細節決定成敗——談談手工點鈔實訓課程的教學方法

文 / 趙丹

一、學習手工點鈔課程的意義

手工點鈔是經管類專業學生必須學習和掌握的一門職業專業技術。手工點鈔有著機器點鈔難以實現的優點。不管是大面額還是小面額鈔票，手工點鈔都能完全實現，不管是正常幣，還是殘損幣，有經驗的點鈔員都可實現正確點鈔。點鈔是任何一位會計和銀行工作人員所必須掌握的技能，近年來，銀行招收應屆畢業生，有了測試點鈔水平的趨勢。在未來實際工作中，點鈔水平高低直接影響到了工作業績與職位變遷。

二、手工點鈔實訓課堂的現狀及問題

（一）缺乏對每一個操作步驟的重視

完整的點鈔環節是起鈔——拆把——持鈔——清點——扎鈔——蓋章，每個環節都要重視，都要分開練習。無論是點鈔的教學人員還是點鈔的初學者，往往容易過多關注“清點”這個步驟。其他步驟關注度就小了很多。包括很多教學材料上，在講解點鈔的基本環節時，也容易忽視“起鈔”這個步驟。老師可以讓學生放置鈔券的時候，嘗試將擋板放置在眾多鈔票前端進行起鈔，也可以嘗試不使用擋板進行起鈔，從而形成速度和方便程度的對比。針對于散張起鈔，要注意使用雙手，并且拿取大拇指尖至第一指指節的厚度的鈔票。針對于整把起鈔，只需要使用左手拿起，放置胸前。

（二）學習熱情減退速度過快

很多初學點鈔的學生，對點鈔的熱情度很高，尤其看見老師以及視頻之中的點鈔員的手指在紙幣上跳躍和單飛，很多人就躍躍欲試了。老師教會方法之后，往往不分時間地去練習。可是時間久了以后，很多人就出現了疲倦期。要么覺得自己學習的效果并不好，要么覺得枯燥無趣。比如有些人在練習手持式單指單張一段時間之后，還是不會無名指的“彈鈔”動作。有些人在練習手持式多指多張的時候，四個指頭總是不能按順序下鈔，即使正確下鈔了，也會帶鈔。于是對自己漸漸失去信心，也不愿意再多花時間去練習。

（三）受心理素質的影響較大

到比賽現場，大家都在安靜點鈔，周圍寂靜得只有點鈔“刷刷”聲，容易感覺到大家都在力爭上游的緊張氛圍。個別學生在點鈔方面興趣高，平時確實付出麗麗很多的時間用于練習，練習效果也比較好。但是由于付出的比較多，內心深處就會計較得失。有的學生在比賽的過程中，不小心弄掉點鈔用具，從而影響到比賽成績。

三、課堂巧妙引導，提升點鈔技術

（一）利用多種教學手段完善每個操作環節

教師在手工點鈔課堂中可以嘗試多種教學手段，比如多媒體教學是常用的教學手段。首先，可以良好示范。利用多媒體課件或微課，就可以全班同學都看見。其次，還可以隨時播放暫停，停下來講解。無論多么微小的細節處理，比如手持式單指單張的點鈔手法，左手持鈔的拇指要隨著鈔券不斷減少而向后緩慢移動，這種練習久了才有的經驗也可以從視頻之中得到捷徑。細節的處理和把握不是一股腦塞給學生就完了，因為他們不可能一下子全部掌握，這就需要一個環節一個環節地去展示，去練習，去完善。

（二）讓課堂氛圍活躍起來

學生之所以在手工點鈔課上覺得枯燥，也是因為不能講話，只重復單一的動作。那么教師在課堂之中可以嘗試設計情境，讓不同的學生扮演不同的角色，比如客戶、點鈔員、銀行大堂經理、旁觀者等等。在不同的情境下完成點鈔的練習要求，還可以進行結果的驗證。學生自主學習獲取經驗，邊做邊學，教師在旁邊起到引導作用，實現“做學教”的有機結合。

（三）各種比賽促進良好的心理素質

每年兩次大型比賽，一次是蘇州市技能比賽，一次是“職業教育周”展示比賽，必不可少的就有點鈔項目，這是學生展示自我、得到肯定的機會，如果因為心理素質不夠好，發揮得不如平時，就太可惜了，學生也會對自己的能力表示懷疑。“周周練，月月賽”是目前筆者所在的學校采用的方式，每個月一次的正式的全校財經類學生的點鈔比賽，一定程度上促進了學生心理素質的提高，學生也會逐漸獲得較多的比賽經驗。

總之，點鈔的教學方法不是一成不變的，最根本的點在于重視細節，完善細節。需要學生、教師、學校整個團隊共同努力，實現“做學教合一”的目標。相信學生在不斷完善細節的前提下，一定能飛得更高，跑得更遠！