淺談機械加工生產外協管理的特點及控制措施

謝 海

（中國電子科技集團公司第四十九研究所，哈爾濱 150001）

0 引 言

隨著社會的不斷進步，制造業的發展及企業體制的改革的大力推進，給企業生存帶來了越來越嚴峻的考驗。企業必須不斷創新，通過開發新產品來爭奪競爭日益激烈的市場。尤其是科研院所，停滯不前意味著淘汰，意味著消亡，從而對科研院所的制造部門提出了較高的要求。加工周期短、加工質量高、加工難度大、加工材料新等問題不斷出現，且生產條件落后、設備比較老舊、生產投入少等問題普遍存在，為了保證科研生產任務順利進行，外協加工應運而生。但隨之而來的問題也不斷出現，生產周期難以控制、加工質量不好管控、加工中溝通不及時、運輸控制等問題不斷出現。如果不及時處理，提供有效的管控辦法，將會產生不可避免的損失。外協加工作為整個機械加工行業重要的一個環節，在整個科研生產任務的研究環節，發揮著重要的保障作用。外協加工的質量和水平，在一定程度上成為了制約整個機械加工行業快速發展的重要內容。要實現機械加工行業科研任務的快速、合理推進，就需要針對外協加工的特點和管理措施，進行針對性的合理化研究，從而保障整個外協工作的正常進行。

1 機械加工外協管理的特點

本文以科研院所為例闡述機械加工外協管理的特點?？蒲性核鳛闄C械行業外協加工過程中重要的參與成員，在外協管理方面需要更加重視流程的合理化。保證科研流程的順利進行，對于外協管理的效果和水平提出了更高的要求。在當前發展的狀況下，科研院所機械加工外協管理具有一系列的自身特點，這些特點的出現在不同層面上制約了外協管理的水平和質量。筆者在對現狀進行詳細分析之后，認為科研院所機械加工外協管理具有以下幾個方面的特點。

1.1 計劃性差

在科研院所的實際生產過程中，大部分產品在研制階段，產品結構未定型，設計方案也在不斷地調整、驗證?？蒲性核纳a過程既是一個反復的過程，也是一個十分復雜的過程，但一部分科研院所對于整個流程的把控能力不強，缺乏整體規劃，導致加工計劃的不可控。這就造成在生產過程中有可能隨時對正在加工的產品結構進行更改，很容易拉長產品研制周期。一旦加工計劃未能按照正常進度完成，那么對于機械加工的整個流程來講，就會造成人力和物力的流失，使整個企業生產線的生產效率下降，從而不利于企業自身的長遠發展。

1.2 生產批量小

在科研院所的實際生產過程中，除了已定型的產品外，很少有大批量的生產任務，尤其在產品研發階段，為了節約成本，生產任務有可能是單件的、品種較多的生產任務?？蒲性核驗樽陨硪幠：腿瞬艛盗康脑颍话阍核陨淼纳a能力不高，因此在生產過程中投入的人力較少，由此便會產生生產批量較小的問題。這就造成在生產中實際加工產生的投入要遠遠高于產出，而大部分外協廠家以營利為目的，往往都不愿意承接此類生產任務。在實際的項目過程中，這一類的生產任務也占據了一定的位置，由于缺乏其他外協廠家的參與，只能委托給科研院所承擔相關的設計任務。

1.3 產品結構新，材料新

在當今社會，創新是企業生存的根本，尤其是科研院所，為了搶占市場，往往會使用或設計新的工藝方法，挑戰高的性能指標，這就對制造產品的結構及材料提出了新的要求?？蒲性核种匾曊麄€設計過程中的創新工作，這是基于科研院所自身學術氛圍濃厚的色彩產生的，也是科研院所自身發展的動力所在。而在實際加工中，因其結構或材料的特殊性，在生產前需要對加工參數、生產條件、加工工藝等進行不斷摸索、調整，往往會消耗較多的精力和成本，甚至需要擬定新的加工工藝或方法。這通常也是外協單位不愿承接的任務種類，而且往往會因為前期實驗階段造成產品研制周期延長。在創新的過程中，難免會經歷整個生產過程的反復，消耗大量的人力和物力的成本，一部分企業在這一階段也很難承受住消耗的力度。

1.4 溝通難度大，質量難以有效控制

在外協加工中，因為地域的限制，很多外協廠家往往在外地，或南方一些加工手段較為先進的地方。而在此時，如果加工單位不能理解設計者的加工意圖或者加工圖紙存在錯誤或誤解時，只能通過電話等方式進行溝通，這種簡單的溝通方式雖然能解決部分問題，但是也有用語言無法清晰表述的情況存在。遇到這種情況，往往會存在溝通或理解上的誤差，又因為外協廠家以營利為目的，操作者多少會存在僥幸心理等諸多因素，往往最終造成產品的質量和加工周期得不到有效控制。溝通過程的問題是目前非常顯著的一個問題，不利于提升產品質量和進行有效監管。

1.5 運輸問題

正如上面提到的，因為地域的限制，很多外協廠家往往在外地，從而便會產生產品加工完成后如何交付用戶的問題?，F在，大多數采用快遞等方式，但是眾所周知快遞也存在著暴力分揀等問題，而如果過度包裝會無形中增加成本，不包裝則會產生不可避免的損失，嚴重的或許會直接造成產品報廢。

2 解決途徑及控制措施

目前，在機械加工的外協管理方面，還存在一定的現狀問題。這些問題的出現，是當前生產過程中亟待解決的問題，只有及時采取相關控制措施保障外協管理的水平和質量，解決外協管理方面的現實問題，才能保證整個機械加工過程順利開展。

2.1 對外協廠家進行分類管理

機械加工企業有必要對外協廠家的加工能力和加工質量進行摸底，將外協廠家進行簡單的分類，按照外協廠家自身的不同特點制定相應的可行性評價報告，并且及時跟蹤不同廠家企業管理水平的變化。同時，機械加工企業還要對外協任務進行分類。在實際項目中，外協任務是多種多樣的，如果不進行合理的分類歸納，對于整個生產計劃的實施將帶來不利的影響。機械加工企業要將生產難度大、質量要求高、進度要求緊張的外協任務分配給生產能力強、加工質量好的外協廠家；將生產難度小、質量要求低的外協任務分配給加工能力相對較弱的外協廠家。這樣不僅有利于保證加工質量，還能使加工進度得到控制，避免發生任務沖突等情況。

2.2 在外協前進行質量提醒

在外協任務發送給外協廠家之前，機械加工企業要對現有外協任務進行梳理，根據加工經驗，在容易出現加工質量問題、容易忽略的加工要素或以前出現過質量問題的地方，進行重點標注或提醒，避免反復出現質量問題。同時，機械加工企業要對關鍵尺寸或重點要素的檢驗方式加以提醒、統一，避免生產出不合格品。在外協管理的過程中，企業要及時進行相關質量狀況的檢查，及時采取不同渠道與外協廠家進行溝通，了解整個項目進度，在最大限度內保證外協廠家實現產品質量的優質化。

2.3 制定嚴謹的外協獎懲制度

嚴謹的外協獎懲制度是有效控制外協生產質量和進度的有效方式，可以在一定程度上保障整個外協生產質量，不斷提升整個外協管理水平和質量。機械加工企業有必要通過外協獎懲制度約束和提醒外協單位保證生產質量和生產周期，督促和提高外協廠家的質量意識，同時也是對外協廠家的一種激勵，鼓勵外協廠家積極縮短加工周期，提高加工質量。外協加工環節是一個長期的合作過程，對于在合作過程中良好的外協廠家，有必要建立長期的合作關系。

2.4 建立有效的溝通機制

溝通永遠是解決問題的有效途徑。在實際生產過程中，及時、有效地同外協廠家進行溝通是保證產品質量和進度的必要環節。在加工中進行溝通可以避免部分質量和進度問題，在加工完成后進行溝通，將出現的質量問題及加工問題及時反饋給外協廠家，可以避免質量問題的重復出現。另外，機械加工企業要記錄反饋的問題，作為外協廠家進行分類管理和在外協前進行質量提醒的有效依據。通暢的溝通機制可以保證企業與外協廠家之間進行良好的溝通交流，在產品的前期定位環節，這一步驟更加重要。企業與外協廠家通過建立有效的溝通機制，有利于及時處理突發性事件，最大化地保障項目順利進行。

2.5 其他

除此之外，合理地調節外協任務的價格、固定外協運輸方式、定期到外協廠家交流等方式也是增強外協管控的有效方式。各企業因具體情況不同，也會有不同的管控方式。

3 結 語

隨著科技的飛速發展，制造業的競爭日益激烈，對于從事機加工行業的企業來說，外協加工已成為生產中必不可少的加工方式之一，但隨之而來的問題也日漸明顯。為了確保產品外協加工過程的有效控制，保證外協產品的質量，為了滿足生產需求以及達到高效、合理控制成本的目的。每個企業都會制定專屬的外協加工管理方法，但外協管理的問題還有很多，還需要企業不斷去完善、去解決。

主要參考文獻

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