標準化護理在消化內鏡室護理質量管理中的應用效果

葛艷 劉玉姣 張春蓮

【摘要】目的：探討標準化護理在消化內鏡室護理質量管理中的應用效果。方法：選取2017年4月-2018年5月我院消化內鏡室實施消化內鏡檢查患者152例為研究對象，依據護理方案的不同分成兩組，對照組用常規護理，觀察組用標準化護理，對比兩種方案實施效果。結果：觀察組的檢查時間、焦慮評分數值、抑郁評分數值、疼痛評分數值低于對照組，統計學有意義（P<0.05）。結論：標準化護理在消化內鏡室護理質量管理中的應用效果顯著，改善了抑郁、焦慮情緒，縮短了檢查時間，減輕了疼痛感，值得應用。

【關鍵詞】標準化護理；消化內鏡室；護理質量管理；應用效果

【中圖分類號】R715 【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-6851（2018）11-111-01

消化內鏡室為醫院對患者進行消化內鏡檢查的場所，也是診斷消化系統病癥的重要方法，在為患者進行消化內鏡檢查時，主要通過患者的肛門或者口腔進入胃腸道，通過鏡頭對患者體內胃腸道內部形態和內壁仔細檢查，能夠準確的診斷出患者的病況，因消化內鏡操作的特殊性，多數患者會滋生負面情緒，使得患者治療依從性降低，不利于診斷措施的實施，如何提升消化內鏡室的護理質量非常關鍵和重要[1]。本文為探討標準化護理在消化內鏡室護理質量管理中的應用效果。報道如下。

1 資料與方法

1.1 資料

選取2017年4月-2018年5月我院消化內鏡室實施消化內鏡檢查患者152例為研究對象，依據護理方案的不同分成兩組，每組76例，其中，對照組中41例男性患者，35例女性患者，26-76歲的年齡范圍，（57.23±1.24）歲的平均年齡；觀察組中42例男性患者，34例女性患者，27-75歲的年齡范圍，（57.22±1.25）歲的平均年齡。兩組在年齡、性別方面，統計學無意義（P>0.05）。納入標準：所有本研究消化內鏡檢查患者或家屬均簽署知情同意書。排除不簽署知情同意書者；排除精神疾病者；排除全身免疫性疾病者。

1.2 方法

對照組用常規護理，在為患者進行診療前，應為其進行消化內鏡相關方面知識的講解，告知其注意事項，做好檢查前的準備工作，對患者心率、血壓等生命體征進行監測，輔助醫生完成操作及護理工作。

觀察組用標準化護理，內容為[2]：①組建標準化護理小組，組長為護士長或資深護師擔任，組員為護理經驗豐富的護理人員組成，組長組織小組會議，對科室原有的護理措施進行評估，找出其中存在的不足之處，依據現有的資源，查閱相關文獻，為患者制定改善計劃表。②將計劃表交由護理經驗豐富的護理人員進行實施，主要為患者營造一個良好的治療環境，做好消毒滅菌操作；然后在為患者實施診斷前，詳細的講解相關的知識，提升患者的認知度，減少負面情緒滋生，評估患者心理狀態，依據評估結果，為其實施針對性心理輔導，改善心理狀況，提升治療依從性。③標準化護理小組成員對實施情況進行評估，找出其中依舊存在的問題，不斷提升消化內鏡室的護理水平。

1.3 觀察指標

觀察兩組檢查時間、焦慮評分數值、抑郁評分數值、疼痛評分數值情況。依據漢密頓焦慮量表對患者焦慮癥狀進行評價，0-30分，分數越高，焦慮情緒越嚴重，分數越低，焦慮情緒越輕。依據漢密頓抑郁量表對患者抑郁癥狀進行評價，0-30分，分數越高，抑郁情緒越嚴重，分數越低，抑郁情緒越輕。依據視覺模擬量表對患者疼痛癥狀進行評價，0-10分，分數越高，疼痛癥狀越嚴重，分數越低，疼痛癥狀越輕[3]。

1.4 統計學處理

將本次研究所得數據全部輸入SPSS19.0軟件中，將數據實施系統分析，數據的平均值用（x±s）表示，組間數據的用檢驗t值，當數據所得的P值<0.05時，表示本次研究所得數據的統計學有意義。

2 結果

2.1 兩組檢查時間、焦慮評分數值、抑郁評分數值、疼痛評分數值情況

觀察組的檢查時間、焦慮評分數值、抑郁評分數值、疼痛評分數值低于對照組，統計學有意義（P<0.05）；見表1。

3 討論

消化內鏡室作為醫院進行消化內鏡診治的場所，消化內鏡在為患者進行診斷時，術野非常清晰，能夠準確、直觀的對患者的病灶及其周圍組織狀況檢查出來，然后為醫生提供患者準確的病況數據，有利于醫生對癥治療，提升患者的療效，應給予重視[4]。

通過對消化內鏡檢查的研究，在實施消化內鏡檢查的過程中，因該檢查操作為侵入性操作，極易造成患者出現身體不適，產生疼痛感；患者對消化內鏡檢查缺乏了解，存在排斥、緊張、心慌等負面情緒，這些因素均會造成患者在消化內鏡檢查中產生不良反應，影響消化內鏡的檢查準確性；標準化護理作為人性化、科學化的干預措施，依據原有的護理制度，結合實際情況，為患者制定完善的護理措施，不斷提升患者在消化內鏡室受到的護理質量，進而穩定患者情緒，提升患者檢查依從性，應用價值非常高，值得選用[5]。

綜上所述，標準化護理在消化內鏡室護理質量管理中的應用效果顯著，改善了抑郁、焦慮情緒，縮短了檢查時間，減輕了疼痛感，標準化護理值得在消化內鏡室護理質量管理中應用。

參考文獻：

[1] 施瑛，汪麗君，陳偉萍，等.手術標準化護理方案對手術室三維質量的干預效果[J].護士進修雜志，2015，30（3）：228-230.

[2] 薛霽暉，迮露，姜素峰，等.系統規范化護理在消化內鏡下治療患者中的應用研究[J].檢驗醫學與臨床，2016，13（20）：2957-2958.

[3] 林曉芳，羅秀娟，吳秀珠.PDCA循環模式在消化內鏡護理風險控制中的應用[J].實用醫技雜志，2018，25（01）：114-116.

[4] 米娜，李洪艷，禹艷，等.舒適護理模式實施優質護理在內鏡下逆行胰膽管造影術患者中的應用[J].重慶醫學，2015，44（31）：4459-4461.

[5] 陳素欣，劉小麗，甘婉兒.消化內鏡護理風險控制中PDCA循環模式應用價值分析[J].現代消化及介入診療，2016，21（4）：572-573.