高校學業預警與幫扶機制的構建研究

尹苗苗

【摘要】高校學業預警與幫扶機制的建立是高校教學管理工作的一項重要舉措。文章從四個方面進行了深入闡述，歸納出了一套較為完善的學業預警與幫扶制度，對加強學風建設、提升人才培養質量提供了保障。

【關鍵詞】學業預警；幫扶措施；人才培養

【基金項目】2017年天津市普通高等學校本科教學質量與教學改革研究計劃項目（171006806B）階段性研究成果。

我國自1999年高校擴招以來，高等教育由精英教育走向大眾化教育，使高校生源的質量相對下降，也造成了高校學困生數量的增加，無疑對高等教育教學管理及人才培養質量提出了新的挑戰。根據《中國教育發展報告（2012）》，近年來在高等學校普通本?？茖W生中，平均每年因各種原因退學的人數占在校生人數的0.75%，其中一個很大的原因是學習成績跟不上。學業預警與幫扶制度就是順應這一新形勢而產生的。

一、學業預警概念的界定

2007年8月，教育部將“學業預警”作為公布的171個漢語新詞之一頒布使用。自此，在教育研究領域，關于學業預警的概念，許多研究者提出過多種定義，表述多樣，但實質大同小異。天津外國語大學在本科生教育管理制度中規定：學業預警是指學校依據學生管理規定、學籍管理辦法及各專業培養計劃的要求，通過對學生的學習情況進行分析，對可能或已經發生學習問題，或完成學業困難的學生進行警示，告知學生方面可能產生的不良后果，并通過學校方面與學生方面之間的溝通與協作，有針對性地采取相應的補救和幫扶措施，幫助學生順利完成學業的一種危機干預制度。

二、學業預警與幫扶機制運行的現狀

（一）學業預警缺乏系統化

高校學業預警工作是一項涉及多方成員和多個部門相互協調的系統性工作。而在實際運行中，多數高校的學業預警工作是教務處下達工作指示，學院的教學管理部門具體執行預警告知，往往學生及家長對預警結果缺乏重視，專業課教師對被預警學生關注度不夠，需要協作的各方未能很好地配合，致使針對預警學生的談話及幫扶措施往往流于形式，達不到應有的效果。

（二）學業預警類別單一

全國大多數高校的學業預警是以學生的學業成績預警為主，忽略了學生的學習態度、思想品德、心理健康等，對學生的評價不夠全面和系統。另一方面，只對學業成績預警，實際上是對學生學習結果的預警，忽視了過程性評價，并未對學生的學習進程進行監控和預警。高校可以考慮增加考勤預警、學習成績波動預警等。學業預警類別的多樣化，有助于全面督促學生進步，整體提升人才培養質量。

（三）學業預警的幫扶措施不夠全面

各高校的學業預警往往不夠重視對被預警學生的幫扶工作。對該類學生的幫扶方式，多數以制訂學習計劃和保障學習時間為主，忽略了對學生學習興趣的培養，也忽略了對學生心理狀況的干預以及對學生家庭結構的了解和未來發展方向的指引，使得學業援助效能大打折扣。

三、高校學業預警與幫扶機制的構建

（一）學業預警類別與等級的確定

學業預警應根據學生學業失敗的原因分為兩類，即成績預警和考勤預警。成績預警是指未獲得課程學分達一定程度者；考勤預警是指學校規定要參加的教學活動，因各種原因缺席達一定數量者。

設立學業預警等級是為了及早發現問題，及時對問題學生進行干預，幫助這些學生順利完成學業。一旦學生被納入預警范圍，學校各部門就要通力協作，重點關注，進行精準幫扶。

學業預警等級的劃分也應分為兩類：考勤和成績。這兩類可能出現重疊，即有的學生會成為考勤和成績預警的雙預警對象，學校對這類學生要格外關注。

我校根據預警程度由低到高將學業預警劃分為三級：一級預警，學生學年所修必修課程（含公共必修課、專業必修課和專業基礎課）未取得學分達到6學分者，或未取得的必修課程學分累計達到12學分及以上者；二級預警，學生學年所修必修課程（含公共必修課、專業必修課和專業基礎課）未取得學分達到8學分且涉及3門課程者，或未取得的必修課程學分累計達到16學分及以上，或學生未取得先行后續關系課程的學分而導致部分學業不能修讀者，被二級預警學生可申請隨下一個年級修讀；三級預警，學生學年所修必修課程（含公共必修課、專業必修課和專業基礎課）未取得學分達到12學分且涉及4門課程者，或未取得的必修課程學分累計達到20學分及以上者，被三級預警的學生可以申請肄業退學。

考勤預警的等級劃分：一級預警，學生無故曠課達應修課程總學時的八分之一者；二級預警，學生無故曠課達應修課程總學時的五分之一者；三級預警，學生無故曠課達應修課程總學時的三分之一者，不允許參加期末考試，需要重新修讀課程并參加考試。學生進入高校后，受到的約束減少，自制力差的學生出勤率低，一般一、二級預警的學生較多，任課教師需要與輔導員及時溝通，盡早干預，防止學生達到三級預警而失去期末考試的資格。

（二）學業預警工作流程

學業預警工作的簡易流程如下：一是提取學業預警名單；二是下達預警通知單；三是預警談話，視情況約談家長；四是制訂幫扶學習計劃。

首先，學業預警每學年進行一次，每學年的第一學期對上一學年學生的課程成績進行統計篩查，確定學業預警名單，報主管院長。審批后反饋輔導員、家長等，按照預警的級別進行精準幫扶。

其次，由學院的教學秘書按照不同的預警級別填寫預警通知單，并下發到相應學生手中，需要學生親筆簽字確認，學院存檔。

再次，達到二級、三級預警的學生，學院定期組織開展預警談話。由主管教學的副院長、主管學生工作的黨委副書記、教學秘書和對應的輔導員與被預警學生約談并做談話記錄存檔，二級預警學生需要學校告知家長，三級預警學生學校要求與家長面談。

最后，通過下達預警通知單和預警談話，由教學秘書和輔導員幫助學生制訂學習計劃，重新修讀課程，累計未修讀學分低于6學分者可予以解除學業預警。

（三）對學業預警學生的幫扶措施

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》明確提出要“建立學習困難學生的幫助機制，改進優異學生的培養方式”。學業預警只是高校教學管理的一種手段，而不是目的，預警的目的旨在督促學生認真學習，順利完成學業。對于學校而言，只有多措并舉，積極探索行之有效的幫扶措施才能真正提升人才培養質量。

1.多方聯動，組建幫扶團隊。造成被預警學生學業不佳的原因有多種，需要對這些學生進行有針對性的個性化輔導。為了取得較好的幫扶效果，我們必須組建較為專業的幫扶團隊進行分類幫扶。團隊成員應包含教學秘書、輔導員、專職教師和學優生等。

2.制定重修方案，做好學業規劃。多數學生學業不佳是因為自我管理能力較差，沒有學習計劃，自律意識不強，因此在進入環境相對寬松的大學之后，對自己放松了要求；加之當今社會各種思潮對大學生的侵蝕，也容易使學生迷失自我。對這類學生的幫扶，需要幫助其制定未獲得學分的課程修讀方案，比如參加免修不免考、小學期、補考等來進行補救，同時還要指導學生做好后續課程的學習計劃，防止再次出現考試不及格，拿不到學分的情況。

3.開展專業導航，培養學習興趣。部分大學生由于對自身專業不感興趣，產生了厭學情緒，從而導致了學業失敗。學院要定期組織專業教師為學生做專業導航，介紹專業發展背景、專業研究前沿及就業前景等，幫助學生快速全面了解自己所學的專業，使其逐漸產生學習興趣。如果有必要，可以建立一對一幫扶，專業教師可以不定期約談幫扶對象，關注學生的動態變化。

4.走進學生內心，加強心理健康教育。學業不佳的學生大多數存在不同程度的心理問題，比如心理焦慮、人際關系緊張或溝通障礙等。這直接影響了學生的學業，需要輔導員定期對幫扶學生進行心理疏導，持續關注學生的思想動態。通過聯系學校的心理咨詢中心，為學生找到造成心理問題的原因，從而進行有效的心理干預，幫助學生端正學習態度，重拾自信。

5.建立幫扶激勵制度，調動幫扶人員的積極性。幫扶工作能夠有效地、可持續地運行，是學業預警工作的重中之重。一方面，學校要加大對幫扶團隊成員的培訓力度，培訓內容包括教育學、心理學等相關知識。因為幫扶對象可能存在著心理問題或學習方法不當的問題，這就要求幫扶人員必須具備相關的業務能力才能達到應有的幫扶效果。另一方面，為了調動幫扶人員的積極性，還應建立相應的激勵制度，把對學業不佳學生的幫扶納入到教師的績效考核當中，在評獎評優和職稱評聘中優先考慮。對于幫扶團隊中的學優生，學院可設立專項獎勵，并在其他活動評選中給予加分等。

綜上所述，在高等教育大眾化背景下，學業預警與幫扶機制的構建是高校提高教學管理水平和提升人才培養質量的有效手段。這一工作需要高校各部門通力合作，才能實現對學生學業的全程跟蹤、及時預警和精準幫扶。該機制的建立不僅保障了高校的學業指導工作更具前瞻性和系統性，同時對高校加強學風建設、樹立良好的社會形象也起到了積極作用。

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