善生課堂—長者自我表達溝通成長小組

摘要：廣州市人口老齡化形勢日益嚴峻，且呈高齡化、家庭空巢化等特征。許多空巢長者受傳統文化的影響，往往是“愛在心里口難開”，不善于向子女表達個人的需求，導致他們出現“情感空虛”的狀態。本文通過小組案例，探討如何協助長者學會真誠、合理地表達個人的想法及情感。

關鍵詞：空巢；表達；親子

一、小組背景

龍津街道常住人口4.6萬人，其中長者近1.2萬人，約占總人數的26%。根據中心調研報告統計顯示，社區中的獨居或空巢長者逐年上升。他們因擔心影響孩子的工作或生活，平時與子女溝通時基本是報喜不報憂；心里渴望子女多陪伴，但是嘴里卻又說著違心的話以減輕孩子的壓力。為了讓長者們懂得如何突破“不好意思麻煩子女”的心理障礙，真誠、合理地向子女表達情感需求，享受天倫之樂，中心社工設計了善生課堂小組，得到了長者的積極參與。

二、小組理念

快樂五元素：享受、投入、成就、關系、意義。長者懂得向自己的子女表達情感需求才有更多享受親情的機會，投入到親子互動中，體驗到養育子女的成就。通過小組互動功能[1]，讓長者懂得處理與子女的關系，以享受天倫之樂。

三、小組過程

第一節：你說我也說

中國人不習慣在公共場合談及自己的家人，但卻喜歡聽別人的故事。社工通過破冰游戲，讓組員打破尷尬，增加組員之間的信任。隨之確立小組契約（小組內容可能會談及到家事，要約定小組結束就話題結束，不可做“八哥”）。

通過情節代入分享，組員分享各自與子女的溝通習慣，社工帶領組員總結自己與子女的溝通存在障礙的主要原因，大部分組員都覺得自己會存在“怕自己會影響子女的生活和工作”的想法。

組員了解此次小組目標及內容后表示非常希望自己的子女能多陪陪自己，但考慮到他們要上班，所以一開始是不愿意的，一方面是不想打擾子女上班，一方面是害怕子女拒絕自己。所以聽到社工親自電聯自己的子女邀請他們陪組員參加“反哺宣傳大型社區活動”均表示求之不得。特別是組員陳姨表示社工代表“官方”打電話倡導子女多關注父母的精神需求更具權威。

通過小組，社工了解到大多數組員都有一種“矛盾”的心理，雖非常想子女多陪伴自己，但平時不敢表達出來，而是在自己生病、遇到麻煩或做了好吃的才會電聯讓子女回來。社工向組員表示會在電聯他們子女時代表機構感謝子女對組員的孝心，同時動員他們來陪組員參加活動，組員紛紛表示很期待。

第二節：事后我有話說

社工展示組員與其子女參加中心舉辦的反哺宣傳大型社區活動的合照，并鼓勵組員分享參與活動的感受，組員們爭先恐后地分享，洋溢著幸福的笑容。

“我兒子還把我們母子一起參加活動照片發到朋友圈，親朋好友都點贊，羨慕我們社區有這樣的親子活動，我也第一次與兒子一起參加社區活動，感覺好像我年輕了，兒子說意識到自己也真的步入老年了，更珍惜這樣的時光”，組員何姨驕傲地分享到。組員許姨更是開心得不得了，因為自己的丈夫和兩個小女兒都一起參加了社區活動，感覺一下子不孤單了……

組員們紛紛表示非常享受這樣的時光，體驗到子女陪在身邊的快樂及感受到子女的那份真情，表示愿意嘗試多些向子女真誠地表達自己精神慰藉的需求。

第三節：一封家書

這一節，組員們更加敞開心扉，透過子女贈予自己的禮物來分享從子女那里得到的愛。

組員羅姨說自己從來沒有買過衣服，但時常得到別人對自己擇衣審美的贊美，所以自己的衣服就是女兒給自己的最美的信物。

在“一封家書”環節中，組員給子女寫信。組員李姨表示自己比較內斂，平時與子女溝通也很少，感覺難為情而不愿意自己寫，社工得到李姨同意后親自將她的原話寫下來，“我不知怎么與你溝通，一言難盡。每次電聯時都不知道如何開始溝通，你懂嗎？”。最后社工請每位組員在信上簽名（小組結束后社工會將組員的書信拍下發給組員的子女，并請組員子女配合回信）。

第四節：來自子女的聲音

社工得到組員同意后，將四位組員寫的書信讀出來，其他組員認真地聽著，時不時地響起掌聲。有組員說很羨慕收到回信的組員，有那么孝順的孩子；有些組員反思說原來自己子女有那么多平時不說的悄悄話。

社工還邀請了一位組員葉姨的女兒啊玲分享她對其母親參加該小組活動的感受。玲姐表示很羨慕媽媽生活在如此暖心的一個社區里，自己已經退休了，只有一個子女，希望以后能像母親這樣，在社區中有朋友陪伴，有慈善組織人員的關懷。玲姐私下向社工表示自己需要照顧生病的丈夫，所以媽媽能得到機構的照顧，感覺很放心，在聽信的過程中母女眼眶都含著淚珠。

組員開始慢慢活躍起來，相互討論以后可以怎么和子女說說心里話，并分享這段時間與子女的溝通交流情況。有組員表示借著小組活動的契機，與其子女的接觸更多了，親密感更強。今天有幾位旁聽組員，他們表示很希望自己也能參加這樣的小組，學習如何更多地獲得子女的陪伴或關注。

第五節：結業禮

組員自由的交流小組感受，作最后的小組成果匯報，宣布小組組員集體畢業，期待組員的繼續成長。組員紛紛對自己的成長感到欣慰，社工給每一位組員頒發畢業證，在拍完大合照后，小組正式結束。

四、小組成效

小組結束后，社工對組員進行回訪，組員開始紛紛表示感覺到子女的孝順，且經常比以前多了，感到很滿足。當社工邀請組員子女與組員一起參加社區活動后，組員紛紛表示很難忘，第一次與子女一起參加社區活動，這種陪伴的感覺很美妙。在社工的鼓勵下組員們第一次寫信給自己的子女說出自己的心理話。社工通過努力，加到了每一位組員子女的微信，并請求子女們協助回信，大部分組員的子女甚是感動，最后收到6位組員子女們的回信，得到組員同意后分享這五封來往的書信，讓所有組員很受感觸，子女竟然主動在信件中表示以后會多聽媽媽的話，多回家看望父母，還說一些平時難于啟齒的暖心話。組員感覺這樣的課堂讓他們和子女的關系更融洽了。社工了解到沒有收到子女回信的4位組員中1位組員表示理解自己的子女確實忙沒有時間回信，其他3位表示非?？释约旱淖优嚯娫掙P心關心自己，其實他們平時就很少得到子女的關心（主動電聯），所以社工表示每年會向今年一樣主動邀請其子女社區活動（其實這次這3位組員的子女也沒有來參加），并鼓勵這3位組員可以互相多走動走動以增進朋輩間的情感支持。

參考文獻：

[1]劉夢 張和清. 小組工作[M].中國：高等教育出版社.2013

作者簡介：

曾美娟，女，現任廣東省廣州利民精神健康社會工作資源中心社工主管，研究方向為長者社會工作