公共管理類課程教學中“互聯網+”政務信息資源的需求與利用調查研究

摘要：“互聯網+”政務信息的豐富和開放給高校公共管理類課程的教學改革提供了機遇。基于廣西高校公共管理類專業學生和教師的問卷調查發現：盡管學生在專業課程學習過程中對“互聯網+”政務信息的需求很強，但對政務網站信息及其利用方法不了解，同時大部分任課教師在教學內容中也很少介紹和使用政務網站信息資源。要充分利用“互聯網+”政務信息資源在公共管理類課程教學改革中的作用，既要培養教師的信息素養，也要改變學生的學習思維，并將其納入專業建設要求之中。

關鍵詞：“互聯網+”政務信息資源；公共管理類課程；需求；利用；調查

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）52-0060-02

一、引言

我國已經入“互聯網+”時代，在公共管理領域“互聯網+”政務信息的豐富和開放給高校公共管理類課程的教學改革提供了機遇[1]。“互聯網改變了知識的存儲、流動與獲取方式”[2]，因此引導學生有效地從政務網站上獲取信息，是幫助公共管理類專業學生認知公共管理活動的重要途徑。為了更好地適應“互聯網+”政務信息時代公共管理類課程教學改革的需要，我們開展本次問卷調查。

二、調查設計

問卷分為“學生問卷”和“教師問卷”。“學生問卷”包括“學生個人基本情況”、“學生對‘互聯網+政務信息資源的需求狀況”、“學生對‘互聯網+政務信息資源的利用狀況”3個部分；“教師問卷”包括“教師基本情況”、“教師在授課時利用‘互聯網+政務網站信息資源的情況”2個部分。

問卷發放對象為桂北地區的桂林理工大學公共管理與傳媒學院、廣西師范大學政治與公共管理學院以及南寧地區的廣西民族大學政治與公共管理學院3個單位的公共管理類專業學生和教師。學生問卷共發放180份，回收165份，回收率為91.67%。教師問卷發放共發放30份，回收29份，回收率為96.67%。

三、學生對“互聯網+”政務信息資源的需求和利用情況

1.學生對“互聯網+”政務信息資源的需求情況。首先，對于“政務網站信息資源能否幫助專業課的學習”的問題：表示十分有幫助的有9人，占5.5%；表示比較有幫助的有106人，占64.2%。接近70%的學生認為政務網絡信息資源對其專業學習是有幫助的。其次，對于“是否希望任課教師在專業課上推薦和引導學生利用政務網站信息資源”的問題：表示十分希望的有31人，占18.8%；表示比較希望的有117人，占70.9%。表示比較希望和十分希望的比例接近90%，顯示學生非常希望任課教師能在專業課上推薦和引導學生利用政務網站信息資源。

2.學生對“互聯網+”政務信息資源的利用狀況。對于學生“是否了解政務網絡信息資源”的問題：表示完全了解的15人，占9.1%；表示不太了解的134人，占81.2%。對于學生“是否知道如何利用和分析政務網站信息資源”的問題：表示完全不知道的有29人，占17.6%；表示不太知道的有123人，占74.5%。對于“平時瀏覽政務網站信息資源情況”的問題：有19人表示從不瀏覽，占11.5%；有134人表示很少瀏覽，占81.2%。上述3個問題表明，絕大部分學生既不了解政務網絡信息資源，也不掌握利用和分析政務網站信息資源的方法，因而現實中很少瀏覽政務網站信息資源。

學生如果不了解和不知道如何利用“互聯網+”政務信息資源，任課教師應該起到引導和指導學生的作用。但對于“在專業課上經常推薦政務網站信息資源的老師多嗎”的問題：表示非常多的有1人，占0.6%；表示比較多的有57人，占34.5%；表示非常少的有90人，占54.5%。60%以上的學生表示任課教師很少或沒有推薦政務網站信息資源。對于“在專業課上經常介紹政務網站信息資源利用方法的老師多嗎？”的問題：18人表示沒有，占10.9%；106人表示非常少，占64.2%；39人表示非常多，占23.6%；僅有2人表示非常多，占1.2%。75%以上的學生表示任課教師很少或沒有在課堂上介紹政務網站信息資源利用方法。

四、任課教師對“互聯網+”政務信息資源的利用狀況

對于“您認為政務網站信息資源能夠幫助公共管理類專業學生學習專業課程嗎？”的問題：2人表示十分有幫助，占6.9%；19人表示比較有幫助，占65.5%。

但是對于任課教師在教學中利用政務信息資源的情況卻并不樂觀：對于“在教學內容中使用政務網站信息資源嗎？”的問題，較多使用的只占43.8%；對于“在授課時經常推薦政務網站信息資源嗎？”表示較多推薦的則只有31.0%；而對于“在授課時經常向學生介紹政務網站信息資源的利用和分析方法嗎？”表示經常推薦的僅只有20.7%。

調查數據顯示，盡管任課教師高度認可“互聯網+”政務信息資源在公共管理了課程教學中的作用，但在實際授課中只有大部分教師都很少利用和推薦或引導學生使用政務網站信息資源。這種情況與上述“學生問卷”中學生反映的情況吻合。

五、調查結論與建議

1.基本結論。盡管大部分公共管理類專業學生認為政務網站信息資源能夠幫助自己的專業課學習，但絕大部分學生對政務網站信息資源不了解，更少知道如何利用和分析政務網站信息資源，因而也很少瀏覽政務網站信息資源。學生非常希望任課教師在專業課上推薦和引導他們利用政務網站信息資源，但學生同時反映在專業課上經常推薦政務網站信息資源和介紹其利用方法的老師很少。

同時，雖然公共管理類課程的任課教師也認為政務網站信息資源能夠幫助公共管理類專業學生學習專業課程，但大部分任課教師在教學內容中較少使用政務網站信息資源，很少在授課時經常向學生推薦政務網站信息資源和向學生介紹政務網站信息資源的利用和分析方法。

2.主要建議。首先，從任課教師層面看，要形成敏銳的政務信息資源意識和素養，將利用政務網站信息資源作為基本教學能力，在課堂上引導和幫助學生認知政務網站信息資源，經常向學生推薦政務網站信息資源并介紹其利用和分析方法。其次，從學生層面看，要主動改變“觸網”習慣，減少在娛樂新聞網絡上瀏覽的時間，增加瀏覽和分析專業政務網站信息資源的精力，形成在“教室課堂”之外“隨時隨地”了解公共管理動態和學習專業知識的思維，充分利用政務網站信息資源給專業學習帶來的機遇。再次，從專業建設來看，可以將教學設計中納入“互利網+”政務信息資源作為專業課程基本要求，并將學生瀏覽和利用“互聯網+”政務信息資源的情況作為各門課程考核和成績評定內容，以此引導教師和學生通過政務網站提供的平臺構建“專業+行業”人才培養模式。

參考文獻：

[1]朱燕.“互聯網+”政務信息資源影響下的公共管理類課程教學改革[J].開封教育學院學報，2018，（8）：98-100.

[2]米加寧，賈妍，邱楓.“互聯網+”時代的公共管理學科[J].中國行政管理，2016，（5）：152-153.