營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)管理對(duì)提升電力營(yíng)銷(xiāo)管理效率的有關(guān)分析

黃長(zhǎng)樂(lè)

摘 要：近幾年，我們國(guó)家的科學(xué)技術(shù)水平以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正在不斷的蓬勃發(fā)展，人民的物質(zhì)生活水平正在不斷的提升，各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展水平也正在節(jié)節(jié)攀升，我們國(guó)家的工業(yè)發(fā)展和人民生活都表現(xiàn)出非常良好的態(tài)勢(shì)。這一系列的發(fā)展的過(guò)程是離不開(kāi)電力的。所以，由于現(xiàn)在我們國(guó)家居民對(duì)于電力的高需求，以及嶄新的高新技術(shù)的崛起，就給予了我們國(guó)家的部分供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理提供了一些大好的發(fā)展趨勢(shì)，而電力營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)效能領(lǐng)域的監(jiān)督和視察對(duì)于電力企業(yè)的相關(guān)服務(wù)與管理來(lái)說(shuō)是非常重要的，在這一環(huán)節(jié)中，業(yè)擴(kuò)工作是必不可少的，它對(duì)與電力營(yíng)銷(xiāo)效能的監(jiān)察有著非常重要的作用。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；電力營(yíng)銷(xiāo)；效能監(jiān)察

現(xiàn)如今，對(duì)于我們國(guó)家的供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，電力營(yíng)銷(xiāo)效能是非常重要的一個(gè)組成部分。而對(duì)供電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)察措施，是能夠促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展的重要方法，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)管理則是能夠增強(qiáng)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)上述的方式來(lái)電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)進(jìn)行提升以及完善，可以在很大程度上提升供電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平。所以，綜上所述，我們國(guó)家的電力企業(yè)必須要結(jié)合目前的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)做好電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)管理的水平，進(jìn)而再次基礎(chǔ)之上促進(jìn)我們國(guó)家供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的大幅度提升。

一、業(yè)擴(kuò)管理對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)效能管理的重要意義

通過(guò)現(xiàn)如今我們國(guó)家的電力企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面的發(fā)展情況以及所遭遇到的現(xiàn)狀，我們可以得出一個(gè)結(jié)論，業(yè)擴(kuò)管理對(duì)于我們國(guó)家的電力營(yíng)銷(xiāo)效能的管理有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。所以，面對(duì)這目前我們國(guó)家電力企業(yè)所面臨的發(fā)展現(xiàn)狀，企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)必須要有著較強(qiáng)的針對(duì)性分析，進(jìn)行全方面的業(yè)務(wù)分析，而企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)管理的工作人員必須要嚴(yán)格地執(zhí)行部門(mén)管理的重要決策，在相關(guān)電力的業(yè)務(wù)工作以及部署方面要進(jìn)行妥善的完善，進(jìn)而解決電力企業(yè)對(duì)于基層供電的過(guò)程當(dāng)中所遭遇的難題，從根本上改成在電力營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的不足之處，從而使得供電公司的電力營(yíng)銷(xiāo)整體的業(yè)擴(kuò)管理水平有著非常大的進(jìn)步以及提升，而在這一過(guò)程當(dāng)中，再遇到了電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作不當(dāng)而造成的失誤以及違規(guī)現(xiàn)象，必須要嚴(yán)格整改，進(jìn)而在根本上杜絕負(fù)面行為的發(fā)生。

在我們國(guó)家的電力企業(yè)當(dāng)中，電力營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)有著非常重要的作用，它的主要工作內(nèi)容就是在目前的飛速發(fā)展的社會(huì)當(dāng)中，讓自己所服務(wù)的企業(yè)能夠最快的適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，進(jìn)而電力企業(yè)可以更好的市場(chǎng)環(huán)境的大背景之下生存，并且在這一過(guò)程當(dāng)中，了解我們國(guó)家公民的喜好，從而讓電力企業(yè)變成真正可以為民服務(wù)，讓人民滿意的供電機(jī)構(gòu)以及電力的給予者和幫助者。因此，綜上所述，我們國(guó)家的電力企業(yè)當(dāng)中，有關(guān)電力營(yíng)銷(xiāo)的部門(mén)是十分重要的，它具有著非常強(qiáng)的制度性和現(xiàn)實(shí)意義，并且這一部門(mén)主要面向廣大人民群眾進(jìn)行工作，所涉及的范圍移交廣泛，并且有著比較高的需求和目標(biāo)，具有較強(qiáng)的整體性質(zhì)。而電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)所需要做的主要工作有以下幾種：業(yè)務(wù)的擴(kuò)充；居民用電的變更辦理 ；用電費(fèi)用的繳納等等。

二、如何強(qiáng)化電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)管理

（1） 在我們國(guó)家的居民進(jìn)行用電報(bào)裝的過(guò)程當(dāng)中，需要對(duì)其要進(jìn)行申請(qǐng)以及審核的“預(yù)受理服務(wù)”的業(yè)務(wù)工作狀況進(jìn)行嚴(yán)密的檢查，并且對(duì)于一些相關(guān)的沒(méi)有按照嚴(yán)格的流程規(guī)范所申請(qǐng)的報(bào)裝項(xiàng)目，以及一些沒(méi)有被記錄在總體電網(wǎng)系統(tǒng)當(dāng)中的體外循環(huán)的相關(guān)行為，需要進(jìn)行嚴(yán)格的管理以及整頓，進(jìn)而在根本上保證我們國(guó)家的居民在進(jìn)行供電企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)辦理的時(shí)候，自身所具備的合法權(quán)益不會(huì)遭受到侵害。

（2） 在我們國(guó)家的電力企業(yè)內(nèi)部的工作人員，進(jìn)行相關(guān)居民用電的審查過(guò)程當(dāng)中，需要上交一些非常完善的相關(guān)資料，并且把審查的總體流程進(jìn)行完整的上報(bào)，并且針對(duì)一些所遭遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)格的審查，對(duì)于一些沒(méi)有提供合法證明資料的客戶——也就是“雙違”（違法用地 、違章建筑）人員在沒(méi)有經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的同意許可，就擅自的進(jìn)行電力的使用的做法，需要進(jìn)行嚴(yán)格的處理。并且對(duì)于一些完全合理的申請(qǐng)要求，需要認(rèn)真的審查相關(guān)單位的所上報(bào)的相關(guān)資料，比如說(shuō)相關(guān)單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，以及相關(guān)部門(mén)所獲得的真實(shí)有效的資質(zhì)證書(shū)（資質(zhì)證書(shū)必須要處于有效期之內(nèi)），必須進(jìn)行盡快的審核工作。而且應(yīng)該交由企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)開(kāi)拓班來(lái)進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)資料的審核，在這一過(guò)程當(dāng)中，需要嚴(yán)格注意的是，設(shè)計(jì)資料必須要跟所通過(guò)核定的供電設(shè)計(jì)方案完全一致，才可以給予審核通過(guò)證明。

（3）我們國(guó)家的電力企業(yè)在進(jìn)行報(bào)裝申請(qǐng)的核實(shí)以及審批的過(guò)程當(dāng)中，需要把中間的一些工作環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化處理，對(duì)于中間部門(mén)的一些環(huán)節(jié)，比如說(shuō)申請(qǐng)方案以及相關(guān)供電計(jì)劃的提出、中間核查環(huán)節(jié)、施工完成時(shí)的檢查檢驗(yàn)以及在裝表完成之后的接電舉措等等一些流程進(jìn)行嚴(yán)格的審查，并且杜絕一些阻礙審核進(jìn)程的故障發(fā)生，進(jìn)而在很大程度上縮短審核所需要的時(shí)間，讓公民可以盡快的得到用電辦理的相關(guān)結(jié)果。

（4 ） 在供電企業(yè)的內(nèi)部工作人員對(duì)于相關(guān)客戶所需要進(jìn)行的受 電工程設(shè)計(jì)流程，以及針對(duì)上述的設(shè)計(jì)流程所得到的一些相關(guān)使用狀況進(jìn)行充分的了解與分析，如果企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)開(kāi)拓班的成員已經(jīng)相關(guān)的工作人員并沒(méi)有嚴(yán)格的按照要求來(lái)進(jìn)行審核以及資料的查找，就會(huì)影響了大多數(shù)客戶所需要進(jìn)行的受點(diǎn)工程的進(jìn)展，進(jìn)而造成了客戶在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方面的損失。因此，為了在根本上杜絕上述情況的發(fā)生，就需要我們國(guó)家的電力企業(yè)的工作人員在進(jìn)行客戶所需要辦理的文件的審核時(shí)需要非常的注意，要時(shí)刻的注意在進(jìn)行文件辦理的時(shí)候是否大大的超出了客戶所需要的預(yù)期時(shí)間。

【結(jié)語(yǔ)】：

在我們國(guó)家的電力企業(yè)進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)效能的管理過(guò)程當(dāng)中，需要絕大多數(shù)的電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作人員對(duì)于自己所需要進(jìn)行的工作有一個(gè)確切的了解，并且還要意識(shí)到業(yè)擴(kuò)管理工作對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)效能管理是有多么的重要，所以，綜上所述，我們國(guó)家的電力企業(yè)應(yīng)該在目前的基礎(chǔ)之上不斷的提升營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，進(jìn)而提升他們的工作水平，對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及管理政策有一個(gè)全面的了解，并且通過(guò)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)對(duì)相應(yīng)的實(shí)施手段進(jìn)行完善和總結(jié)，把電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)管理機(jī)制進(jìn)行補(bǔ)充，進(jìn)行大幅度的增強(qiáng)電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)精益化管理水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]張嵩楠，何珊珊，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)管理對(duì)提升電力營(yíng)銷(xiāo)管理效率的研究，《黑龍江科學(xué)》，2017 ，8（22）：34-35.

[2]陳澤基，基于供電營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)管理的客戶全方位服務(wù)質(zhì)量提升策略探析，《機(jī)電信息》 ， 2015（21）：168-169.