高校網絡思想政治管理定位初探研究

左永煥　陳希

摘 要：互聯網時代的到來促進了全球的經濟發展，我國現階段的各個領域的發展形式逐漸出現了新的轉變，尤其在教育界的發展中，高校的教育和網絡平臺聯系起來，將自身的教學環節以及學校內部的運營等等，都通過網絡的形式構建其新型的模式，這種模式的出現不僅能夠將高校的教學水平提升，還能夠將高校的運營管理模式轉變為更加便捷的方式。但由于網絡信息的真偽并存，所以在進行高校的學生思想政治教育工作的過程中，要將高校自身的網絡運行做到安全健康，才能有效的保證高校網絡思想政治管理的開展。

關鍵詞：高校網絡；思想政治教育；管理定位

計算機科技和互聯網技術的發展推動了教育學界發展進程，高校網絡的構建和維護在高校的正常運作中，逐漸的占據主要位置，為了在良莠不齊的網絡信息中，建設屬于高校自身的網絡思想政治教育。在各個高校中，相繼建立了有關網絡思想教育管理工作機構的專職人員，在這些專職人員中，負責網絡管理員的工作人員需要承擔的任務較為重要，高校的網絡正常運行和其有著至關重要的聯系。而在網絡管理員進行管理的時候，不僅只是進行單純的管理工作，還身兼多職，本文根據現階段的高校網絡思想政治教育工作的開展現狀，對網絡管理員的身份定位進行詳細的分析。

1 觀察員的身份

網絡平臺的建設幫助使用者提供了能夠交流的平臺，在網絡平臺中，所有的用戶能夠自由的進行言論的發表，信息的公布，用戶在使用的同時，也進行了一種聯絡溝通和資源的共享功能，在某種程度上，網絡平臺可以被稱之為一種虛擬的社會，所以，這個“社會”中必然也會出現一些規范來幫助各個功能之間的調節運行，讓虛擬社會中，也能和現實社會同等的平衡運作[1]。

一般在網絡中的信息提供，可以分為很多種，在現階段的社會整體發展中，一些消極的、負面的思想逐漸影響著青少年一代，大量的虛假消息和負面的內容都從各個方面傳向人們的思想中，但在國家整體形勢向上發展的過程中，這些思想并不能成為主流的思想，所以很多網絡中的用戶還是具備一定程度的辨識能力的。尤其現階段的網絡使用者都是接受過一定的程度的教育，通常在使用網絡的過程中，能夠遵循相應的網絡道德，規范自身的網絡行為[2]，不會將虛假的信息發布在網絡中，具有一定的自制力和責任感，在這樣的自身規范中，進行網絡中的行為能夠有效的實現對自身行為負責的效果。

而網絡管理員的主要責任就是在紛雜的網路環境中，將這些網絡中的行為進行觀察，這時的網絡管理員在實質的工作中，只能算作技術層面的事宜，完全不需要將網絡用戶中的行為進行制止或者干涉，只需要在看到影響網絡正常運行的用戶時，將其出現的行為或者言論進行判斷，根據其對網絡運行的影響程度，給予相應的處理，可以是進行警告、也可以對情節嚴重的用戶進行IP地址的封殺[3]。這樣能夠有效的維護網絡環境中的和諧。要將網絡中的高度自由的特點體現出來，網絡管理員在工作的過程中，要盡量避免和用戶之間出現沖突的事件，將觀察者的身份發揮至極致，這樣才能保證做一名合格的網絡管理員。

2 發布員的身份

發布員主要是指一些特定的信息發布。一般在高校的網絡中，信息發布的功能極為重要，其電子公告牌系統的應用能夠有效的將高校中的通知內容、選課登記、服務內容進行管理[4]。利用這一系統向不同的用戶之間發布信息，形成高?；顒娱_展實現的重要溝通手段。同時，在這一系統中，不僅僅是單方面的網絡信息發布，還能夠實現用戶之間的相互交流，這一系統是一個高度自由的信息集散地，網絡管理員在進行管理的過程中，會采用特殊的手段，將各個方面的信息發布在網絡中，這一系統被稱呼為BBS，其不僅對高校的信息傳播和教育宣傳有著極高的交織，還能夠將高校中的任何一項信息傳遞給高校內部的所有人，實現上情下達的效果，將學校的整體進展通過網絡代言人的方式傳遞給大家。

3 情報員的身份

情報員和發布員有著相似的工作，但發布員的工作只是在校園的內部信息傳達上產生效果，而在情報員的工作中，大多數是將外界的網絡信息進行篩選，將廣大的用戶團體產生的信息交流等內容進行整理壓縮，把網絡中的豐富信息通過間接的方式傳遞給高校中的用戶群體。網絡信息的豐富使得廣大的用戶服務系統和信息宣傳成為推動網絡長期聚集人氣的手段，網絡管理員在進行信息搜集的過程中，為了避免出現信息發布的單一化[5]，要將自身的優勢利用完善，將網絡中的的積極信息，以及與學校發展相關聯的信息進行篩選，將有利于學校整體用戶發展的內容進行發布。

一般在長時間的工作中，網絡管理員的情報工作定位的時間占據大多數，一些在網絡中的積極內容能夠促進高校的發展，網絡管理員就可以在法律范圍之內，將其進行整合編輯，用新的發布方式，向廣大的用戶群體發布，將原始的信息延展化，放大化。

4 調解員的身份

高校的信息發布一般會面對年輕人這一代，這一代的人們在進行觀點的分析時，會產生不同的觀點內容，根據自身的環境和生活經歷進行觀點的交流，而網絡管理員一般在進行網絡觀點發布的時候，必然會引起多種觀點的出現，這樣在不同觀點的用戶群體中，會發生激烈的爭執，一些言辭較為激烈的用戶還會出現一定程度的不良言

論[6]，這樣的現象一經發生，就會引起多重的連鎖反應。高校網絡管理員在這一事件出現的時候，其身份定位就會轉變為調解員，這一身份在使用的同時，帶有一定的中立性，不僅要將雙方的爭辯內容進行中和調節，還需要保證自身的地位不受到任何一方的影響。

但在實際的調解中，很多網絡管理員很難將中立的位置擺放穩定，一般hi出現偏向一個觀點的情況，這樣會將爭辯的情況愈演愈烈，使得原本能夠調節的事件更加棘手。所以，在網絡管理員對自身發布的信息分析的過程中，要將其中能夠出現的觀點進行預先的判斷分析，對可能出現的言論要從實際情況出發，保證公平公正的態度，這樣才能保證網絡環境中的安全健康、和諧發展。

5 編輯員的身份

高校網絡管理員在進行網絡信息的分析發布過程中，不僅是將收集的信息整理發布即可，而是在收集信息的基礎上，將自身的觀點以及社會的觀點編寫進去，將現階段發展中出現的觀點內容用中和的語言編輯[7]，同時還要對一些即將在網絡平臺中發布的信息進行審查，對于一些反動情節嚴重或者不良信息傳播的內容要予以刪除，并且進行處罰，對于一些措辭不當的用戶可以進行適當的修改。

由于網絡平臺中的信息發布帶有一定的言論自由性質，在信息進行網絡平臺中的傳輸之后，自動發表在BBS中，文章在發表之前，網絡管理員也無法進行觀看，這樣在言論的限制中，就出現了一些矛盾，所以，網路管理員需要時時刻刻的對一些新發布的內容觀看收集，將其中的違法違規信息進行修改，對于一些情節嚴重的文章要及時的處理，避免出現較大的網絡爭辯。但網絡信息畢竟龐大，一些文章在發布的時候，網絡管理員可能無法進行第一時間的觀看，所以還需要相應的手段以及措施，將網絡中的信息進行統一的處理，這樣才能保證高校網絡中的和諧。

6 咨詢員的身份

高校網絡的面向用戶主要是以大學生為主，老師為輔。同時還會將信息面向外界報考的的學生和少部分單位。這些用戶在進行學校適宜的考察時，會對高校中的網絡平臺進行詳細的觀看，對于一些不懂的問題也會向網絡管理員進行詢問，在這種情況下，網絡管理員的身份定位則會轉變為咨詢員[8]。一般在進行相關問題的回答中，很多不同種類的問題都會出現在網絡管理員的視野中，網絡管理員需要將這些內容耐心的分析解答，在回答問題的時候，保證態度的誠懇，同時要將自身的責任感體現出來。對于一些個別的問題要進行分析之后，采用不同的手段處理。網絡管理員在進行工作的過程中，要和學校中的各個部門之間建立起相應的聯系，同時，還要和不同的院校之間建立起聯系渠道，保證在出現相關的信息時，能夠第一時間進行全網絡平臺的信息同步。另外，在網絡平臺中，管理員的身份有著一定程度的優越性，在長時間的面對匿名用戶的詢問中，可能會產生一些問題無法回答的現象，或者一些用戶會將自身的心理問題作為詢問的內容，這時網絡管理員就可以將一些心理方面或者其他專業方面的人士邀請過來，展看更深層次的討論，這樣，能夠幫助學校網絡思想政治教育平臺的建設更加良性發展。

7 技術員的身份

在這一身份中，主要是因為網絡管理員在工作的范圍上較大，網絡平臺的管理不僅是校內的信息內容，還包含了校外的信息內容，所以在進行網絡的運作過程中，難免會出現一些網絡故障，一般在高校的內容網絡系統運行中，都會配備相應的網絡技術員，這樣能夠保證網絡平臺在出現問題的第一時間內，能夠有效的進行網絡維修，環節網絡中出現的問題所帶來的不便影響[9]。所以，網絡管理員就需要學習一些技術問題，保證能夠在技術人員到來之前，進行簡單的網絡修復工作，避免損耗更多的信息資源。另外，在大量的資源整理中，網絡管理員不可能逐一的進行篩選，必然會應用一些網絡中的篩選技術幫助工作的進行，在用戶提出問題的時候，也需要有緊急處理的技術能夠幫助網絡管理員處理眾多的內容。通常情況下，在網絡管理員具備這些技術的應用之后，能夠輕松的將網絡平臺中的內容整理，游刃有余的管理網站中的事物，實現網絡中的通暢和高效。

8 檔案員的身份

高校在網絡平臺的運行中，不僅僅將信息的內容發布整理，而是在這一基礎上，將其中重要的資料進行收集，對一些重要的公告或者精華文章、違規違法的記錄要進行歸檔處理，這些內容不僅能夠幫助為學校的長期發展提供有效的數據內容，還能保證在出現法律糾紛的時候，能夠有充分的依據作為重要的證據。高校網絡管理工作的開展還在初級階段，這些資料的總結研究會能夠有效的提升網絡管理的

水平。

另外，對于不同的資料也要選擇不同的保存方式，對于一些重要的資料，可以選用打印的方式進行保存，而對于一些普通的資料可以設定一定的年限。例如：三年的電腦保存或者光盤保存等等。這些內容的歸檔管理可以向專業的人員請教，和相關的機關部門，以及檔案室部門聯合保存，保證整體的資料管理能夠實現規范整齊。

9 結束語

高校網絡管理的不同身份能夠直接影響著高校網絡平臺的安全運行，很多高校中的思想政治教育平臺還需要長期的改善，作為高校中的網絡工作人員，要將自身的工作和高校的思想政治工作內容相結合，將自身的不同定位有效的完善，不僅要實現自身的管理，更要通過自身管理幫助大學生的正常健康成長，從而完善高校的網絡管理工作，提升網絡教育的有效性。

參考文獻

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[8]郝昊.高職院校思想政治教育研究[D].河南大學，2015.

[9]李黎明.網絡媒體對大學生思想政治教育的影響及對策[J].教育評論，2015，34（1）：115-117.

作者簡介

左永煥（1984-），男，漢族，甘肅慶陽，研究生，江西科技學院，研究方向：公共管理。

陳希（1981-），男，漢族，江西省都昌縣人，助教，大學本科，江西科技學院，研究方向：思政。