強化溝通交流 打造更加和諧的班集體

丁小燕

一、高中班級管理亟待強化溝通

許多班主任深有體會，學生和老師缺少交流導致溝通不暢、信息傳遞不暢，既影響了教育引導的效果，同時也給班級管理工作帶來一些新問題。因此，班級管理對溝通交流的需求比較迫切，主要表現為四個方面：

（1）青春叛逆心理需要溝通疏導。高中生或多或少還具有叛逆心理，他們對家長的教導、老師的教育存在著一種抵觸的情緒，明明是正確的內容，卻不能體會老師和父母的良苦用心。針對這樣的狀況，教師需要強化溝通、用心交流，真誠地進行談話，傾聽學生的內心想法，提出應當如何去做，以這樣的方式與學生進行溝通交流，讓他們逐步消除對老師、家長的對立情緒，能夠換位思考感悟家長和老師的良苦用心，從而為叛逆心理的消除創造良好的條件。

（2）團結友愛集體需要溝通創建。一個班級要成為團結友愛的集體，需要每一位學生參與其中。在日常工作中，每一項工作、活動并不是為所有學生所熟悉和了解。在這樣的背景下，班主任和班級干部應當強化與學生的溝通交流，向他們介紹班級工作的設想，提出存在的問題以及如何進行整改，使學生之間消除隔閡，能夠主動積極地進行協作，打造更加團結友愛的集體。

（3）和諧同學關系需要溝通打造。高中生即將邁入高等學府或是走上社會，與人相處是一門學問，學生之間要相處和諧，需要不斷進行溝通交流，消除相互之間的誤會，凝聚共識，過好生活中的每一天。積極地開展溝通能夠讓學生之間化解矛盾、增進友誼，在日常學習生活中更加團結。

（4）警示教育成效需要溝通鞏固。在高中生群體中或多或少地存在一些問題傾向的學生，他們有些言行受社會不良思潮影響，稍不留神就會滑入犯罪的深淵。針對這一部分學生，教師要強化警示教育，和他們談相似的案例，談這種言行不加約束的后果，談自己的人生理想、目標追求，通過警示教育的溝通交流，讓學生清醒頭腦、糾正錯誤。

二、立足新形勢新要求，有效加強溝通交流

在高中班級管理工作中，廣大教師要認真分析高中生的身心特點、思想動態以及當前社會發展大形勢，通過加強溝通交流的方式，讓班級工作更加扎實有效。筆者主要抓住以下四個方面：

（1）加強班級干部溝通交流實現“壓力上肩”。在班級教育管理工作中，班級干部承擔了重要的職責。教師平時要牢牢抓住這一群體，使他們心往一處想，勁往一處使，為了班級管理這一共同目標而發揮力量。筆者定期和班長、團支書進行溝通，了解他們對班級管理工作的總體思路，分析存在問題、提出下步改進措施，充分放手讓他們開展工作，將班級自主管理任務交給他們，壓力傳遞給他們，使他們認識自己所肩負的責任。同時，筆者還經常和班級相關班委會成員、團支部委員進行溝通，聽取他們對各自負責一塊的想法，聽取他們的合理化建議，及時調整日常工作方向和舉措。經過溝通交流，筆者能夠準確掌握班級每一位班干部的思想動態，包括工作積極性、工作扎實程度，在此基礎上對他們壓擔子、加壓力、交任務，使他們能夠正確認識自身角色定位，充分分析工作中存在的問題，進一步明確下一步的改進措施和方向目標。通過與班級干部的溝通交流，每一位班干部都明確角色定位、目標任務，對下一步如何做、怎樣做得更好有了深層次的認識，實現了“壓力上肩”，為班級各項工作的有效開展提供了有力的人才保證。

（2）加強叛逆學生溝通交流實現“糾偏正向”。不少高中生具有青春叛逆心理，出現這一現象并不可怕，關鍵在于教師如何與學生進行溝通交流，糾正錯誤的方向，使學生實現健康成長。例如，針對班級一些具有逆反心理的學生，筆者召開了主題班會，一方面引導學生回顧父母是怎樣辛苦勞動創造美好生活的，引導學生對父母的勞動場景、平時的辛苦程度認真回顧。完成了這一環節之后，筆者和學生進行溝通：“父母這么做的目的是什么？父母對我們平時多加管教難道是限制我們自由嗎？”經過討論，學生對父母的良苦用心有了更深層次的認識，主動表示要和父母進行溝通，換位思考，站在父母的角度去體會父母的愛。同樣，筆者還和學生進行溝通，讓他們換位思考老師平時對他們要求嚴格，無論是學習上還是生活上，更多的是教師對學生的關愛。經過這樣的溝通交流，學生存在的逆反心理、抵觸情緒將會得到極大的緩解。

（3）加強特殊群體溝通交流實現“關愛到心”。每個班級都有一些特殊群體的學生，他們有的來自貧困家庭，有的來自殘缺不全的家庭，也有的身體有殘疾等，這些特殊群體應當得到教師更多的關愛。筆者在日常教育工作中，加強與這部分學生的溝通交流。首先通過溝通了解學生的基本情況，對他們個人情況、家庭情況全面了解并建立檔案。通過平時的溝通交流，筆者對一些存在自卑自閉心理的學生加以鼓勵，從他們各方面具有的進步之處入手，讓學生認識到自己也有長處，消除自卑自閉心理。教師的溝通交流和鼓勵，能夠增強學生學習生活的信心，同時也從日常溝通交流中獲得信息，積極幫助他們解決困難。通過與特殊群體的溝通交流，教師可以將更多的關愛灑向這些學生，讓他們感受到來自老師的關愛，這對增強學生學習自信心，提高學生學習積極性以及增強他們克服困難的勇氣都有非常積極的幫助。

（4）加強傾向對象溝通交流實現“瓢潑驚醒”。有些高中生受社會不良思潮的影響，存在崇尚暴力、崇尚金錢的錯誤思想，甚至在行為上和校外不良青年有所關系，在人生成長中走向了危險的方向。對于這樣的傾向對象，筆者不間斷開展溝通交流，一方面要求班級干部和他們一起溝通，了解學生的情況，向他們闡述社會不良思潮的危害性，讓他們與不良人員保持距離。同時，教師和學生進行談心談話，向他們通報近年來本地區青少年違法犯罪的案例，特別是一些和他們具有相似之處、一步步滑向犯罪深淵的案例，這樣的溝通交流使學生在思想上能夠繃緊這根弦，對自己身上存在的問題進行認真回顧反思。經過這樣的溝通交流，學生對自身存在的一些問題，特別是一些不良的傾向有了清醒的認識，他們紛紛表示將認真學習、遵紀守法，不虛度光陰，溝通交流活動取得了較好的成效。當然這些不良言行傾向的學生，必須在教師的有效監督之下，整合同學、家庭等方面的資源共同監督，使他們走好人生的每一步。

三、幾點思考

在強化溝通交流、打造和諧班集體的過程中，班主任要注重方式方法的改進，能夠與時俱進提高溝通交流成效，重點關注三個方面：

一是要建立完善交流機制。建立教師和學生以及學生之間相互溝通交流的機制，既可以通過開展常規性的溝通交流了解學生的思想狀況，也可以針對某一方面問題進行溝通交流，達到提醒警醒的效果。

二是要嘗試開展分級交流。分級交流是指教師和班級干部交流，班級干部和學生交流，或者是教師和班長、團支書交流，團支書和兩委成員交流，兩委成員和其他同學交流。分級交流的好處在于具有層級性，能夠有效地將要求貫徹落實到位。無論采取哪一種分級方式，只要有利于目標達成都可以嘗試。

三是要注重交流后續跟蹤。開展溝通交流之后提出的問題，還要看整改的成效。教師和學生交流之后要注重相關問題的整改，要密切聯動共同抓好學生存在問題的整改督查，確保學生能夠得到健康成長。

參考文獻：

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