試論如何進行圖書館網站建設

白亮亮

摘 要：目前，網絡已經覆蓋千家萬戶，很多圖書館業務完全可以通過圖書館官方網站辦理，這樣一方面可以縮減工作人員配備，另一方面也可以讓讀者足不出戶完成圖書續借等業務。但是，筆者在實際工作中還是會遇到很多讀者不太習慣網絡服務。這說明圖書館網站建設不能僅僅停留在功能建設，還應充分考慮讀者的用戶體驗，通過對網站界面的調整來不斷適應讀者的需求，從另一個角度來講，圖書館也應該培養一些精通網站建設的技術人員。從硬件和軟件（館員技能）方面同時發力，來提升圖書館的服務效能。

關鍵詞：圖書館；網站；讀者體驗

1 圖書館網站建設的重要性

圖書館網站為讀者與圖書館之間搭建了一座跨越時空的橋梁，為圖書館信息的高效傳遞提供了保障，是圖書館的第二個窗口，反映著圖書館的發展狀況。從提供服務角度，網站比實體圖書館更便捷，甚至提供服務的種類和質量并不低于實體圖書館。從館藏空間角度，以圖書館網站為介質可以向讀者提供更多的館藏資源，這可以突破傳統圖書儲存空間的屏障。從交流互動角度，圖書館網站拉近了讀者與圖書館之間的距離，讀者可以通過網站發表自己的建議和需求。圖書館通過網站也更能了解讀者的深層次需求，適當的聽取讀者意見，不斷促進圖書館自身建設的不斷完善。

2 圖書館網站界面設計

目前網站建設標準已經從傳統的功能型向功能和界面體驗型轉變。新型的圖書館網站界面，簡潔大方的頁面設計將圖書館的功能分為多個功能區，而進入每個功能區之后又包含著強大的功能和豐富的數字資源。

3 圖書館網站模塊介紹

3.1 資源檢索模塊

資源檢索模塊是圖書館網站核心功能之一。該模塊分為數字資源檢索、館藏文獻檢索和站內搜索三個子模塊。其中第一個子模塊——數字資源檢索功能，可以讓讀者通過該模塊對圖書館館藏電子圖書、電子期刊、報紙、學位論文、會議論文、專利、標準等電子資源進行檢索。第二個子模塊——館藏文獻檢索功能，即圖書館目錄檢索系統。讀者通過這個功能可以快速對館藏的紙質資源信息進行查詢，包含圖書的題名、出版發行、作者等圖書基本信息，以及館藏地點、索書號、館藏數量、借出狀態等圖書借閱所需信息，這也是讀者到圖書館借書最常用的功能。第三個模塊——站內搜索，讀者可以通過該模塊對圖書館網站內的關鍵詞進行搜索，來找到需要的內容。

3.2 圖書館概況模塊

可以讓讀者快速對圖書館產生基本了解，其中可以包括圖書館現坐落地點、聯系電話、開館時間、館藏面積、藏書量、館藏分布、讀者量以及本館的發展史等主要信息。并且該模塊一般設置為“開放式”便于今后增加子模塊，比如：插入地圖插件，并整理好周邊交通線路以便于讀者來館借閱。

3.3 讀者服務模塊

讀者服務模塊可以說是網站最核心的模塊，也是讀者使用率最高的模塊。該模塊包含兩個主要子模塊：預約續借和 “一碼通”服務。預約是指，當讀者需要的圖書已被別人借走，而讀者非常希望借到這本書時，就可以通過預約外借的方式借到這本書。如果同一本書已被多人預約，則以預約時間的先后為序。

3.4 讀者園地模塊

讀者園地模塊是一個可以實現讀者與圖書館互動的模塊，一是讀者征文子模塊，該模塊用于讀者向圖書館投稿，圖書館會將一些好的文章挑選出來展示；二是圖書推薦子模塊，圖書館可以根據讀者借閱情況、圖書內容等，選出一些受讀者歡迎的、比較有代表性的圖書推薦給讀者；三是讀者意見箱子模塊，顧名思義，該模塊用于讀者向圖書館提出寶貴的意見和建議，以便圖書館提升服務質量，為讀者提供更高質量的服務。

3.5 數字資源模塊

數字資源是數字信息技術發展到一定階段的產物，很多公共圖書館將部分館藏資源也進行了數字化。公共圖書館數字資源一般包括電子圖書、電子期刊、電子雜志等，這些數字資源通過網絡、計算機、光盤等途徑為讀者服務。數字資源與傳統紙質資源相比更便于讀者查閱，內容也更加豐富多樣，甚至在讀者獲取訪問權限的基礎上，可以足不出戶地查閱圖書館的館藏資源。數字資源建設是近年國家圖書館重點推廣項目之一，數字資源每次推出新的服務項目也都備受廣大讀者，尤其是青年讀者關注。

4 網站建設建設相關技術及應用

4.1 ASP技術

ASP技術即Active Server Pages（動態服務器頁面），該技術是一種包含了VB Script 或Jscript腳本代碼的網頁，該網頁文件的格式為.ASP。它可用于形成動態的交互式網頁并完成復雜的web應用程序。當讀者使用瀏覽器訪問ASP網頁時，Web服務器就會根據請求生成對應的HTML代碼，再返回到瀏覽器，根據這個原理，在讀者的頁面上看到的就是動態生成的網頁。ASP是一種常用的編程工具，也是一種比較容易入門的技術，只要學會各個組件的屬性、用途、方法，就可以根據需求編寫個性化的ASP頁面。

4.2 CGI技術

CGI技術即Common Gateway Interface（公共網關接口），可以說是目前www技術中最重要的技術之一，其在網站建設中地位也是不言而喻的。CGI是Web服務器與外部應用（CGI程序）之間交互的接口標準，使外部程序能夠生成HTML文件、圖像等內容。對于Web服務器而言，其處理方式與非外部程序生成的HTML文件、圖像等內容的處理方式是相同的。所以，CGI程序既能生成動態頁面，也能生成靜態頁面。筆者認為，之所以CGI被廣泛使用，有一個重要原因在于CGI是一個定義非常嚴謹、完整，且兼容性極好的標準。可以說，如果沒有CGI，就不太好實現動態的Web頁面。

4.3 PHP技術

PHP技術即PHP： Hypertext Preprocessor（超文本預處理器），它是一種通用開源腳本語言。PHP獨特的語法混合了 C、Java、Perl 以及PHP自創新的語法，并且PHP可以用C、C++進行程序的拓展。從使用來講，使用PHP技術實現的Web動態頁面比其它方式執行效率要高很多，且占用系統資源很少。從網站開發角度，PHP具有編輯簡單、實用性強等特點。

4.4 XML 技術

XML技術即Extensible Markup Language（可擴展標記語言），它是一套用來標記數據、定義數據類型的規則，這些標記將文檔分成許多部件并對這些部件加以標識。它也是元標記語言， 即定義了用于定義其他與特定領域有關的、語義的、結構化的標記語言的句法語言。

4.5 RDF 技術

RDF 技術即Resource Description Framework（資源描述框架）。截至目前，HTML 超級文本標記語言是www的主要標記語言，在此基礎上出現的XML可擴展標記語言被廣泛應用，進而，從XML進變而來的RDF將URL作為名稱空間的程序集成在一起，并將各種Web應用整合成圖書館目錄服務的形式。

5 總結

目前，圖書館網站建設往往宣傳和重視的都是實現了哪些功能，新增了哪項服務。功能服務固然重要，但是如果便捷的功能得不到普及，我們就應該反思，是否存在頁面設計等影響用戶體驗的問題呢？如果存在，我們就應該從設計和技術上自我創新，并向國內外優秀網站吸取經驗。

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