“望聞問切”把準學生心理脈搏
——談談我的班級管理藝術

“我是太陽，用愛的火種點燃一顆顆期待的心靈；我是月亮，用情的潮汐滋潤一雙雙渴望的眼睛；我是紅燭，用光明與憧憬照亮一片片明凈的天空。”——這是我踏入教育工作崗位的第一天，就給自己定下的座右銘。

2014年8月，我懷著對教育事業的執著追求，通過公開公平招聘，榮幸地加入山東省日照海曲高級中學這個溫暖和美的大家庭，開始了地理教學和2014級15班的班級管理育人工作。

“班級”是學校教育教學活動的基本單位，班主任又是直接與學生接觸最多、交往最頻繁的管理者與教育者，是一個班的領導者和組織者，是班集體的靈魂和支柱，是學生人生路上的領路人。做好班級管理育人工作，對學生、對學校、對家庭、對社會意義非凡。

用賞識的眼光看待每個學生。人的精神生命中最本質的需要就是渴望得到賞識。教育家陶行知說過，“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生。”如果把學生看成天使，教師就生活在天堂；如果把學生看成魔鬼，教師就生活在地獄。教書育人，就要尊重學生個性差異，善于因材施教，不斷發現學生身上的閃光點，不放過任何一個表揚、鼓勵、贊美學生的機會，給學生以師愛的溫暖。

“望聞問切”把準學生心理的脈搏。一個班級五十多個學生，既有共性又有個性，他們成長中的故事如雨后春筍般層出不窮，這就需要班主任細心觀察，精心呵護。

第一，“望”，即觀察。行為是心理的外化，如果學生心理上有了問題，必定在日常行為上露出蛛絲馬跡。班主任要練就一雙“火眼金睛”，善于觀察學生的行為舉止，思想情緒的波動，及時進行心理疏導、思想引導、生活指導、學業輔導。班主任想要洞悉學生一切，做好育人工作，就要做個有心人，細心觀察，“望”清其表，“望”得細致，“望”得全面，才能夠“見月暈而知風，見礎潤而知雨”。

第二，“聞”，即傾聽。言為心聲，說話的內容、方式和流露的情緒色彩都可以給班主任提供可靠的信息。班主任要善于傾聽，學會傾聽，耐心傾聽。

第三，“問”，即詢問。學生需要師愛，后進生更需要多一點愛心，而這誠摯的愛心來自于班主任對學生一次次妥當的詢問和細致入微的關懷。面對老師暖意融融的關心與呵護，學生感激在心，對老師的親切感、信任感油然而生。

第四，“切”，即體驗。客觀評價，“切”準其脈。班主任對學生的教育如同中醫大夫給病人切脈，只有細心“切”準脈，方能藥到病除。班主任對學生客觀公正的評價，有利于學生樹立前進和戰勝困難的勇氣，促進學生健康成長。對于待優生，“切”準脈尤為重要。每個學生都有自尊心，都渴望被尊重、被贊賞，班主任客觀、公正、恰如其分的評價，善于從消極因素中尋找積極成分，在挫敗中點燃希望之火，非常利于待優生的轉化。

“望聞問切”，是班主任準確及時了解問題學生真實心理的有效方法，這是一個由發現問題到探究原因由淺入深的過程，又是一個可以綜合運用的系統，在處理具體問題時要見機行事，靈活運用。一名班主任，如果深得“望、聞、問、切”的要領，練就一身“中醫功夫”，在教書育人實踐中，就能真正成為學生心理的保健醫生。

微笑是教室內燦爛的陽光。教師和藹可親的微笑，會給課堂教學帶來愉快的氣氛。每次走進教室前，我都會先讓自己在學生面前微笑。微笑著走進課堂，微笑著面對學生，微笑著問“同學們好”。多些微笑，多點鼓勵和表揚，學生會感到老師在關心著他們，喜歡著他們，愛著他們。課堂氣氛就會活躍起來，學生的積極性就會被調動起來。“微笑”能架起信任的橋梁，能贏得學生的愛戴，能建立起融洽的師生關系，能給教育教學工作帶來事半功倍之效。

架起學校與家庭的“橋梁”。教育是三位一體的，即學校、社會、家庭三者融為一體，形成合力，其中學校是主陣地。做好學校與家庭的聯系、溝通，班主任是關鍵，是紐帶，是家校橋梁的建構者。

第一，定期召開家長會。家長會是良好的教育契機，它可以使家長有所獲、有所悟、有所行，既可以將我的教育理念和方法告知全體家長，又可以單獨約談個別學生家長，解決班級某些學生的問題，一舉多得。每次召開家長會前，我都要精心策劃，根據一段時間來學校的總體狀況及學生的日常表現，確定好家長會的主題；認真準備充足的會議材料，如講話稿、每個學生日常表現的書面信息、“學生優秀作業展”，確定好發言的學生及家長，制作會議PPT，使會議有形、有音、有圖、有效；精心安排會議程序，重視會議效果反饋，采用書面征求意見的方式進行反饋，對于家長的意見和建議所涉及的合理化問題，都盡快解決，付諸行動，立竿見影。

第二，經常進行家訪。家訪是班主任與學生家長有效溝通的方法，是了解學生、促進待優生轉化的重要手段。家訪要有目的性，掌握正確方法，尊重學生，尊重家長，以誠相待，換位思考。每次成功的家訪，都能使家長更加佩服老師，使學生更加親近老師、信任老師，從而激發了學生積極向上的決心、信心。

第三，保持電話、微信聯系。電話聯系，不是與家長面對面，而是“只聞其聲，不見其人”。打電話時，我都事先理清思路，組織好語言，首先問一問對方是否方便接聽，有禮貌地寒暄幾句，做到感情上的初步交流，然后再切入正題。但不會大事小事都通知家長，學生在校時間長，與家長相處時間短，家長很想了解孩子在校的學習情況、生活情況，近期有什么思想波動，需要家長配合做什么工作等等。我絕不“一言堂”，盡量多傾聽家長的意見，爭取在短時間內達成共識。

陪伴是最好的教育。班主任的陪伴，能給學生最貼心的關懷，最溫暖的呵護。當代教育家葉圣陶先生說：“身教最為貴，知行不可分。”青少年學生喜歡模仿，他們崇敬以身作則的教師，尤其是班主任老師的一言一行都在潛移默化地影響著學生，學生不僅僅聽其言，而且要觀其行，教師的身教遠遠勝過言教。言傳身教，立德樹人，率先垂范，身先士卒，是我始終堅守的信條。班主任是學生的主心骨，只要學生能看到班主任，就會安心，班級的軍心就會穩定。到了高三后期，空氣中都彌漫著高考的氣息，學生壓力倍增，這時的陪伴尤為重要，我會盡可能多地陪伴著學生，讓學生隨時都可看到我，隨時都能找到我。班主任就是學生的親人，只要看到班主任，學生就有了堅強的后盾，即使一句叮嚀，一句表揚，即使沒有言語的交流，僅僅就是拍拍學生的肩膀，或者一個激勵的眼神，學生就充滿了力量，這時的力量是無窮的。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我會用“師愛”點亮學生的心靈，用“真情”為學生撐起亮麗的天空，用智慧澆灌學生的夢想，讓學生體驗成長快樂，讓教師享受職業幸福。