三國中劉備的管理藝術

田丹丹

摘要：在三國演義中，劉備出身貧寒、不占天時和地利，但他依靠正確的價值觀、獨特的人格魅力和高超的管理才能聚集了大量優秀人才，成就了一番偉業。他是中國歷史上第一位提出“以人為本”的領導人，并且他一生中一直把“以人為本”的戰略放在首位，在知人、留人、用人方面留下很多經典案例，千百年過去了，他的管理思想依然熠熠生輝。

關鍵詞：劉備 以人為本 人本管理 自我實現

劉備，字玄德，東漢末年幽州涿郡涿縣（今河北省保定市涿州市）人，三國時蜀漢開國皇帝。玄德在《道德經》中有記載“生之畜之，生而不有，為而不恃，長而不宰，是為玄德”即生長養育萬物，生長萬物而不去占用，為萬物提供幫助而不居功，滋養萬物而不主載，這是符合天道無私的人生最高美德，劉備其人也如其名，為人謙和、深沉內斂、禮賢下士、寬以待人、知人善用、以仁德著稱。

一、正確的價值觀

正確的價值觀，在我們今天看來，是為人民服務的人生觀，實現個人與社會的有機統一，是最符合人類的根本利益和要求的人生觀，遵循“我為人人，人人為我”的原則，意思是在為人類服務中，通過為他人創造幸福，才能使自己得到真正的幸福，才能真正地實現人生價值。

《三國演義》第一回，劉備、關羽、張飛三人在結拜之時所念誓言“念劉備、關羽、張飛雖是異姓，既結為兄弟，則同心協力，救困扶危；上報國家，下安黎庶”這段誓言可以體現出三人的價值觀不論在當時還是在今天都是非常端正的，三個人的遠大理想結合在一起了，使目標變得更加清晰明確。《三國志。諸葛亮傳》有記載，劉備拜見諸葛亮第一句話就是“漢室傾頹，奸臣竊命，主上蒙灰，孤不度德量力，欲信大義于天下，而智術淺短，遂用猖獗，至于今日。然志猶未已，君謂計將安出？”這段話既能體現出劉備端正的價值觀和遠大的理想抱負，同時也會讓諸葛亮體會到劉備的謙虛和誠意。這樣，謙虛、心系黎庶、有著正確價值觀的兩個人從“三顧茅廬”開始，開啟了彼此人生的新篇章，也開啟了歷史的新篇章。

二、以人為本的人本管理

（一）好態度是領導者最基本的素養。劉備家境貧寒，與母親織席販履為生，是缺少錢財資源的，但是劉備卻從來不缺少支持的，《三國志‘先主傳》記載“先主年十五，母使行學，與同宗劉德然、遼西公孫瓚俱事故九江太守同郡盧植。德然父元啟常資給先主，與德然等。”劉元啟的妻子也有抱怨，啟日“吾宗中有此兒，非常人也”同宗的劉元啟能像對待自己孩子一樣資助劉備，他認為劉備日后會有大出息。《三國志》記載劉備為人處世的最大特點是“少語言，善下人，喜怒不形于色。好交結豪俠，年少爭附之”，這些足夠證明劉備在孩子時就很謙虛禮貌、態度溫和中正、深沉大氣，很討大人們喜歡，才能讓同宗樂于支持他，后來也正是他的這一特點讓天下人愿意跟隨支持他。

劉備的好態度曾感化刺客，劉備在任平原令時，大肆宴請賓客、豪杰，常有有識之士來投靠他，在這期間一名受地主劉平指派的刺客來到劉備府上想要刺殺劉備，當他見到劉備后，被劉備的熱情、仁義感動了，把受指派刺殺之事一一訴說，最后建議劉備加強安保措施。

（二）發現人才、留住人才是人本管理的核心。十九大報告中指出，人才是實現民族振興、贏得國際競爭主要的戰略資源。在三國時期，人才同樣也是第一資源，那么發現人才、留住人才就是領導者面對的一個大問題。劉備在發現人才、留住人才方面有自己獨特的方法。《三國志》中記載，當曹操大軍一路追來時，劉備丟下樊城一路撤退，隊伍不斷增加，因百姓從各處趕來投奔劉備，有人建議劉備棄掉輜重，放棄民眾，能快速逃走，劉備說“夫濟大事必以人為本，今人歸吾，吾何忍棄之”。

留住人才不能總打情感牌，也得給員工物質激勵。《三國志》中記載，劉備進駐成都后，享受最高賞賜的四人諸葛亮、法正、關羽、張飛，黃金五百斤、白銀一千斤、錢五千萬、錦緞一千匹，這四人一夜之間成了億萬富翁，這樣豐厚的賞賜在當時的其他地方還是沒有的。在當今，每年都會有很多高校畢業生把進入華為作為自己的目標，其中有兩個很主要的原因，一是華為的高薪及員工持股的激勵政策是很誘人的，二是華為是世界級平臺、企業文化非常好。

（三）培養忠誠員工的方法是滿足員工的自我實現。自我實現是指實現個人理想、抱負，發揮個人的能力到最大程度，完成與自己能力相稱的一切事情的需要，使自己越來越成為自己所期望的人物。趙云常被認為是三國中最完美的人物，其一生都為蜀漢兩代君主保駕護航，單騎救主、漢水破曹，勸諫歸田百姓，勸諫先主不伐吳，獨自指揮多次大戰，都取得了很好的戰果，后世多認為趙云有大局觀的將領。

二、管理要有大局觀和長遠打算

在管理中會常遇見一些小問題，有的管理者為了圖一時之快，走捷徑，采取一些不該采取的措施，最后毀了全局。一個有長遠打算的領導者能為了長遠發展，不找方便，主動去擔責任和風險。劉備就是后一類的，他時刻能心懷大局堅持底線，《三國志。龐統傳》記載，統進策曰：“今因此會，便可執之，則將軍無用兵之勞而坐定一州”，在他與劉璋見面前，張松、法正、軍師龐統異口同聲給劉備建議，讓他借見面之機直接殺掉劉璋，拿下西川，劉備說“初入他國，恩信未著，此不可也。”劉備是堅決反對的，他認為還未得民心，局勢不穩定，在眼前利益和長遠利益發生矛盾時，他選擇的是長遠利益和目標。在和劉璋分別后，他帶領隊伍前往葭萌，到了葭萌，他沒有立刻進攻張魯，而是發展生產、關心民生、廣施恩惠，劉備把葭萌作為一個示范區，通過治理葭萌這個地方，讓大家看到希望和溫暖，他沒有急于求成，他謀求的是長遠打算。

劉備的成功史就是一部草根英雄的成長歷史，他文不如諸葛亮龐統，武不及關羽張飛，他以“以人為本”戰略，獨特的人格魅力和管理策略，最后三分天下，稱雄一方。他的管理思想總結來說就是“以人為本，以德服人”，其高超的領導才能仍值得我們今天去學習和借鑒。