企業應收賬款問題探討

王倩

【摘要】應收貨款是企業采用信用銷售而形成的債券性資產，對于企業資產的積累具有重要作用，企業應收賬款的周轉速度和收取情況也會對企業生產經營活產生直接影響。基于此，本文將對企業應收賬款問題進行研究，探明應收賬款管理存在的問題，并提出對應的解決措施。

【關鍵詞】企業 應收賬款 管理問題 對策

一、應收賬款基本內涵概述

應收賬款是在企業的產銷過程中應運產生的，是幫助企業進行流動資金周轉、擴大流動資金鏈的有力措施，對于促進企業的產品銷售、增強市場競爭力具有重要作用（李穎祺，2017）。但同時，應收賬款易形成舊賬、壞賬，這樣對于企業流動資金鏈和企業的資產會產生直接的影響，無形之中增加了企業經營風險，制約了企業的發展，因此，基于這些方面的考慮，對于應收賬款進行管理顯得非常必要。

二、我國企業應收賬款管理存在的問題

（一）信用風險意識薄弱

諸多企業為了擴大企業的生產經營規模，增加企業的營業收入，在進行商業活動的過程中，對于購買者的信用沒有進行深入的評估，對于商業活動的潛在風險的預判也不足，盲目的使用賒銷的方式，使得企業的財務頻繁出現壞賬和死賬，對于企業流動資金鏈的穩定構成了嚴重的威脅，對于企業的可持續發展也形成了極大的阻力（仇宏華，2017）。另一方面，企業對于客戶的信用情況沒有建立完善的信用檔案體系，對于客戶的資金情況、個人信譽等方面的了解不足，未形成客戶信用等級評價體系，造成了信用政策的實施無據可依。

（二）管理制度不完善

在當前階段，一些企業還有建立完善的應收賬款管理制度，主要體現在以下兩個方面：首先，合同管理缺乏完善制度的約束。企業在簽訂的合同時候，為了達成銷售的目的，往往在合同中存在一定的漏洞，債務人對于合同的履責情況較差，經常出現拖欠付款的現象，不僅給企業的資金帶來一定風險，也引起了較大的信用風險。其次，一些企業考核制度不合理，致使銷售部門員工一昧追求績效，對于客戶的信用情況和經營情況不管不顧，盲目開展賒銷業務，對于后期的壞賬情況不進行考慮。

（三）合同簽訂存在紙漏

在實際的銷售和經營活動中，為了提高企業的產品銷售額度，獲取更大的經濟利益，企業往往會和客戶達成口頭協議，沒有以合同的形式明確雙方的責任和義務，為企業應收賬款的回收埋下隱患，尤其是當企業遇到信用狀況差的客戶，否認交易活動和應收賬款的存在，或者故意質疑應收款項的數額，企業難以有權威的證據加以佐證。容易導致應收賬款在收賬的過程中，屢屢發生碰壁的現象，導致很多應收賬款收不回來（楊曉嵐，2015）。此外，一些企業在和客戶簽訂合同時，為了提高工作效率而匆忙簽訂合同，對于合同的合約條令審查不仔細，導致商品在品種、價格、交易時間、地點等細節上出現漏洞，給后期的應收賬款收款工作留下很大的隱患，增加了應收賬款的收款難度。

三、應收賬款管理問題的應對措施

（一）強化風險控制意識

為了企業的健康可持續發展，企業自身必須不斷強化風險控制意識，對于可見的、潛在的風險具有一個清楚的認識，要認識到風險控制對于企業發展的重要性。具體可以從以下幾個方面來進行，一是要企業管理層和決策層要對相關的理論知識進行深入的學習，加強對于風險控制的認識和應收款項的認識，保證企業的決策和戰略是以科學依據展開的；二是要讓全體員工認知到應收賬款風險控制的重要性，企業應在日常管理中向員工宣傳賒銷的利弊，使員工明白盲目的開展業務不僅會給企業的應收款項帶來一定的危機，也會阻礙企業的發展，影響員工自己的后期效益，從而提升員工的風險意識。

（二）健全相關管理機制

企業還應綜合考慮，健全應收賬款管理機制，引導和規范應收賬款管理工作有序進行。為了達到這一目的，公司首先應該重視信息網絡技術，整合公司內部的技術力量或者邀請外部技術人員，為其搭建一個應收賬款信息化管理平臺，及時更新款項變動信息和客戶信息，利用網絡技術實現應收賬款的動態化管理。其次，要將應收賬款合同管理確定到具體的工作人員身上，要求其有效跟蹤公司債務合同落實情況，嚴格審核應收賬款風險（潘斌，2014）。再者，建立銷售額和回款比例兩結合的合理的績效考評制度，鼓勵發展良性業務。

（三）做好合同簽訂工作

為了提高應收賬款管理水平，各大企業在進行銷售活動的過程中，首先，盡量做到每筆銷售業務都能簽訂合同，不可為了一時的業務擴大，而與客戶達成所謂的口頭協議，也不能因為程序繁瑣，而不簽訂合同。其次，合同簽訂應該十分審慎，反復檢查合同條約內容，同時避免陷入合同陷阱（曹虓虓，2014）。最后，妥善保管合同。為了保障應收賬款管理工作后續的順利進行，就必須在合同簽訂后對其進行妥善的保管，必要時可以做好相關的備份，以備在后續的工作中需要使用時能夠找到，保護企業的合法權益。

四、結語

綜上所述，在競爭激烈的市場環境下，給企業的流動資金鏈的循環提供了生機與活力，與此相伴的是，也給企業的發展帶來了一定風險。為了加強企業應收賬款管理，要不斷強化企業的風險控制意識，提高應對風險的能力，正確認識到應收賬款模式對于企業發展的重要性；其次要根據企業的自身情況、分析自身存在的問題，有針對性的設置科學的應收款項的控制和管理措施，重視合同的簽訂和流程，降低企業應收款項回款的難度，從而實現企業的長遠發展。

參考文獻：

[1]李穎祺.A物流公司應收賬款管理優化研究[D].山東：山東大學，2017.

[2]仇宏華.加強企業應收賬款管理與核算的思考[J].財會學習，2017，（08）.

[3]楊曉嵐.加強應收賬款管理防范企業財務風險[J].中國商論，2015，（25）.

[4]潘斌.企業應收賬款管理現狀分析[J].財會通訊，2014，（05）.

[5]曹虓虓.企業應收賬款管理存在的問題及對策[J].商業經濟，2014，（03）.