包裝農藥不僅可以節省費用，還可以減少農藥包裝廢棄物對環境的污染，節本增效十分顯著。五是積極延伸服務鏈，提高綜合實力。除開展防治服務外，要積極向前期的耕種和后期的收儲等服務環節延伸，同時與從事其他農業服務的組織合并重組，或加入周邊大的防治組織，使其成為農業綜合服務站，實現農業社會化服務轉型升級、提質增效。

2.7? 充分利用各種平臺做好宣傳和交流

網絡通信時代，“手機控”甚至發展成為一種“病”，但包括農民在內，真的越來越離不開手機、離不開網絡。業務繁忙、時間不得空，網絡讓這些變得輕松，通過照片、視頻，迅速了解作物生長狀況，大部分的事通過在線交流就能解決掉，即使不能處理，有針對性的側重找問題根源，效率明顯提升。農作物的病蟲信息預警，通過微信群、朋友圈，通知通告，方便快捷，只要技術過關，能得到農戶的認可、讓農民信服。

參考文獻：

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