科學精神管理在打造項目利益共同體中的應用

李文娟 傅寶泉

摘 要 項目實施中，由于參建各方合同關系的對立，往往各謀其政，總、分包關系的對立尤為明顯。本文以總、分包關系為例，結合實際研究科學精神管理在打造項目利益共同體中的應用，希望對于我國建筑工程項目管理有借鑒意義。

關鍵詞 科學精神管理 項目利益共同體 應用

一、研究背景和目的

隨著我國建筑施工規模的不斷擴大，總包和分包關系逐漸成為建筑項目管理中的不可忽視的關系之一。因總包分包關系不善導致工期滯后、成本增加、甚至安全事故的現象屢屢發生。作為施工總承包企業必須學會如何建立穩定、持久的總包和分包相關合作等問題。本文結合實際工程案例，就科學精神管理在分包管理中如何打造利益共同體進行論述，推此即彼，希望對于我國建筑施工項目打造利益共同體有一定借鑒意義。

精神管理屬于科學管理思想的一大分項，科學管理思想的創始人是美國古典管理學家費雷德里克·泰勒。主要有兩大貢獻：一是管理要走向科學;二是勞資雙方的精神革命。即雙方不再把注意力放在盈余分配上，不再把盈余分配看作最重要的事情。當雙方停止互相對抗，他們的共同努力所創造出來的盈利會大得驚人。

二、科學精神管理在分包管理中打造利益共同體的應用

精神管理在分包管理中確實能起到四兩撥千斤的作用，其應用主要有以下幾點。

（一）精神管理強調合作，創造更多的效益

分包商往往只關心利益分配問題，總包方對分包商的意義主要在于多結算，多獲利。而總包方經常會理所當然地認為分包商應該無條件服從并保持對總包方的忠誠度，否則就對其予以懲治甚至不予結算。總包方往往采取行政命令強硬式管理，而忽視了對分包商的精神管理，致使項目整體不協調，進展緩慢，問題百出。

例如在某一國外港工項目，分包商進行橋梁預制施工時，總包方希望能加快進度，于是下達行政指令及合同約束等方式，從不同角度用各種方法對分包商進行強制命令，令其趕工以保證進度。但趕工必然意味著成本的增加，與分包商利益相悖，故分包商以鋼筋加工時間無法保證為由進行推脫。總包方進一步要求分包商增加人員以保證進度，分包商則以目前工作量不飽滿、工作不連續、增加人員會導致成本增加等理由而拒絕。所以，盡管總包方多次與分包商進行協商，也未能解決橋梁預制的進度問題。根本原因就在于總包與分包在精神上各自為戰，不是合作而是對抗關系。后來，總包對分包商的進度、后續工程量與現場人員配置的關系進行了全面分析。發現分包商后續在海上的橋梁施工工程量很大，但是分包商只把人員全部集中在梁預場上，未進行統籌安排。根據當時的工程條件，只有完成了預制工作后海上的橋梁施工才能全面開展，才有可能獲取更大的利益，否則只能通過增加施工人員來保證進度，徒增不必要的成本。經溝通，分包商最終決定增加工作臺班以加快橋梁預制的施工進度。隨后分包商的橋梁預制施工便由被動施工變為主動積極地施工，橋梁預制工作按期完工，后續工作得以順利開展。由此例，精神管理對項目管理的影響之大可見一斑。

（二）精神管理重視利益的統一性

項目的效益包括了總包方效益和分包商效益。但有時分包商往往只看到眼前利益，與總包方對抗，缺乏忠誠度，為項目執行設置了很多不必要的人為障礙。而總包商常常不會對分包商的精神管理進行認真的分析與研究，一味利用行政指令或合同對分包商發號施令，從而加劇了分包商和總包方的對抗氛圍。

如國內某一項目，在進行橋涵混凝土施工時，根據施工計劃，某涵洞必須在規定的時間內完成基坑開挖并澆筑混凝土，由于分包商當時尚無其他項目，為避免其人員、設備窩工和閑置，故意以剛開工人員尚未全部進場等各種理由拖延工期。總包方敏銳意識到進度緩慢是精神管理方面的問題。為此，總包方從項目大局到分包商的效益進行了整體分析，提醒分包商只有與總包方共同合作按期保質地完成目前工作，才有可能爭取到下一階段的分包合同并建立長期的合作關系，為自己、為項目創造更大的利潤。分包商也意識到自身利益和總包及項目利益是統一的，遂同意按照計劃施工，保證了項目的整體進度并獲得了較好的效益。

（三）精神管理與組織管理需要有機結合

以國外一港口項目為例，總包方與分包商簽定的合同中橋梁的梁板安裝所需要的設備由總包方安排，分包商負責現場操作，雙方需共同配合完成此項工作。現場需要分包商派有經驗的管理人員親自指揮和操作吊裝工作。當時由于分包商一位有經驗的現場管理人員剛提拔為副經理，他認為其職位不是吊裝工人，產生抵觸心理。總包人員卻只完全以強硬指令的方式來安排工作，于是便頻發分包商與總包管理人員不配合的現象。雖然總包現場管理人員下達的指令是符合合同規定的，但由于沒有抓住問題的實質，如此簡單的問題卻一直懸而未決，對工程進度造成威脅。后來總包現場管理的一位負責人發現了癥結所在，與該分包人員進行精神溝通，講明工程順利進行對其個人、分包企業、總包企業乃至整個工程項目的影響以及對其個人后續發展的幫助，才使吊裝工作得意順利開展。使項目取得了較好的經濟效益。

三、結語

科學管理思想提出較早，存在一定的歷史局限性，而且在今天看來并不是什么驚天動力的新理念。但是精神管理從提出到現在能將其發揮實質作用的企業委實不多。實踐證明，精神管理在項目管理中不可忽視，精神管理的精髓就是將項目各方打造成一個利益共同體，在項目管理中，我們除了需要掌握項目管理的科學方法之外，也不能忽略各方的精神需求，只有達到利益目標同一化，才能真正地做到共創共贏！

（作者單位為中國電建集團港航建設有限公司）

參考文獻

[1] Frederick W.Taylor .科學管理原理[M].機械工業出版社，1911.