文|本刊評論員 黃亮
在七屆省政府第二次全會上,省長沈曉明為弱執行力找病根,批評了推諉扯皮、消極搪塞、冷漠怠慢、吃拿卡要等十方面問題。會議強調,執行力是關乎改革開放成敗的關鍵因素,要完成中央交給海南的重大歷史使命關鍵在于提高執行力。隨后,省政府對癥下藥印發了《提高政府執行十五條措施》。
政府執行力強不強,老百姓感受最真切。長期以來,老百姓進一些政府部門辦事,門難進,臉難看,事兒難辦;求爺爺,告奶奶,明天再來;不送禮,不請吃,繼續排隊;這證明,那證明,活活受罪……弱執行力的背后,恐怕是個別人見不得光的利益訴求,影響的卻是政策措施的貫徹落實、干事創業的推進速度和人民群眾的滿意度。
讓老百姓通過媒體“說”出來、受者有反饋,是提高政府執行力的重要一環。應該以問題為導向、針對薄弱環節,讓媒體成為政府的眼睛和耳朵,發揮輿論監督作用,在“百姓考場”上檢驗和提高政府執行力:
在各紙媒、電臺、電視臺、微博等平臺設立專門針對政府執行力的報料熱線。老百姓在找政府部門辦事過程中遇到的不公正、不透明的待遇,均可向這些熱線報料。以采訪報道曝光慵懶散等弱執行力行為,發揮“啄木鳥”作用,以媒體監督覆蓋其他監督還不到位的死角。媒體對事件的每一次報道,都是對相關部門執行力的檢驗和推動。
參照“街談巷議”“百姓茶桌”等欄目,在各家雜志和報紙開辟相關專欄,邀請省內外評論界知名人士,對有關執行力的新聞事件進行評論,營造濃厚社會氛圍,讓推諉扯皮、消極搪塞等現象猶如過街老鼠人人喊打,以強執行力為榮,以弱執行力為恥。
12345熱線與報紙、電視臺對接資料庫,每隔一段時間就篩選一批有關執行力的典型案例,在各大媒體上披露報道,讓有關部門和個人在輿論監督中反思和改進。此外,專業性強的第三方評價機制在工作過程中,與媒體聯手曝光一批執行力弱的事件,并通報獎懲,與年度績效評定、年度考核等級評定掛鉤。
各市縣廳局的黨政一把手公開個人郵箱,打造“書記郵箱”“縣市長郵箱”,接受屬地群眾、辦事群眾對執行力問題的直接舉報。發揮班子引領作用,自覺接受社會輿論監督。
8月11日,沈曉明主持召開新聞媒體座談會,他強調要求,全省政府系統要做到歡迎、用好、包容、支持和保護輿論監督,展現出海南開放、自信、陽光的政府形象,通過輿論監督促進全面深化改革開放各項工作落到實處。政府執行力是“全面深化改革開放各項工作落到實處”的重要保障。各級政府要樹立政治意識、責任意識和大局意識,主動把自己放在被監督的位置,要歡迎監督、利用監督推動工作。要積極謀劃好對政府執行力的輿論監督,長短結合,久久為功,完善政府接受輿論監督行為準則,建立政府部門開門納諫平臺,探索媒體與網上督查室、12345熱線、椰城市民云等政務平臺相結合。
政府執行力強不強,過去主要由“內部評委”即上級領導和其他部門的評價。如今,政府直面“外部評委”和“社會倒逼”的壓力,對內加快轉變政府職能,對外接受社會監督,以更加主動的姿態提高行政效率,提升群眾滿意度。政府執行力不在文山會海,也不在走馬觀花的基層調研,而是來自于老百姓的切實感受。只有群眾滿意,才是真的好!