淺談金融全球化在我國的影響

蘇晴 金環

【摘要】隨著社會的發展，金融全球化被世界所關注，金融全球化對于每個國家來說都是一種挑戰。而我國在銀行業全面開放的背景下面臨的挑戰也不容忽視。本文分析了金融全球化下我國銀行業面臨的問題，并提出了相應的應對方法。

【關鍵詞】金融全球化 中國金融發展 應對方法

一、金融全球化的含義

金融全球化一般來說，它是國家與國家之間進行金融交易，貿易往來的世界范圍內的，有共同的金融交易規則的狀態。

二、銀行業的穩定發展對中國經濟發展的意義

（一）穩定的金融市場環境

從整體上看，中國銀行業目前的發展并不穩定，不良資產率相當高，資本匱乏。這樣一來，銀行危機將席卷而來，真正的危機將會來臨。

（二）銀行業的穩定發展對經濟的作用

促進作用：銀行給企業提供投資，能夠使企業得到資金的支持，使企業更好的發展起來，并且達到資源的合理配置。

拉動作用：中國銀行業必須自己能夠拓展業務，自己強大起來，并且帶動各個企業的發展，促進軟硬技術的不斷進步。

三、金融全球化下中國銀行存在的問題

（一）業務流程設計不夠合理

第一，業務流程單一。我國銀行的業務流程太過單一，無法滿足大多數人的需求。浪費客戶的時間也在浪費自己的時間。造成了人力、物力、財力的浪費。

第二，流程設計較少考慮客戶需要。

（二）銀行文化和經營理念

中國國有商業銀行應像歐美一些銀行借鑒。國有商業銀行的服務理念沒有貫徹，團結協作的精神沒有落實。具體表現在：以自我為中心和以產品為中心，而不是以客戶為中心；我國國有銀行的服務態度有待提高。

（三）信息技術運用方面

隨著數據的不斷收集，金融企業將在時間、空間上形成面板數據，其中，包括客戶的交易和行為數據。

四、對我國銀行穩定發展的建議

（一）重新整合銀行業務流程

業務流程是銀行運作的生命線。我國商業銀行應該從業務流程著手，把各環節的內容重新進行審核，降低業務的繁瑣度，刪減不必要的重復環節。真正讓客戶體會到我們以他們為中心。

（二）改變經營管理理念及企業文化

使“以客戶為中心”的觀念不再是空話，要吸取客戶的意見和建議，盡量滿足客戶的需求，整個辦理業務過程要顯得十分真摯熱情，周到，和善，隨時保持微笑，盡量避免與顧客發生正面沖突，提升滿意度。

（三）提高信息技術的運用水平

隨著經濟與技術的不斷發展，要加快網絡銀行的建設，現在人們都趨向于手機代替一切，手機操作更加方便快捷，所以一定要緊跟時代的發展潮流，發展新的技術。

五、結論

在金融全球化當中，我國的金融業發展呈現出有利也有弊的狀態。金融是現代經濟的核心，而銀行業又是金融的核心，銀行業的穩定與發展直接關系到中國經濟的穩定與發展。中國當然要選擇“到大海中去游泳”在金融全球化時代，怎樣才能防微杜漸，發揮資源作用，謀求本國銀行業的穩定發展將會是一個永久的課題。

參考文獻

[1]劉小勇.銀行監管有效性研究.社會科學文獻出版社.2007.

作者簡介：蘇晴（1997-），女，沈陽工學院工商管理專業；通訊記者：金環（1980-），遼寧人，沈陽工學院，副教授，企業管理專業碩士，研究方向：企業管理。