網絡時代企業信用管理體系構建探析

彭婷婷

摘 要： 企業信用管理體系在企業的商務活動中有利于控制風險的發生，具有保障作用。在當前網絡條件下，企業信用管理體系要結合企業商務活動的特點保證體系的合理性。當前，企業信用管理體系在構建中還需要完善，還要借助網絡發揮其具有的優勢，實現信用管理體系應有的作用。

關鍵詞：網絡；企業信用；信用體系；體系構建

企業信用管理體系可以規范交易方的行為，特別在當前市場條件下，企業的商務活動存在多方面的風險，而信用管理體系可以起到保證作用。信用管理體系的有效性可以推動市場經濟的健康發展。企業通過信用管理體系可以控制風險，有利于實現自我保護。在網絡時代，由于市場環境的變化，有必要建立新型信用管理體系，消除原有的信用體系存在弊端，提升信用管理體系的作用。

一、網絡時代企業信用管理體系存在的機遇

在當前社會中，經濟活動存在多樣性，信用是保證交易可靠的基礎。企業信用管理體系是在商務活動中發揮著重要的作用，有利于降低經濟活動中存在的風險影響，企業信用管理體系具有保障作用，在市場經濟條件下對于規范交易方行為具有約束力。由于信息技術在快速發展，已應用于多個領域，企業信用管理體系由于網絡的發展獲得了發展機遇。網絡改變了信息傳遞的方式，擴大了信用體系的信息來源范圍和適用范圍。

在網絡條件下，借助大數據可以出挖掘更多的信息，信用管理可以依據多方面的數據，信任評級更加真實合理，可以消除傳統信用管理體系信息來源渠道少，信息局限性等多方面的弊端。網絡條件下，企業信用管理體系可以應用于更大的范圍，企業信息管理體系可以發揮多種作用，可以融入社到會經濟活動的多個領域，有利于企業的經濟行為。

二、網絡時代企業信用管理體系存在問題分析

（一）信用管理體系的規范

我國的市場經濟歷經時間不長，配套的企業信用體系起步較晚，信用體系還缺少完善，主要表現在信用體系在構建過程中沒有相關法律的作用，所以企業信用管理體系的發展受到影響。在市場經濟完善的發展中，企業信用管理較為滯后，不能滿足經濟快速發展的需要。企業信用管理體系因此難以獨立，企業信用管理體系由于多頭管理的制約，信用管理體系難以保證合理性。在當前網絡條件下，企業的信用管理體系的作用擴大了，可以在多方面發揮作用，所以由于各方利益的影響，多頭管理難以實現統一。

（二）社會沒有意識到信用管理體系的作用

由于多種因素的作用，企業的經濟活動中缺少風險防控意識，特別是沒有意識到信用管理體系在風險控制方面的作用，企業的經濟活動沒有利用好信用體系，信用管理體系和企業經營管理發生脫節。特別是在當前網絡時代，由于電子商務的快速發展，交易存在非接觸性與虛擬化的特點，企業容易受到失信行為的影響。另外，網絡中存在多種虛假廣告，并且在網絡條件下企業的失信行為缺少監管，企業在網絡中的經濟活動存在很大的風險。因此有必要針對網絡的特點，構建出科學合理的信用管理體系。

（三）信用體系中的信息管理不健全

企業信用管理體系的構建需要有信息作為基礎，在當前網絡條件下，信息共享易于實現，但是當前對于信用信息缺少共享機制，各類信用數據的格式缺少統一，信用數據的管理缺少標準，信用數據的獲取方式多種多樣，造成了數據的獲取成本高，數據資源存在浪費現象。在企業的經濟行為中，信息數據是控制風險的有效方式，信息缺少配套的管理機制，信息的共享受到制約，信息資源的價值無法體現，企業也難以利用好信息。此外，缺少規范的管理會影響到信息的安全，信息有被篡改或盜用的風險。

三、網絡時代企業信用體系的構建重點

（一）注重企業信用管理平臺建設

在當前網絡條件下，信用信息的獲取更加方便，所以建設企業信用管理平臺可以提升信用管理的效果。通過管理平臺，可以改變原有信用管理存在的信息孤島，更大范圍的信息共享可以實現。特別是由于大數據的發展，企業信用管理可以發揮大數據的優勢，擴大信息的來源范圍，通過信息挖掘可以保證信用體系的真實性，信用評級可以更合理。結合信用管理平臺的建設，要盡快出臺相關的標準，實現數據信息管理的規范化，提升數據管理的科學性。

（二）信用信息的規范管理

信用信息具有多方面的價值，所以要注重信息安全，對地信用信息要有規范的管理制度。信用信息獲取方式要加以明確，包括采集方式和管理權限。信用體系要滲入到企業的經營中，發揮信用信息的價值。企業的生產經營要有信用意識，企業要結合自身的特點借助信用體系強化風險控制，不同企業間可以建立信用共享機制，借助網絡平臺可以擴大信用數據的來源和應用范圍，信息數據有利于發揮共享優勢。企業還要結合電子商務強化基礎數據的管理，提升數據的應用效果。

（三）企業信用管理體系的完善

企業信用體系涉及到多方面的內容，所以體系構建后要注意不斷的完善，要結合體系的運行情況，發現存在的問題。信用體系的完善還需要相關的管理制度作為支撐，特別是在當前網絡時代，電子商務在快速發展，信用體系的完善有利于推動電子商務的發展。另外，針對信息體系的完善，可以引入第三方評價，有利于信用管理的公平、公正。

結束語：

企業信用管理體系在市場經濟中發揮著重要的作用，由于網絡的快速發展，企業管理體系的構建既面臨著機遇也面臨著挑戰，針對當前企業信用管理體系存在的問題還需要有配套的完善措施，推動企業信用管理體系的健康發展。

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