《物流信息管理》信息化教學設計與實踐

楊新月 王麗麗

摘要：《物流信息管理》是高職高專物流管理專業的一門專業核心課程，本文以“運用WMS制作入庫單”任務為例，運用微課、幸運轉盤、問卷星、企業微視頻、唯爾教育網等信息化教學手段，通過預習點評、課程導入、新知講解、綜合實戰、全面測評、技能延伸六個教學環節組織實施課堂教學設計，構建了互動、在線的網絡學習環境，實施了線上線下“混合式”教學模式，引導、啟發學生百分百參與教學，突出了學生的主體地位，為學生從單一能力向綜合能力提升創造了可能。

關鍵詞：高職高專；信息化課堂設計；翻轉課堂；幸運轉盤；微課

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）45-0180-02

一、序言

《物流信息管理》是高職高專物流管理專業的一門專業核心課程，在學生職業核心能力和素養的培養中起著重要的支撐作用。本文以“運用WMS制作入庫單”任務為例，運用微課、幸運轉盤、問卷星、企業微視頻、唯爾教育網等信息化教學手段，通過預習點評、課程導入、新知講解、綜合實戰、全面測評、技能延伸六個教學環節組織實施課堂教學設計，構建了互動、在線的網絡學習環境，實施了線上線下“混合式”教學模式，引導、啟發學生百分百參與教學，突出了學生的主體地位，為學生從單一能力向綜合能力提升創造了可能。

入庫單是入庫操作的指導性文件，正確與否直接關系到入庫效率和成本。隨著信息化技術手段的提升，運用WMS（Warehouse Management System）制作入庫單，根據入庫單，運用手持、地牛、叉車等信息化手段和設備完成入庫操作成為倉管員的主要工作之一。“運用WMS制作入庫單”教學任務包括三個技能點：

（1）技能1：設置基礎數據；（2）技能2：制作入庫單；

（3）技能3：審核入庫單。通過此任務的學習，學生能熟練、準確地制作和審核入庫單，具備細心和耐心等職業素養。

二、信息化課堂教學設計

（一）預習點評

課前，教師在唯爾教育網上傳《學生預習指導書》、“入庫操作”動畫、“入庫操作實務”微課、《學生學習任務書》等資源，學生在《學生預習指導書》的指導下，觀看視頻、分組學習、嘗試軟件操作；在唯爾教育網“學習討論”專題中發表學習中遇到的難點和困惑點，教師在線答疑，形成線上師生互動；學生預習后在“問卷星”平臺完成《運用WMS制作入庫單》課前預習調研問卷，教師通過后臺歸納總結學生預習中的重難點，有針對性地制定教學策略。

（二）課程導入

1.企業微視頻。通過企業微視頻導入課程。由廣東心怡物流科技有限公司蘇州運營中心庫維經理闡述倉儲管理中運用WMS制作入庫單所需的專業技能和職業素養，對接物流企業中倉管員的崗位需求，提高學生對學習任務的重視度。

2.幸運轉盤。運用“幸運轉盤”游戲，隨機抽取課堂中的學生分組，抽取到的小組回答教師針對企業微視頻、課下預習所提出的提問，檢驗學生的預習質量。“幸運轉盤”的不確定性和趣味性激發了學生的學習興趣和興奮點。

（三）新知講解

教師通過“錯例展示—微課講解—強化訓練—歸納點評”等環節有針對性地講解重難點。首先，教師展示學生課下預習中出現的軟件操作錯例，提升學生的關注度；其次，教師播放此技能點的微課，讓學生學習，在學習中發現錯誤源并自行糾錯，針對教師提問進行有效回答，提升自查和糾錯能力；再次，學生根據企業的真實數據，運用軟件完成基礎數據錄入、生成入庫單，教師對學生進行針對性軟件操作指導；最后，教師對學生通過學習討論組提交完成的“基礎數據錄入”截圖、“入庫單”截圖進行點評和講解，驗證學生對知識和技能的掌握。

（四）綜合實戰

在新知講解中，學生有效地掌握了技能點1、2，但是如何完成技能3，則在綜合實戰中突破。每個團隊3個人通過任務分工、角色扮演實施完成：2個倉管員，1個倉儲部主管。任務分工為：1個倉管員打印制作入庫單，審核簽字完后讓倉儲部主管審核簽字，另1個倉管員將審核的入庫單拍照放入《學生學習任務書》，形成正確、規范的學習任務書，通過學習討論組提交。教師觀摩和考評學生角色扮演中的分工、工作執行和工作結果，做一個策劃者和指導者。

（五）全面測評

為了更好地檢測學生個體、團隊、教師等學習和授課質量，學生通過問卷星進行全面測評，測評包括課堂學習質量自我評價、小組成員學習質量互評、教師課堂教學質量評價等。教師可當堂查看學生測評結果，并有針對性的改善教學。

（六）技能延伸

教師在歸納總結的基礎上部署下節課的預習任務和學習重點。觀看山東省物流儲配技能大賽視頻，學習歸納和總結在入庫操作中入庫單的應用、入庫操作步驟和操作規范等，然后在物流儲配實訓室進行實操訓練。

三、實施效果

任務實施過程中的特色和實施效果如下：（1）運用儲配大賽和虛擬仿真等視頻，對接崗位需求，創設工作實景，為學生崗位能力的培養提供技術支撐；（2）運用唯爾教育網、微課、慕課等教學資源，實現學生百分百參與；（3）個性化學習資料包的提供，學生可以在咖啡廳、學校等場所隨時隨地學習，達到了學習的無邊界性；（4）教師的角色也發生了變化，成為了教學的設計師、課堂的主持人和學習的答疑者。翻轉課堂為學生從單一能力向綜合能力的提升創造了可能。

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