高中班主任如何做到與學(xué)生的有效溝通

摘 "要：眾所周知，教育即溝通，無(wú)論是在教育教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展還是在班級(jí)管理活動(dòng)開(kāi)展中，師生之間的溝通是不可或缺的。班主任作為班級(jí)活動(dòng)中負(fù)責(zé)學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、健康等各方面工作的人，其工作的有效開(kāi)展離不開(kāi)與學(xué)生的溝通。在本文中，我結(jié)合自身多年的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，就如何與學(xué)生有效溝通進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。

關(guān)鍵詞：高中 "班主任 "學(xué)生 "有效溝通 "溝通對(duì)策

在以人為本、民主管理等理念不斷深入人心的時(shí)刻，面對(duì)思想和見(jiàn)解逐漸趨向成熟的高中生，倘若班主任仍采取傳統(tǒng)的溝通方式，非但無(wú)法拉近與學(xué)生之間的距離，幫助學(xué)生有效解決問(wèn)題，還會(huì)使學(xué)生與班主任產(chǎn)生諸多的矛盾，使得師生關(guān)系處于僵硬狀態(tài)。而且，在當(dāng)前的班主任班級(jí)管理活動(dòng)開(kāi)展中，其與學(xué)生的溝通內(nèi)容大都限制在學(xué)習(xí)、成績(jī)、日常行為等層面，難以激起學(xué)生的溝通欲望，師生溝通無(wú)法有效進(jìn)行。對(duì)此，在本文中，我就如何實(shí)現(xiàn)班主任與學(xué)生之間的有效溝通提出自己的一些見(jiàn)解。

一、轉(zhuǎn)變觀念，用“心”溝通

在新課改背景下，班級(jí)管理活動(dòng)的開(kāi)展迫切需要新的師生關(guān)系。班主任與學(xué)生之間應(yīng)當(dāng)處于平等的地位，實(shí)現(xiàn)平等對(duì)話(huà)。在美國(guó)人們見(jiàn)面的時(shí)候，往往會(huì)使用How are you？來(lái)打招呼，而有一位老板卻用How are we today？來(lái)與員工打招呼，如此簡(jiǎn)單的一句話(huà)拉近了其與員工之間的距離，使員工對(duì)其產(chǎn)生了親近之情。在日常與學(xué)生互動(dòng)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生是渴望與班主任交朋友的，希望與班主任進(jìn)行平等而坦誠(chéng)的溝通的。對(duì)此，我在班級(jí)管理活動(dòng)開(kāi)展中，會(huì)將班主任的架子放下，將學(xué)生當(dāng)做是自己的朋友，就學(xué)習(xí)、生活甚至是情感方面與學(xué)生進(jìn)行積極的溝通，如此可以使學(xué)生產(chǎn)生班主任是自己人這樣的感覺(jué)，以此敞開(kāi)心扉地與班主任溝通。我所執(zhí)教班級(jí)有一名學(xué)生在日記中這樣寫(xiě)道：“我的班主任是一個(gè)“老好人”，從來(lái)都不會(huì)對(duì)我們發(fā)脾氣。當(dāng)我們犯了錯(cuò)的時(shí)候，他不是上來(lái)就批評(píng)我們，而是先允許我們自己辯解，在弄清楚了我們犯錯(cuò)原因之后，對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)。他總是說(shuō)，人無(wú)完人，每一個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，犯錯(cuò)不要緊，主要能及時(shí)改正錯(cuò)誤才是最重要的。我們都喜歡跟班主任談心，因?yàn)樗梢韵衽笥岩粯咏o我們支招，設(shè)身處地地為我們著想。”由此可以看出，要想與學(xué)生有效溝通，我們首先要放下自己的架子，與學(xué)生平等、和諧交流。

二、掌握技巧，“巧”用溝通

溝通是一個(gè)班主任與學(xué)生之間互相表達(dá)的過(guò)程，倘若在溝通的過(guò)程中，永遠(yuǎn)只有一方在滔滔不絕地說(shuō)話(huà)，而另一方在聽(tīng)的過(guò)程中也會(huì)產(chǎn)生厭倦情緒，甚至不愿意聽(tīng)。這就需要是我們從聽(tīng)和說(shuō)這兩方面掌握有效的技巧，以此提升溝通質(zhì)量。

（1）學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

傾聽(tīng)是最好的說(shuō)服。在與學(xué)生溝通的過(guò)程中，倘若班主任不認(rèn)真傾聽(tīng)，那么，學(xué)生會(huì)覺(jué)得班主任不尊重自己，或者自己所講述的事情無(wú)法得到班主任的重視，由此自然而然地就喪失了與班主任溝通的興趣。針對(duì)這一情況，我會(huì)從傾聽(tīng)學(xué)生入手，在聽(tīng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，幫助學(xué)生解決問(wèn)題，如此在拉近與學(xué)生距離的基礎(chǔ)上，提升溝通質(zhì)量。以這樣一個(gè)案例為例：在一次課間活動(dòng)中，班長(zhǎng)滿(mǎn)頭大汗地跑進(jìn)辦公室告訴我，我們班的小A和小B這兩名學(xué)生發(fā)生了沖突。聽(tīng)到這個(gè)事情之后，我立刻跑到教室。當(dāng)時(shí)這兩名學(xué)生的情緒比較激動(dòng)，在見(jiàn)到我之后眼神都躲躲閃閃的，不敢直視我。很明顯，他們都以為我會(huì)直接批評(píng)他們。而我卻將自己的火氣壓制下去，將他們帶到了自己的辦公室里，心平氣和地讓他們坐在椅子上。我先給了他們一點(diǎn)時(shí)間，自己理清楚剛才的事情是如何發(fā)生的，再靜下心來(lái)想一想有什么解決辦法。在兩分鐘之后，我做好傾聽(tīng)準(zhǔn)備，讓一名學(xué)生先說(shuō)。此時(shí)這兩名學(xué)生竟然互相推辭，讓對(duì)方先說(shuō)。看到這種情形，我微笑地說(shuō)：“看來(lái)你們現(xiàn)在都學(xué)會(huì)謙讓了呀。”在我的打趣下，這兩名學(xué)生不好意思地低下了頭。接著，他們開(kāi)始你一言我一語(yǔ)的講述起來(lái)。在講的過(guò)程中他們慢慢地停下來(lái)了，覺(jué)得很不可思議，自己竟然會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小事和別人吵起來(lái)，如此自然倆人就和好如初了。在這個(gè)案例中，我僅僅充當(dāng)了傾聽(tīng)者，學(xué)生在溝通中自主地解決了問(wèn)題，如此不僅可以使學(xué)生自主地意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，還會(huì)自主探尋將誒絕的方法，有利于其問(wèn)題解決能力的提升。

（2）把握時(shí)機(jī)

這里的時(shí)機(jī)所是指把握好與學(xué)生溝通的時(shí)機(jī)。班主任與學(xué)生的溝通不是隨時(shí)隨地就能進(jìn)行的，而是要在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)進(jìn)行。比如，在課堂教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展中，一名學(xué)生反映同桌打擾了自己的學(xué)習(xí)，那么，此時(shí)與學(xué)生溝通，顯得過(guò)猶不及，不僅會(huì)影響課堂教學(xué)進(jìn)展，還會(huì)分散其他學(xué)生的注意力。所以，我會(huì)先用眼神警告該同學(xué)，在課下與這兩名學(xué)生溝通，就為什么不認(rèn)真聽(tīng)課進(jìn)行交流。

總之，在高中班級(jí)管理活動(dòng)開(kāi)展中，教師要放下自己的架子，在和諧師生關(guān)系構(gòu)建的基礎(chǔ)上，采用多種技巧與學(xué)生溝通，在溝通中幫助學(xué)生解決問(wèn)題，以此促進(jìn)班級(jí)管理質(zhì)量的提升。

參考文獻(xiàn)

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