高職特殊家庭學生心理援助

張雅楠

摘 要：家庭在培養學生健全人格方面起著非常重要的作用，而特殊家庭子女卻由于缺乏正常的愛和完整的家庭環境，性格和情緒會更易扭曲和壓抑，遇到突發事件，會嚴重影響學生本人的學習和校園的穩定。本文結合工作中的一個實際案例，探討如何幫助這些學生走出心理困境，形成良好的心理素質，促其健康發展。

關鍵詞：高校輔導員；特殊家庭；心理援助

我于2016年入職開始擔任輔導員，班級人數為71人，其中有90%都來自于農村，經過一段時間的了解，學生中有為數不多的來自單親家庭和重組家庭，這些學生較早失去了家庭的完整和父母的呵護，過早的經歷了一些挫折及悲歡離合，他們在情感、性格和社會性方面都會受到一些影響，所以一直是我工作關注的重點。本學期有我所帶的班級有兩名學生家庭突發變故，導致大學的學習、生活和個人的發展出現不同程度的障礙。現對我經歷的家庭突發變故學生的典型案例進行梳理、總結。

一、案例事件與背景

學生韓xx，女，漢族，該生在2017-2018學年度第一學期開學初因病請假，病好以后回學校上課，之后又以回家復查和家里有事請假兩次，同寢室的同學反映她本學期到校后情緒低落，很少與人交流，上課過程中也一直處于神游狀態，有的時候會偷偷落淚。得知這一情況后我找她進行談話，側面了解她的病情，并詢問了她的學習情況，她說病已經沒有大礙，落下的課程她也會自學補上，感覺是很正常的。10月份有一個周日，該生給我短信說事情沒有辦完不能及時返校，原來她周末又回家了，我問她具體事情，她含糊其辭，說回到學校當面跟我說，我要求與家長通話，她把電話給了她姨，家長也證實了確實有事。返校后她來找我，將自己壓在心底的情況說了出來，她家在農村，小學二年級的時候父母離異，她和母親一起生活，之后沒有見過親生父親，六年前，母親改嫁，她有了繼父，一家三口生活也算如意，但是今年8月份，媽媽突然去世了，原來媽媽比較好強，身體有些不舒服也一直自己在忍，導致了后來的突然離世。這突然的變故，她經受不住，大病一場。病好以后生活還得繼續，媽媽留下了車子和房子，繼父提出要進行分割，要車子和兩萬塊錢，然后斷絕關系。她不太了解相關的法律，親人只有上了年紀的外公外婆和一個小姨，也幫不到她，所以她向我求助，我就她所描述的情形咨詢了律師朋友，并給出了適當的建議。截止目前，其繼父只把車開走，還沒有辦理過戶手續。

二、案例分析

（一）家庭背景分析。家庭是學生的第一所學校，家庭的經濟狀況、家庭的氛圍、家庭的教育方式對大學生的心理產生極大的影響。不少大學生的心理問題主要是由家庭因素導致的。這個案例中，韓同學就是因為從小父母離異生病，父愛缺失，使其沒有安全感，不容易相信別人，好強的母親是自己的學習榜樣，母親離世后，繼父斷絕關系的要求使得她再一次經歷親人的背叛，打擊太大，找不到生活的希望，對任何事情都失去信心。

（二）學生心理分析。由于受到家庭各種因素的影響，使韓同學產生了自卑、自愧、焦慮等多種心理問題。自卑是指自我評價偏低、自愧無能而喪失自信，并伴有自怨自艾、悲觀失望等情緒體驗的消極心理傾向。韓同學在其母親離世后一直在悔恨，認為是自己對母親關心不夠，沒有及時發現母親的病痛，也恨自己一直享受這母親對自己的呵護與寵愛，卻沒有想著替母親分擔一些生活的重擔。這種自卑和自愧導致其沉默寡言甚至有自暴自棄的想法，嚴重影響人際交往和活動范圍。焦慮是一種心理表現情緒，對外界事物失去興趣。韓同學受到接連的打擊，面對復雜的人情關系，自己的學業、未來的發展又很模糊，找不到寄托和方向，使得她倍感迷茫和恐懼、徹夜難眠。

三、在了解和分析基礎上，我主要做了以下幾方面的工作

（一）積極關注，讓其傾訴，緩解心理壓力。了解了實際情況后，我與其進行過多次談話，考慮到她的內心感受，大多數談話都是單獨進行。面對只有兩個人的場景，我以一個老師和大姐姐的身份和語氣試著打開她的心扉，終于，在引導下，她如釋重負地訴說了自己的整個成長經歷，最痛的是自己最愛的媽媽離開自己，她是那么悲傷，眼淚止不住的留下來，我輕輕的擁著她，讓她痛快的宣泄著情緒。

（二）運用“共情”，幫其重拾自信。我不止一次的肯定她面對她不能解決的問題向我進行求助的合理性，針對她的情況，我找了一些我所了解的類似的事例跟她進行分享、交流，和其同寢室同學進行溝通，降低她的孤獨感，同時，改變其不合理的情緒認知，我的身份也是母親，天下的母親心都是一樣的，媽媽的去世不是她造成的，她的一些悲觀的想法是不合理的，她現在頹廢的樣子是媽媽最不愿意看到的，是她需要做出改變的，不斷的進行情緒的疏導，幫助她走出自卑和自愧。

（三）指導其準確定位人生，制定適合自身境況的人生規劃。針對其對未來的迷茫和恐懼，我指導她主動制定符合自身實際的人生職業規劃。她的迷茫，一方面是感到從小缺乏各種綜合素質培育的自己缺乏就業競爭力；另一方面，卻失去了家庭的溫暖，不能像其她同學那樣輕松的生活，倍感命運的不公。針對此思想癥結，一方面鼓勵她就人生而言，命運掌握在自己手里，不要讓負擔阻礙了對人生夢想的追求，那樣不僅無濟于事，更可能會荒廢大學的美好時光，讓人生留下遺憾。同時，就現實而言，引導她理性、成熟地看待問題，明確主客觀因素，在客觀條件無法改變的情況下重視現實，從自身實際出發，通過最優法則實現最佳效果。具體到她個人，鼓勵她積極備考會計初級職稱，希望她會順利成功地度過她以后的大學生活和未來人生。

一個學期過去了，雖然家里的事情沒有得到根本的解決，但是韓同學明白了自己不是孤獨的，也能更加理智的面對自我，有效的控制負面情緒，在積極的復習準備期末考試，同時也制定了切實可行的考證計劃，可以說是敢于面對現實，在心靈的成長方面又邁進了一大步。

參考文獻

[1] 王李艷.高職院校特殊家庭學生心理剖析及教育對策 阜陽職業技術學院學報[J].2017（06）.

[2] 林建國.高校特殊學生教育的思考[J].安陽工學院學報，2013（05）.