文疃鎮人大：代表化身“調解員” 化解矛盾解糾紛

莒南縣文疃鎮人大組織代表積極參與到群眾矛盾糾紛調解工作中，通過聯片調解方式深入群眾，耐心聽取當事人的訴求，以“友情、親情、鄉情”為切入點，化解各類矛盾糾紛91起，幫助群眾解決各類困難問題79件。

以友情解決矛盾。鎮人大代表在調解中發現，鄉里鄉親之間發生的矛盾糾紛，大多都是出于誤解，代表們通過幫助回憶彼此愛好、難忘經歷等方式喚醒雙方的友情，淡化矛盾，引導其用心平氣和的方式化解矛盾糾紛，幫助調解雙方打開心結，重歸舊好，打好“兄弟感情牌”。目前入戶走訪49次，解決此類矛盾35件。

以親情化解糾紛。人大代表來自人民，貼近群眾。鎮人大代表依托親情打好“家庭和諧牌”，從自己與調解人的關系、調解雙方的關系入手，動員親屬勸阻、家人溝通，將小矛盾化解在萌芽狀態，倡樹和諧家風民風。目前共深入56個家庭，調解家庭化解矛盾51件。

以鄉情促進和諧。發揮代表接地氣、人脈廣，講話有分量的優勢，引入人大代表參與司法調解，代表們在充分掌握當事人的家庭情況之后，悉心教導、努力勸解，已調解鄰里矛盾39件。