關于基于PDCA循環的高校教學管理流程的幾點思考

趙曉敏

【摘要】結合當前高校教學管理的發展情況，重點分析了基于PDCA循環的教學管理流程的各個方面，涉及到決策管理機制再造、目標流程再造、教學管理輔助流程再造、信息化流程再造以及監控流程再造等方面，希望對今后的高校教學管理發展具有一定幫助。

【關鍵詞】高校教學管理 管理流程 PDCA循環 管理對策

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）32-0255-01

結合高校教學管理的發展，利用PDCA循環和流程相關內容，從實際出發來解決教學管理中相關問題。一般來說，主要涉及到再造教學流程的如下幾個流程，包括節約成本、流程閉環、提高效率、明確教學目標等。基于PDCA循環原理，在流程閉環中主要涉及到循環發現問題、解決問題的過程，以及相應的更新迭代等環節，這樣就能通過逐步迭代實現教學管理的不斷優化和完善[1，2]。

1.決策管理機制再造

在高校教學管理過程中，利用相關的整改活動，逐步實現校、院、系三級管理方式。在整體系統中，校級部門則是管理中的具有決定意義的部門，其他的決策層則是傳達和執行等部分，而校級決策則是通過相關的基礎部門來實現，可以看出這種行政式管理操作具有明顯的由上到下的特點，這種模式下，下級部門難以開展參與實質的管理活動，也沒有質疑上級部門的權利，則會造成管理體制統一且集中的問題，相關的執行、決策部門的權利義務失衡情況。另外，當前的模式不利于學校管理資源的進一步優化，存在著資源浪費等問題。所以，應該從實際出發，開展優化的系統反饋，這樣便于從管理中及時發現問題并予以解決，從保證管理效率快速提升，管理成本大幅度下降，真正意義上體現出管理的核心意義。同時，增加了反饋環節，能夠避免出現冗余崗位的設置。從PDCA循環思想出發，校院系三級管理體制能體現出高效管理的特點，把校教學工作委員會的管理提升為基礎層、執行層和決策層之間的協商交流部門，這樣在原有的基礎上就能較好地形成相關的PDCA循環流程，這樣能有效保證單方面決策和管理的不足得到進一步完善。

2.目標流程再造

部分高校在發展過程中，并沒有明確的發展模式，目標管理方面還存在很多問題。隨著我國經濟建設的逐步開展，在高校大量擴招的情況下，當前的人才競爭尤為激烈，大部分高校畢業生都面臨著就業難的問題。在高校教育中，也應該從市場因素以及環境影響等方面進行分析，保證教育觀念得到及時糾正，能夠逐步實現市場化的要求，明確高校辦學的主要目標，切實提升人口素質并能確保人才的實用性，以滿足經濟社會市場中的各項要求。基于市場導向的就業來說，高校畢業生的就業率直接受到教育質量水平高低的影響，應該在各個方面予以充分重視。當前，提高教學質量則是教學管理的明確目標，保證高校教育的優質服務，充分考慮就業、市場等影響因素進行目標流程的再造。目標流程再造，以及人才培養流程的再造過程中，應該充分體現出市場的主體性，能結合市場就業情況進行及時的分析和調整，更好安排相應的計劃和目標，重點實現人才的輸出，更好保證高校教育具有積極正確的發展方向，保證實現教育資源和成本得到有效節約，實現流程的進一步簡化，實現教學培養流程的進一步優化和改善，為教學發展提供新思路。

3.教學管理輔助流程再造

對于教學管理中輔助教學來說，開展輔助流程再造主要涉及到學籍管理、檔案管理、日常事務管理以及后勤管理等方面。相比于其他管理來說，可能在管理技能方面并沒有多高的要求，可以在適當條件下，通過師生參管的形式開展流程再造處理，這樣不僅能夠有效節省管理人員的成本，還能進一步提升學生在教學管理中的綜合能力，具有較強的實踐教學的效果。通過實現師生共同組成、分類管理，利用往返循環有效解決存在的問題。

4.信息化流程再造

分析基于PDCA循環的流程再造的過程，利用反饋循環進行問題得以解決則是流程再造中的突出的重點問題，這一切則需要合理的信息交流作為保障。傳統的管理手段要求下，在較短時間內有效實現信息反饋，會造成明顯提升時間成本，還有可能造成延誤處理管理漏洞修補問題，由此而見，信息化流程再造處理則是尤為重要。隨著高校信息化建設工作的逐步深入，重點則應該實現網絡信息化、管理現代化以及反饋處理及時化，這樣方可保證實現穩定化的流程再造管理過程。

綜上所述，通過管理流程再造能實現信息的更加快速且準確的傳達，結合管理中存在的問題，進一步使得高校上級部門管理壓力有所緩解，能更好實現宏觀方面的管理，便于各個管理流程相互間的協調處理，有效推動系統的循環前進。

參考文獻：

[1]孔祥雨. 高校教學管理改革研究[J].才智，2015（30）.

[2]戴紅宇. 轉型中的地方高校教學管理改革[J].三明學院學報，2018（1）.