淺談班主任與學生談話的藝術

摘 "要：談話是人與人交流的方式之一，好的談話藝術在班級管理中有著不可替代的作用。一次好的師生之間的談話要達到以言動心、以情動人效果，需要做到因人而異，分寸有別，言之有理;因勢利導，化解矛盾，言之有情;明察事由，分辨是非，言之有趣。

關鍵詞：班主任 "談話藝術

語言就像一條奔流不息的河流。它從遙遠的過去奔來，又向無盡的未來駛去。談話藝術是這條河流中飛濺的浪花，寄托著人類豐富的情感，閃爍著賢哲們智慧的光芒。可娓娓道來，恰如和風細雨;可條分縷析，更似入木三分……同樣，在班級建設中，一次成功的師生談話不僅能增進師生之間的互相理解、支持和配合，建立友誼，而且能產生凝聚力、向心力，有利于形成良好的學風和班風，促進學生身心健康發展。那么班主任應該如何掌握談話的藝術呢？筆者根據自己這幾年班主任工作的經歷來粗淺地談一下。

一、因人而異，分寸有別，言之有理

從信息論的角度看，與學生談話是一個編碼與解碼的過程。只有充分掌握各個學生的具體情況，才能因人而異，使自己的語境和學生的特性最大限度地和諧起來，取得對癥下藥的最佳效果。因此談話時，教師應根據學生不同的性格特點、接受能力，因人而異地采取不同的談話方式進行教育。如：對于性格豪爽的學生，談話宜直截了當，不必迂回周旋;對于性格內向而又自尊心強的學生，可循循善誘，委婉含蓄，不可疾風驟雨;對于有惰性、有較強依賴性的學生，語氣可以較激烈些，但不可諷刺挖苦;對于盲目自大、悟性較差的學生，談話時宜采用參照對比法，即借助他人的經驗、教訓，運用對比方式，指出其存在的缺點，明確今后努力的方向;對于脾氣暴躁、性格倔強的學生，宜采用商討式談話法，營造一種友好、平等的談話氛圍;對于不善言辭，但勤于動腦、悟性較好的“內向型”學生，與他們談心宜采取平等對話方式，使他們感到教師平易近人、可親可愛，使他們在“心求通而未得，口欲言而不解”之時能夠豁然開朗;對于思維敏捷、口語表達能力強的“巧言型”學生，與他們談話應深入全面地了解他們的學習、生活狀況，掌握事實根據，對其談話內容要去偽存真，使其口服心服;對于遇事謹慎，缺乏自信的“謙虛型”學生，與他們談心，應推心置腹、坦誠相見，提出明確要求，使他們切實感受到教師對自己的殷切希望;像“多疑型”的學生，往往對教師的談話，存在諸多顧慮，與他們談心不但要以情感人，更要以理服人，用充分的理由證明自己的觀點無懈可擊，以誠懇的態度使學生感到教師的真誠;與學習困難的學生談話時，可多贊美他們的閃光點，鼓勵他們抬起頭來走路，樹立自信心。

二、因勢利導，化解矛盾，言之有情

因勢利導是指遵循談話的規律，根據不同談話對象的思想狀況，以及談話的情勢采取不同的談話策略，或揚或抑，或堵或疏，靈活掌握，相機行事，把談話對象的思想和言論引導到積極、健康的軌道上來。唐代詩人白居易云：“動人心者莫先乎情”。唯有熾熱的感情、真摯的語言，才能使被談話者感到可親。切忌在談話時，表露出不耐煩神情。老師皺一皺眉頭，學生有時都會敏銳地產生一種被輕視的感覺，從而引起對立情緒。因此班主任在談話時還要有一點“人情味”，這樣容易很快和學生溝通感情。如有一次班上的文藝委員發學校包場電影票時，小波同學沖著她大聲嚷嚷：“快給我換一張前面的。你要是不換，就得把票給我退了！”事后我把小波找來問原因。他說：“我的票座位太靠后了，看不清，要她換一張前面的，她不吭聲，我就火了。”我接過他手里的票一看，座位是偏后了些。小波又是個近視眼，看不清確實是事實。于是我就說：“你要求換一張前面的票這沒有錯。要是我和你的情況一樣，也會這樣做的。不過我不會沖著別人大喊大叫，因為這樣做不禮貌，再則也是紀律所不容許的。我會用商量的口氣與別人說。這樣吧，我有一張票，位子也比較前。我視力好，座位遠點沒關系，咱倆換一換好嘛？”話音剛落，他的眼睛濕潤了。試想，若當時一味去批評他，甚至強迫他去向文藝委員道歉，以正紀律，其效果會如何，那是可想而知的了。

再如，我曾經教過一個女生，特愛打扮，常常化妝，穿新潮服裝，但天資聰穎，只因將大量精力用于打扮上，影響了學習。作為班主任，我是這樣和她談話的：“愛美之心，人之天性，這無可厚非。但一個人美不美不在外表。如果一個人外表華麗，而內心卻不學無術，另一個人外表普通卻知識豐富，你喜歡哪一個？如果老師天天濃妝艷抹，打扮入時，而講課卻一塌糊涂，誤人子弟，你會尊重我嗎？”她笑笑說：“當然不會。”并且會意地望了我一眼。從那以后，她再也不刻意講究穿著打扮，而是把心思用于學習上，成績很快提高了。

三、明察事由，分辨是非，言之有趣

高爾基曾說：“我可以斷言，同小孩子講話必須要富有趣味。”受教育者是天真活潑的，風趣幽默在他們的生活中不可缺少。班主任風趣幽默的語言使學生感受到一種撫愛與輕松的氣氛，讓他們在樂趣中回味道理，在笑聲中受到啟迪。正如雷曼麥所說：用幽默的方式說出嚴肅的真理，比直截了當提出更能為人接受。

譬如一天早晨，有個學生又遲到了。我說：“你家的鐘表是不是該換換電池了？”全班同學都笑了。趁氣氛活躍之時，我抓住機會接著說：“上課晚兩分鐘不要緊，我們可以等等你，或者課下補補課，最多挨老師幾句批評。可是你們要知道社會、人生是不會等我們的，機會是不可以補的。我們應該養成守時的良好習慣。抓緊時間就是延長生命，抓緊時間就是增加財富啊。”同學們再一次笑了，遲到的同學在笑聲中也得到了教育。

再如：有一次我發現班上有同學偷偷吸煙，于是我找他談話，說：“我今天想講講吸煙的好處。第一可防小偷。吸煙容易深夜劇烈咳嗽，小偷怎敢上門？第二可演包青天。從小吸煙，嫩肺熏枯，長大煙容滿面，黃中帶黑，演包公不用化妝了。第三永遠年輕，因為你沒到老就與世長辭了。”我正話反說，用語詼諧、幽默，針對學生對吸煙充滿好奇、但不明就里的思想特點和中學生逆反心理強的心理特點說話，具有很強的啟發性和感染力。

總之，教育學生是一項十分艱苦而細致的工作。如何最大限度地發揮師生談話的效用，是班主任的一項基本功。讓我們認真研究談話的藝術，讓談話真正成為溝通師生感情的紐帶吧！