醫院人事檔案管理存在的問題及對策研究

鄭娜

摘 要：人事檔案是作為醫院工作人員工作經歷、業績、作風、表現等各項內容的重要載體，對醫院選人、用人、人才考察等方面起到了關鍵和積極的促進作用。但是我們從最近幾年醫院人事檔案管理的現狀來看，卻存在著一些管理制度等方面的漏洞，進而暴露出了各種管理上的弊端。本研究首先分析了醫院加強人事檔案管理的必要性，然后給出了當前醫院在人事檔案管理方面所存在的種種問題，最后給出了有效的解決措施。

關鍵詞：人事檔案；管理問題；對策

在醫院人員管理當中人事檔案處于基礎性的地位，但是其在人才選拔、部門考察過程中卻是必要的環節，在當前醫院管理制度下，人事檔案管理的實施已經具有了自己的特色，成為了醫護人員工作實施的依據，但是因為醫院在人事檔案管理當中存在嚴重的思想滯后現象，故此項工作并未給予高度的重視，無法將人事檔案的效應充分的發揮出來。

1 醫院加強人事檔案管理的必要性分析

醫院人事檔案管理內容包括檔案的整理、檔案材料收集、檔案材料鑒別、檔案保管、提取利用、傳遞、信息化幾個方面。醫院人事檔案的管理對于醫院的日常工作來說是非常重要的，不僅能夠通過人事檔案管理去進行識人、用人、辨人，同時其也是員工待遇的兌現、人才的擇優的重要依據，而且還能夠促進醫院人事制度的有效改革、保障醫務人員的能力和品德等，根據以上的分析，我們可以看出醫院應該不斷的加強人事檔案管理工作，從而使得人事檔案管理能夠對醫院的發展起到更為積極的促進作用。

2 當前醫院在人事檔案管理方面存在的問題

2.1 人事檔案管理基礎設施不健全、硬件管理匱乏

對于醫院人事檔案管理來說硬件設施是基礎，例如人事檔案庫房面積、檔案柜材料等都是有要求的。但是從當前來看，大多數的醫院人事檔案管理基礎設施并不完善，和普通的辦公室沒有區別，與人事檔案管理相關條例當中要求的防強光、防蟲蛀、防火患等功能存在很大的差距，這會使得醫院的人事檔案管理工作面臨較大的安全性隱患。

2.2 人員檔案、人事關系檔案保存不夠規范

當前醫院編制也遇到了很大的壓力，所以往往會選聘一些勞務派遣人員、合同人員，那么就會出現流動醫務人員的人事檔案管理問題，流動人員本身就屬于新生的事物，醫院在其人事檔案管理方面并未給予足夠的重視，常常會導致這部分人員檔案違規的現象，例如流動人員人事檔案存在無法評定職稱、無工齡記載等現象，這對于醫務人員自身來說是不利的，而對醫院來說則容易導致出現勞動糾紛。

2.3 醫務人員人事檔案在調轉程序上不符合規定

醫務人員調轉是較為常規的人事環節，職務變動、人員調動的時候都會存在人事檔案轉遞的現象，很多醫院為了節省資源，往往會讓調轉的人員自帶人事檔案，單位對該項工作也不夠重視，有時候還會導致人事檔案去向不明，嚴重的還會導致人事檔案丟失的現象。

2.4 醫院在人事檔案利用方面存在著嚴重的不足

醫院對人事檔案的利用以及查閱應該嚴格的按照相關的審批手續進行，但是從當前來看這項工作并未落實，只是簡單地進行登記，導致其檔案利用中出現了丟失等問題。

2.5 醫院人事檔案管理模式比較落后

當前醫院人事檔案管理還是實物檔案保管的階段，以紙質檔案、手動裝訂、實物材料鑒別等作為根本，故需要大量的人力、財力和物力，并且需要專業性的人才，而隨著醫院人事檔案數量的不斷增加，也使得醫院人事檔案管理陷入了管理的瓶頸，也就是說此種人事檔案管理模式和當前醫院人事檔案管理發展和需求是不相適應的。

3 加強醫院人事檔案管理的有效措施

3.1 不斷完善醫院人事檔案管理的硬件設施

對于醫院人事檔案管理工作來說硬件設施是其工作有效實施的基礎，實際上除了成本問題而導致的人事檔案管理實施落后之外，醫院管理者在檔案管理方面的意識不強也是導致人事檔案管理落后的一大因素，所以筆者認為應該從醫院管理層層面去加強，使管理者認識到人事檔案管理屬于醫院管理工作中非常重要的環節，進而加大人事檔案管理投入、管理力度等。

3.2 加強醫院人事檔案的細節化管理

從當前醫院人事檔案管理不規范的情況來看，多數均是人事檔案利用程序上存在問題，所以醫院檔案管理工作者則應該從過去出現的問題進行總結，進行針對性的整改，這就需要做好人事檔案的細化管理，對管理的程序進行嚴格的審查，找到相應的缺口，在檔案利用、檔案保管、檔案審查、檔案調轉等環節去進行程序的完善，對相應的審批制度要嚴格的執行，使得人事檔案管理的各個環節都能夠得以保障。

3.3 加強醫院人事檔案的信息化建設

對于醫院人事檔案管理來說，信息化發展是其必然的趨勢，其能夠使得社會消耗大大的減低，同時人事檔案信息化發展也會促進檔案管理業務提升、工作效率提升，故醫院人事檔案管理信息化發展則是必然，能夠使得人事檔案管理實時化、自動化的有效實施。那么醫院則可以開發人事檔案管理系統，將醫護人員的檔案錄入到相應的系統當中，人事檔案錄入之后則能夠將這部分檔案進行反復性的利用，使得檔案管理更便捷，并可以實現區域內人事檔案的共享，檔案管理人員不需要通過翻閱紙質檔案就可以查閱相應的信息。再有檔案信息化建設還能夠使得管理效用得到大大的提升，使得檔案查詢更為準確，使得原本體力的檔案管理工作轉變成為腦力工作。

3.4 提高醫院人事檔案的有效利用率

為了大大的提升醫院人事檔案的有效利用率，作為醫院來說則應該在人事檔案靈活性方面加大力度，但是從當前來看醫院針對醫務人員的人事檔案管理多強調政治性，若要想進行人事檔案的利用則需要層層審批，尤其是當醫務人員自己想要利用檔案信息的時候，往往是很難拿到檔案的。但是我們可以借鑒西方國家此方面的做法，將檔案相對人的知情權、隱私權做到有效的平衡，將部分人事檔案進行開放。根據我國相應法律的規定，對檔案采用適度開放，實現檔案利用率和開放程度的增強，從而使得醫院人事檔案在醫院社會服務功能方面能夠起到更大的作用。

3.5 創新醫院人事檔案管理模式

醫院檔案管理部門則應將現代化檔案管理技術充分的運用起來，做好檔案智能化、網絡化和數字化的建設，使得人事檔案管理工作能夠和醫院發展需求相適應，比如醫院可以將計算機技術、錄音技術、掃描技術、攝像技術等運用到到人事檔案整理工作中，在實現管理模式創新的基礎上，使得檔案管理的成效得以提高。

4 總結

對于醫院來說，人事檔案管理在選人、用人等方面起到的作用是不容忽視的，但是從當前來看，卻存在著人事檔案管理基礎設施不健全、硬件管理匱乏、人員檔案、人事關系檔案保存不夠規范、醫務人員人事檔案在調轉程序上不符合規定、醫院在人事檔案利用方面存在著嚴重的不足、醫院人事檔案管理模式比較落后幾大問題，而要解決這些問題應不斷完善醫院人事檔案管理的硬件設施、加強醫院人事檔案的細節化管理、加強醫院人事檔案的信息化建設、提高醫院人事檔案的有效利用率、創新醫院人事檔案管理模式。

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