市場經濟下的電力營銷策略探究

吳明霞

摘要：電力是支撐現代化社會高速運營與發展的重要動力，其能從不同層面滿足人們的實際需求。就目前電力市場經濟發展實況來看，電力企業競爭變得日益激烈，為在競爭激烈的市場環境中拔得頭籌，應重視電力營銷策略的研發，打造更為高效、科學的電力營銷體系，形成合理的營銷策略，以提高營銷水平。

關鍵詞：市場經濟 電力營銷 策略

伴隨著現代化社會經濟的快速發展，社會資源結構在不斷擴展，其中，電力資源是整個社會發展體系中的核心資源。為促進電力企業的可持續發展，企業應重視電力營銷工作，提出科學而合理的營銷方案，便于提高電量銷售額，從而提高企業的運營利潤。目前，市場經濟下電力營銷還存在著諸多的缺陷，成為當前需要考慮的重要問題。

一、市場經濟下電力營銷現狀分析

縱觀我國電力產業發展實況，新型能源發電得到了快速發展，如風力發電、光伏發電等，產能呈現過剩的現象。對此，政府部門需擴大消納電能需求的基本導向，例如，提倡使用清潔型能源，其污染小，人們能利用電來燒飯取暖，可適度降低傳統煤、氣對大氣環境的污染，是環保的重要體現。2016年6月1日，發改委、財政部、能源局聯合發布《關于2018年光伏發電有關事項的通知》，全面開展光伏扶貧活動，及時下達“十三五”第二批光伏扶貧項目計劃。此外，還需降低剛剛投運光伏電站、全額上網分布式光伏上網電價，而村級的扶貧電站電價不變。從整體上來看，我國電力產業已然進入了一個相對成熟的發展階段，但是，在電力營銷方面還有待完善。以下就電力營銷中所存在的不足予以闡述：

（一）電力產品質量待提高。當前，為實現對電力產品質量的管控，應加強對電力諧波、供電頻率與供電電壓的合格率的考核。然而，我國電力產品質量不佳是突出性問題，從整體上來看，我國和發達國家的電力產品質量還存在著明顯差距。目前，伴隨著我國經濟的不斷發展，電力用戶對產品質量提出了更高的要求，若電力質量不夠合格，會對用戶用電效果產生極大的影響，也會損壞電力系統的用電設施，會對用電方帶來極大的影響。

（二）銷售渠道相對單一。目前，我國電力產品銷售渠道主要取決于電網實際覆蓋范圍，且建設電網會需要較高的技術水準與較高投資，因此，電力銷售渠道變得單一而固定，一個地區僅僅設置一個供電企業，在該區域形成了極強的壟斷，成為當前亟待解決的關鍵問題。

二、市場經濟下的電力營銷策略

（一）及時轉變電力營銷理念。在社會發展進程中，電力資源屬于核心性資源，為滿足社會各個領域的實際需求，應積極探究市場經濟中的電力營銷策略，根據市場經濟實況來轉變與創新電力營銷理念。現下，轉變電力營銷理念，管理者需對電力資源管理與電力輸送開展科學性的規劃，對整個電力供應系統進行完善與優化，開展多元化供電模式，以實現供電的高效性與優質性，打造更具高效的電力供應服務平臺。例如，企業需構建電力供應服務平臺，居民能夠借助手機客戶端、網絡平臺等查詢電費，對電力供應故障進行上報與維修，是構建電力營銷市場的重要前提。此外，電力企業應創新電力資源供應技術，提高電力商品功率。例如，為提升電力產品的競爭力與影響力，空調企業應對空調產品進行結構優化，實現綜合技術的不斷創新，從而轉變電力營銷理念。

（二）創新電力營銷策略。在社會主義市場經濟體系下，應對電力營銷策略進行科學分析，深度研究電力企業經營管理的基本戰略，及時優化與完善電力資源結構體系，對電力資源開展多元化的營銷策略，從而獲得理想的營銷成果。在此次研究中，充分聯系生活實際，科學分析電力資源應用實況，具體的電力營銷策略應總結為：

（1）價格營銷。對于消費者而言，價格營銷是消費者最為關心的話題，其直接影響著用戶的用電費用與基本利益。適度的調整電量價格，能大大提升市場的需求量，可為電力企業營銷提供相應的營銷市場。此外，合理的價格調整便于電力企業在競爭激烈的環境中獲得優勢，利于促進電力營銷。

（2）完善服務系統。目前，人們生活水平得到不斷提高，十分重視電力資源的應用，提高電力設備質量與服務性能。為在競爭激烈的市場環境中占據有利地位，企業應結合大眾的實際需求來制定合理的營銷策略。例如，部分電力企業為在競爭激烈的市場環境中，結合大眾的實際需求，科學調整企業營銷策略，主動為電力用戶提供服務，對用戶的電力系統、電力裝置與設備進行定期檢查與故障排除，還要打電話詢問用戶的用電滿意度，是否存在著電量低、電壓不穩或忽然停電等問題，讓用戶感受到真誠的電力服務，從而形成科學的電力服務體系。

（三）健全市場營銷考核機制。對于電力營銷工作而言，營銷管理工作是否可取得成效，其關鍵在于電力營銷人員的基本工作態度。對此，電力營銷管理工作的開展，應不斷增強工作人員的營銷法律、市場服務與市場競爭意識等，打造集優質服務、專業工作能力與創新意識為一體的高素質營銷管理團隊。同時，評定電力營銷工作質量時，主要是將工作目標與工作質量作為重要的判定指標。基于此，為實現對電力營銷的高效管理與考核，應加強對用電管理、計量管理與電費管理的不斷創新，及時判定電力營銷管理者的營銷服務水平、市場運作規律分析力，還要對公共關系、營銷管理與預測等進行科學的評定，進而提高電力營銷管理者的綜合實力與專業水準。

三、結束語

綜上所述，電力企業電力營銷工作的開展，要求營銷人員應及時轉變營銷理念，樹立創新型的營銷理念，緊跟市場發展步伐，將電力用戶的實際需求作為重要導向，以求為電力用戶提供高質量的電量與優質的服務。只有提高電力營銷水平，才能從根本上實現電力營銷的規范性與高效性，便于拓寬電力市場份額，以求讓電力企業獲得更高的經濟利潤。