玩轉(zhuǎn)家長(zhǎng)微信群

王小松 黃珊珊 王東芳 孟延豹

前言：

微信群自出現(xiàn)以來(lái)就被互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)賦予了很高的期望，“群主”也曾經(jīng)是非常讓人羨慕的稱呼，作為群的創(chuàng)建者，群主擁有群內(nèi)最高權(quán)限，掌管著群內(nèi)生殺予奪的權(quán)力。但不知從何時(shí)起，群主成了“高危職業(yè)”，群主被砍、群主被打、群主被抓新聞層出不窮，群主平時(shí)不能再對(duì)群眾們說(shuō)踢就踢，說(shuō)罵就罵，還要不時(shí)發(fā)發(fā)紅包，還要密切注意輿情及時(shí)刪帖……但微信群依然是家校互動(dòng)非常好的工具，如何通過(guò)這個(gè)工具做好家校溝通的工作呢？北京市密云區(qū)的信息技術(shù)老師們很有他們的思路和章法，今天特意給大家分享一下。

如今，微信已經(jīng)成為現(xiàn)代人離不開(kāi)的社交平臺(tái)，大家通過(guò)微信“曬”出自己愿意分享的各類信息……“截至2015年第一季度，微信已經(jīng)覆蓋中國(guó)90%以上的智能手機(jī)，月活躍用戶達(dá)到5.49億，用戶覆蓋200多個(gè)國(guó)家、超過(guò)20種語(yǔ)言”。

筆者所在學(xué)校對(duì)24個(gè)班級(jí)的家長(zhǎng)進(jìn)行了全員問(wèn)卷調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，有96.32%的家長(zhǎng)使用微信，并且會(huì)使用微信“群組聊天”功能。所以，學(xué)校倡導(dǎo)、建議班主任建立班級(jí)“家長(zhǎng)微信群”，同時(shí)，學(xué)校建立“家長(zhǎng)委員會(huì)微信群”，將微信變成開(kāi)展德育工作及其他教育教學(xué)工作更及時(shí)更高效的新媒介和新途徑，讓“微信群”為家庭教育與學(xué)校教育緊密結(jié)合開(kāi)展工作助力。

明確“群”中身份和角色，緊握指揮棒和方向標(biāo)

建立班級(jí)家長(zhǎng)微信群首先要確定班主任必須是群里的指揮棒和方向標(biāo)，不能任由家長(zhǎng)群隨意亂發(fā)各種無(wú)聊的信息，防止主題跑偏。通過(guò)幾次“小試牛刀”的隱性調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)群里家長(zhǎng)的類型主要分為四大類：第一類，教師的絕對(duì)“擁護(hù)者”。教師一發(fā)話，馬上回應(yīng)“您辛苦了，保重身體”。第二類，“曬孩子”型。時(shí)不時(shí)把孩子完成的作業(yè)、寫得工工整整的字發(fā)上來(lái)，驕傲地請(qǐng)大家點(diǎn)贊，最重要的是希望教師給予關(guān)注。第三類，“打醬油”型。你說(shuō)好我跟一句，你說(shuō)不好我也踩一下。第四類，“潛水者”和“吐槽者”。大家發(fā)的我只負(fù)責(zé)觀看，從不發(fā)表言論；或者因?yàn)橐稽c(diǎn)小事指責(zé)其他孩子或者學(xué)校。

知己知彼才能更好地開(kāi)展工作，了解了家長(zhǎng)的類型，才能有針對(duì)性地與其溝通，因此，筆者認(rèn)為，學(xué)校和班主任一定要履行好“群主”職責(zé)和義務(wù)，緊握指揮棒和方向標(biāo)。

制訂群規(guī)和原則，維護(hù)群內(nèi)“生態(tài)平衡”

為了讓家長(zhǎng)微信群真正發(fā)揮家校教育合作的最大作用，發(fā)揮為孩子服務(wù)的功能，筆者建議，在建群之初，必須要制訂群規(guī)和群聊原則，以便更好地促進(jìn)群作用的發(fā)揮，穩(wěn)定群中生態(tài)平衡。

1.群聊原則之一：公約在先 聊天在后

教師可制訂公約，如所有家長(zhǎng)在群里不能打廣告發(fā)紅包；盡量少發(fā)視頻；關(guān)于孩子的個(gè)別問(wèn)題要私聊；孩子間打鬧后續(xù)處理，家長(zhǎng)禁止在群里討論；禁止在群里互相聊天或者說(shuō)和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的話題……這樣規(guī)定了群中可以做什么，不可以做什么，才能保證群的“純潔性”，讓家長(zhǎng)清楚建群的目的和作用。

2.群聊原則之二：群聊私聊同步走

有了微信群，發(fā)起消息來(lái)事半功倍，但是卻不能代替單獨(dú)溝通。有些家長(zhǎng)在針對(duì)自己孩子的一些問(wèn)題上，不喜歡暴露在大家的目光下，對(duì)于這樣的家長(zhǎng)就要適時(shí)私聊，以便于溝通。比如，某班學(xué)生汪某，雖然很優(yōu)秀，但他媽媽總覺(jué)得他還有很大的提高空間，班主任就私下與她語(yǔ)音聊天分析汪某的優(yōu)勢(shì)，暗示家長(zhǎng)不要過(guò)度逼迫孩子。再如，某班學(xué)生劉某雖然基礎(chǔ)差，但是她的媽媽很負(fù)責(zé)，針對(duì)劉某的情況，班主任就經(jīng)常與她媽媽私聊，家長(zhǎng)了解到教師的良苦用心并且心存感激，因此也愿意配合參與學(xué)校和班級(jí)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。

3.群聊原則之三：常規(guī)管理和單獨(dú)表?yè)P(yáng)同步

對(duì)于學(xué)生在校的“一日常規(guī)”，要是天天在群里提醒，家長(zhǎng)一定會(huì)厭煩，教師可選擇一周中的兩天進(jìn)行提醒，如眼保健操時(shí)發(fā)個(gè)視頻并寫上“認(rèn)真做眼操，遠(yuǎn)離近視眼”，做特色課間操搏擊操時(shí)發(fā)個(gè)視頻并寫上“幸福的童年！想想我小時(shí)候都不知道啥叫搏擊操”。

除了常規(guī)管理，還要在群里隨時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)，世界上沒(méi)有兩片相同的葉子，也不會(huì)有兩個(gè)相同的學(xué)生，教師要善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，表?yè)P(yáng)時(shí)做到具體、全面。同時(shí)，表?yè)P(yáng)不能僅限于某幾個(gè)學(xué)生，要盡量爭(zhēng)取一周內(nèi)對(duì)每個(gè)學(xué)生都有表?yè)P(yáng)，這樣才能激勵(lì)學(xué)生進(jìn)步。

4.群聊原則之四：禁止在群里處理學(xué)生個(gè)性化問(wèn)題

有了微信家長(zhǎng)群，雖然可以在很多時(shí)候起到便利的作用，但它并不是萬(wàn)能的。在處理一些學(xué)生的個(gè)性化問(wèn)題時(shí)，切記不要在群里直接和家長(zhǎng)溝通，因?yàn)檫@等同于把某個(gè)孩子的缺點(diǎn)在全班家長(zhǎng)和同學(xué)面前暴露出來(lái)，這樣不僅拉大了家長(zhǎng)和教師的距離，還會(huì)給其他家長(zhǎng)留下教師處理事情過(guò)于草率、不顧及家長(zhǎng)感受的印象。

發(fā)揮主導(dǎo)作用，莫讓家長(zhǎng)“過(guò)度消費(fèi)”微信群

在家長(zhǎng)群里，班主任要起到絕對(duì)的主導(dǎo)作用，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有家長(zhǎng)在群里言論導(dǎo)向有偏差的時(shí)候，一定要及時(shí)出手，切不可讓微信家長(zhǎng)群變了味。

同時(shí)，班主任在與家長(zhǎng)溝通交流時(shí)要真誠(chéng)友好，不卑不亢，如果能讓家長(zhǎng)深切感受到教師是真心實(shí)意地關(guān)心愛(ài)護(hù)自己的孩子，教師所做的一切都是為了讓孩子能夠健康成長(zhǎng)和發(fā)展，那么家庭教育和學(xué)校教育相結(jié)合的工作一定能夠得到家長(zhǎng)的理解、支持和配合，從而獲得較好的效果。

后記

筆者在剛看到這篇文章時(shí)，覺(jué)得乏善可陳，有點(diǎn)像流水賬，又有點(diǎn)像互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，但仔細(xì)看過(guò)、細(xì)細(xì)品味后卻明白了個(gè)中滋味。這篇文章的作者一定是吃過(guò)虧，吃過(guò)癟，挨過(guò)罵，寫出來(lái)的規(guī)則看似和我們的信息技術(shù)和教學(xué)沒(méi)什么關(guān)系，其實(shí)卻又存在著非常大的影響，做好一個(gè)群主真的挺不容易，而如果做好群規(guī)劃，做好群主工作，又一定會(huì)對(duì)我們的教學(xué)工作產(chǎn)生巨大的促進(jìn)作用。