電力營銷管理創新策略的相關探討

盧玨

摘要：電能是我國較為寶貴的資源，對社會公眾生活起著至關重要的作用，因此推動電力企業發展，是確保社會穩固發展的基礎，但當前的電力營銷管理依舊存在一些問題，使得電力企業發展受到一定阻礙，因此本文主要針對于電力營銷管理創新策略的相關探討為切入點進行分析，結合當下以我國當前電力營銷存在的問題為主要依據，從建立新的營銷管理理念、加強電力營銷管理體制的創新、調查研究電力管理創新技術這幾方面進行深入探索與研究，主要目的是提高電力營銷管理力度，確保電力企業經濟效益，增加市場核心競爭力。

關鍵詞：電力 營銷管理 創新

在目前市場經濟作用下，企業切實有效的開展管理工作，是提高企業核心競爭力的基礎。電力企業作為社會公眾必不可缺的企業，其生產的產品本身自帶特殊性。面臨著經濟體制的變更，電力企業迎來了發展的新挑戰，電力企業在做好企業的內部管理工作之外，還要依據發展需要來提高自身管理力度，從而做好電力營銷工作。本文主要闡述當下電力營銷管理的存在的主要問題，針對于提出的問題提出優化對策，以此來保障電力企業得到長足發展。

一、我國當前電力營銷存在的問題

1.欠缺管理人才。當前，我國電力營銷中暫時存在的核心問題就是沒有充足的人次儲備，這主要因為電力企業進入到市場競爭中的時間并不長，原本的管理者因受到傳統的管理理念，而無法適應新的管理方式。另外，電力企業未進入到市場競爭中時，沒有一個長期發展規劃，未培養出一批高素質、搞專業的管理者，造成了電力企業面對競爭激烈的市場出現人才欠缺的后果，特別是在競爭壓力愈演愈烈的情況下，若是此種情況不能及時得到完善，對于電力企業發展會造成極大的阻礙。

2.欠缺先進的管理理念。自改革開放以后，受經濟全球化影響，我國各項產業逐步走向國際化，我國電力企業也不例外，同樣引入了一些新興的技術以及成熟的手段，但因電力企業進入競爭市場中的時間比較短，對于新技術、新設備的引進觀念還不夠強烈。先進的管理觀念是確保電力企業得到長足發展的，必要條件，它可謂是電力企業發展的主要靈魂，所以引入先進管理觀念是極為重要的，它的存在可以切實提升企業內部員工的工作效率，從而保障電力企業的經濟效益達到最佳。

3.防范的意識不夠。安全防范意識主要包含兩點，其中有電力企業信息安全、生產人員的安全意識。電力生產人員對安全意識沒有一個高度重視，使在電力生產時出現一些不按照規定的進行操作的現象，也未對相關設備進行全面檢查，以此為生產工作帶來極大的安全隱患；較多的電力企業會把精力投在基礎設施的建設上，對于信息安全的重視力度不夠，但是電力企業的信息若是出現泄露現象，對于企業發展會帶來巨大影響。

4.管理意識不強。我國當前的電力市場的穩定性主要取決于供電企業長的發展狀況，若是不具備較強的營銷理念，供電服務體系的不完善，企業服務質量較差，這都是造成供電企業在經濟市場中無法占據主體地位的主要原因。在電力企業中并未構建一個健全的營銷理念，（內部協作不緊密，電力營銷和客戶服務還是少數相關部門的事情，而不是各職能部門統籌作業的共同工作）使得電力企業在發展出現一些阻礙因素，造成用戶與企業不能同步前進，企業的服務水平要低于用戶的實際需要，用戶也不能全面適應電力需求的提高。

二、電力營銷創新的有效策略

1.構建健全的營銷管理理念。電力企業的營銷管理理念要從傳統的管理模式逐漸轉換為多元化管理模式。例如市場的分析預測、市場的擴增、提高用戶滿意度等。（以客戶需求為出發點，加強電網改造和建設，完善供配電網絡，滿足客戶用電需求。利用現代化手段健全電力營銷各功能環節，提高服務質量和效率。企業內部機構設置，業務流程都以客戶需求導向為依據，建立社會化服務體系。）營銷管理的構建是需要基于市場的變更的，對于電力企業在開展電力營銷前，需要做好分析工作，在正式開展營銷工作時需要做好服務工作以及電力營銷的后續安排。在確保用戶的合法權益的同時，還可以給電力企業樹立一個良好的信譽度，這樣才有利于電力業長期發展。

2.加大營銷管理體制的創新力度。加大電力營銷管理機制的創新力度，可以基于企業用戶管理系統的應用于建設最為前提，構建大營銷的管理理念，開展扁平化管理，強化營銷組織體系，深入探究供電企業的營銷管理理念。構建電力品質鑒定的互動平臺，不單單可以提升電力企業的適應力，還可以優化業務流程，從而提升電力營銷管理水平，以此來確保電力營銷管理工作的合理化、科學化、規范化。

3.探究管理創新技術。在對電力管理進行創新時，電力企業需要逐步對技術與管理方式進行優化，要事先將出現過程中可能會出現的風險進行預估，對規劃方案進行細致且全面的探究。設計出切實可行的解決策略，此外，還要讓電力企業的工作人員對營銷管理系統進行有效管控，這樣才會對其狀況進行及時查看，以此來防范風險發生，從而避免電力企業出現損失。

4.電力營銷策略。電力營銷的有效策略能依據電力商品品質的提升，來存在電力商品更大的價值，從而滿足電力用戶的實際需求，以此來為企業帶來更大的利潤。比如利用互聯網技術來對電能量信息進行采集、對電網流量的流向進行合理分配，通過這兩點可以達到優化調度、降低網損的目的，此種方式可有效以提高用戶用電的安全性，來推動電力營銷范圍。優質的服務體系，會包含很多方面，其中最為典型的有具備電費儲存、規范的流程、需求管理等。將電力企業的基礎工作做好，才會確保電力營銷的創新效果達到最佳。

三、結束語

總之，電力企業在發展上若想開辟新高度首要任務就是掌握電力營銷管理理念，這對于電力企業長久發展至關重要，在開展電力營銷工作時需要切實做好營銷管理創新工作，這樣才會確保電力企業在激烈的競爭市場中占據一席之地，而促進企業經濟效益的核心除了營銷管理的創新以外，還有人才、設備、技術的引進，只有將電力企業中的基礎工作做好才會確保企業在發展上開辟新高度。