吳昊 王朝陽(yáng)
摘要:本文在研究以中小型企業(yè)營(yíng)銷為核心,分析中小型企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀,在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,明確中小型企業(yè)的SWOT,提出中小型企業(yè)營(yíng)銷策略,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,促進(jìn)中小型企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,并為相關(guān)研究人員提供一定的借鑒和幫助。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融 中小型企業(yè) 營(yíng)銷現(xiàn)狀 營(yíng)銷策略
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,新金融形態(tài)得以誕生和發(fā)生,而這種新形勢(shì)下的互聯(lián)網(wǎng)金融,為中小型企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)新的契機(jī),若中小企業(yè)靈活運(yùn)用,便可在新的市場(chǎng)環(huán)境和金融環(huán)境下,提升市場(chǎng)生存能力和發(fā)展能力。利用互聯(lián)網(wǎng)金融工具,中小型企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)和運(yùn)行模式發(fā)生巨大的變化,提高營(yíng)銷業(yè)務(wù)的透明性,提高客戶參與度,協(xié)調(diào)中間商和上下游企業(yè),并降低營(yíng)銷成本,為中小企業(yè)爭(zhēng)取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這樣的環(huán)境背景下,探究互聯(lián)網(wǎng)金融的中小型企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、中小型企業(yè)在傳統(tǒng)金融環(huán)境下的營(yíng)銷現(xiàn)狀
(一)信用環(huán)境與信用體系
首先,在傳統(tǒng)金融環(huán)境下,中小型企業(yè)獲取傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)社會(huì)化征信信息的成本較大,在傳統(tǒng)金融環(huán)境下,由金融機(jī)構(gòu)所構(gòu)建的社會(huì)化征信體系主要面向信貸客戶,使得中小型企業(yè)無(wú)法借助社會(huì)化征信體系來(lái)收集營(yíng)銷對(duì)象信用信息,影響營(yíng)銷策略制定的針對(duì)性和準(zhǔn)確性;其次,金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)問信用信息存在不對(duì)稱問題,金融機(jī)構(gòu)客戶常常通過(guò)私人訂制信息的形式得到金融機(jī)構(gòu)信貸支持,傳統(tǒng)社會(huì)化征信體系無(wú)法真實(shí)展現(xiàn)出企業(yè)真實(shí)信息,中小型企業(yè)無(wú)法結(jié)合征信系統(tǒng)來(lái)判斷營(yíng)銷對(duì)象的信用水平;最后,中小型企業(yè)營(yíng)銷對(duì)象具有企業(yè)規(guī)模小或是法人流動(dòng)性強(qiáng)的特征,即便是中小型企業(yè)發(fā)現(xiàn)客戶企業(yè)存在不守信記錄,也無(wú)法開展針對(duì)性失信懲戒。與此同時(shí),在傳統(tǒng)金融環(huán)境下,買賣雙方無(wú)法評(píng)估對(duì)方實(shí)際的信用水平,要通過(guò)獲取對(duì)方隱私信息量的方式,控制中小企業(yè)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)與金融風(fēng)險(xiǎn),交易成本提高,減少了中小型企業(yè)的實(shí)際交易利潤(rùn)。
(二)營(yíng)銷財(cái)務(wù)的策略安排
1.賒銷手段濫用
從中小型企業(yè)營(yíng)銷財(cái)務(wù)上看,一方面,一些中小型企業(yè)為了達(dá)到短時(shí)間內(nèi)營(yíng)銷業(yè)績(jī)的急劇擴(kuò)張效果,要通過(guò)降低營(yíng)銷對(duì)象企業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賒銷,若一味提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)而賒銷濫用,會(huì)讓中小型企業(yè)由于部分資信狀態(tài)不佳而陷入財(cái)務(wù)困境,提高中小企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),直接造成巨大的壞賬損失。一些客戶為了蠱惑商家,常常選擇小額商品購(gòu)置和清算來(lái)得到商家信任,其目的是在大商品交易中利用賒銷方式獲取大商品,騙取貨物,給中小型企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。一旦發(fā)生這種情況,由于中小型企業(yè)沒有一套系統(tǒng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系,無(wú)法識(shí)別出不良客戶欺詐行為,賒銷決策失去科學(xué)性和準(zhǔn)確性,若中小型企業(yè)采用一刀切的方式棄用賒銷手段,將會(huì)對(duì)中小型營(yíng)銷業(yè)績(jī)形成不利因素。
2.營(yíng)銷內(nèi)控缺失
由于中小型企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控機(jī)制的缺失,無(wú)法準(zhǔn)確把握營(yíng)銷對(duì)象企業(yè)的實(shí)際財(cái)務(wù)狀況,不能對(duì)各個(gè)類型的營(yíng)銷對(duì)象企業(yè)采取對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略,差異化應(yīng)收賬款政策缺乏真實(shí)依據(jù),不利于中小型企業(yè)營(yíng)銷水平的提升。同時(shí),由于中小型企業(yè)受經(jīng)營(yíng)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)實(shí)力的限制,內(nèi)控組織結(jié)構(gòu)建設(shè)缺陷較大,金融風(fēng)險(xiǎn)控制嚴(yán)重缺位,自覺性風(fēng)控能力較低,使得中小型企業(yè)在沒有完全深入調(diào)查客戶企業(yè)資信水平情況下,使用賒銷手段,后續(xù)應(yīng)收賬款回收風(fēng)險(xiǎn)性增大,無(wú)法根據(jù)流動(dòng)資產(chǎn)最優(yōu)化方向進(jìn)行催款計(jì)劃制定,相關(guān)財(cái)務(wù)部門缺少對(duì)客戶企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的監(jiān)督,沒有根據(jù)客戶企業(yè)財(cái)務(wù)異動(dòng)制定應(yīng)對(duì)措施,進(jìn)而形成營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),造成中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。
(三)營(yíng)銷渠道的建設(shè)發(fā)展
1.營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)復(fù)雜
在傳統(tǒng)金融環(huán)境下,市場(chǎng)營(yíng)銷渠道過(guò)于復(fù)雜化,限制中小型企業(yè)的營(yíng)銷工作開展,不利于營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。針對(duì)線下業(yè)務(wù),中小型企業(yè)以市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)為核心建設(shè)多類型營(yíng)銷渠道體系,但這種渠道結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),反而增加了中小型企業(yè)營(yíng)銷管理難度,形成各類銷售渠道間的沖突,營(yíng)銷部門內(nèi)耗問題嚴(yán)重,阻礙中小型企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),弱化中小型企業(yè)提高資產(chǎn)凈利率能力,為中小型企業(yè)市場(chǎng)生存空間的拓展形成制約因素。除此之外,這種復(fù)雜的營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu),制約中小型企業(yè)長(zhǎng)久生存與發(fā)展的能力,其根源在于各個(gè)營(yíng)銷渠道間的渠道經(jīng)營(yíng)理念、促銷策略以及營(yíng)銷戰(zhàn)略等方面的差異性,綜合表現(xiàn)在日常營(yíng)銷作業(yè)中,形成內(nèi)部沖突,為中小型企業(yè)生存發(fā)展空間形成制約因素。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷渠道冗長(zhǎng)
中小型企業(yè)營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化,主要受市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的影響,正是由于市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的和復(fù)雜,中小企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)中,增加了市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本,降低中小型企業(yè)資產(chǎn)凈利率,利潤(rùn)空間大大減少。一般而言,傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)以多層次垂直營(yíng)銷渠道為主,在同一渠道系統(tǒng)中,各個(gè)層次的渠道成員由于利益因素的驅(qū)使,會(huì)出現(xiàn)渠道沖突問題。中小型企業(yè)試圖將營(yíng)銷目標(biāo)定位在目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋率方面,強(qiáng)化目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)程度和開發(fā)廣度,在此過(guò)程中,需要投入大量的人力、財(cái)力、物力等營(yíng)銷資源,這就提高了中小型企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)成本,若無(wú)法獲得穩(wěn)定凈利潤(rùn)保障,作為成本支付補(bǔ)償,中小型企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中會(huì)發(fā)生資金鏈斷裂問題,引發(fā)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,似乎中小型企業(yè)的營(yíng)銷工作陷入進(jìn)退兩難的地步,急需解決。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的中小型企業(yè)營(yíng)銷SWOT分析
(一)優(yōu)勢(shì)
中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)資金少,相比于大型企業(yè)而言,卻有著獨(dú)有的發(fā)展優(yōu)勢(shì):一是中小型企業(yè)具備極強(qiáng)的適應(yīng)性與靈活性,可以根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化,及時(shí)作出反應(yīng)以適應(yīng)市場(chǎng);二是受生存壓力與發(fā)展壓力的影響,中小型企業(yè)額外看重客戶,無(wú)論是服務(wù)意識(shí)還是服務(wù)質(zhì)量,均為較高水平;三是中小型企業(yè)內(nèi)部溝通體系、激勵(lì)機(jī)制、運(yùn)作機(jī)制等方面較為明確,看重員工個(gè)人能力。在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下,通過(guò)現(xiàn)代化營(yíng)銷手段,可以將中小型企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)凸顯出來(lái),一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境為中小型企業(yè)提供營(yíng)銷技術(shù)支持,企業(yè)可以結(jié)合不同客戶特點(diǎn),提供個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù),提高客戶對(duì)企業(yè)的依賴性,提高中小型企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。另一方面,在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下,以互聯(lián)網(wǎng)為載體,降低中小型企業(yè)營(yíng)銷成本,提高營(yíng)銷收益,凸顯出中小型企業(yè)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),并向目標(biāo)全體輸送營(yíng)銷信息的過(guò)程中,為企業(yè)形象與品牌的知名度到達(dá)宣傳效果。
(二)劣勢(shì)
第一,營(yíng)銷資金有限,相比于大型企業(yè)而言,我國(guó)中小型企業(yè)多以勞動(dòng)密集型為主,規(guī)模小,大多數(shù)中小型企業(yè)銷售收入均在1000萬(wàn)以內(nèi),利潤(rùn)薄,營(yíng)銷資金匱乏。
第二,我國(guó)中小型企業(yè)死亡率極高,一些企業(yè)無(wú)法長(zhǎng)久發(fā)展,特別是近幾年,由于互聯(lián)網(wǎng)金融形態(tài)的出現(xiàn),中小型企業(yè)“出生率”大幅度增加,但經(jīng)過(guò)市場(chǎng)周期洗牌后,留下的中小型企業(yè)寥寥無(wú)幾,平均壽命較低,其根本原因在于中小型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、現(xiàn)有流動(dòng)資金少以及經(jīng)營(yíng)規(guī)模小等因素,使得中小型企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力和抵御能力較低。
第三,我國(guó)中小型企業(yè)面臨著融資困難的問題,企業(yè)信用額度小、融資渠道小,這和中小型企業(yè)資金少、利潤(rùn)低、風(fēng)險(xiǎn)抵御能力低等方面因素息息相關(guān),中小企業(yè)在融資或是貸款中很容易遭受拒絕,可利用資金少,進(jìn)而限制了營(yíng)銷資金投入。
第四,在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下,提高了企業(yè)營(yíng)銷技術(shù)要求,需要營(yíng)銷人員不僅掌握現(xiàn)代化營(yíng)銷技術(shù),還要熟練操作計(jì)算機(jī),掌握各方面營(yíng)銷知識(shí)。但由于中小型企業(yè)專業(yè)營(yíng)銷人員的匱乏,弱化了營(yíng)銷效果。
(三)機(jī)會(huì)
第一,近幾年,隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶初具規(guī)模,保持逐年穩(wěn)定增長(zhǎng)的發(fā)展趨勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)普及率也在逐漸提升,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截止到2017年10月份,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率已達(dá)到80%以上,增長(zhǎng)速度的較為平穩(wěn),其中移動(dòng)端用戶數(shù)量占全部互聯(lián)網(wǎng)用戶的一半以上,手機(jī)成為第一大上網(wǎng)終端,這為中小型企業(yè)營(yíng)銷策略的實(shí)施和開展提供新的契機(jī)。
第二,相比于大型企業(yè)而言,中小型企業(yè)營(yíng)銷資金和營(yíng)銷人員較少,有利于互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷,并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,打破傳統(tǒng)市場(chǎng)環(huán)境的限制,減少進(jìn)入市場(chǎng)成本,在市場(chǎng)環(huán)境中以自由平等的方式參與競(jìng)爭(zhēng),成功機(jī)會(huì)大大提高。
第三,近些年,我國(guó)在政策上加大對(duì)中小型企業(yè)的扶持,中小型企業(yè)逐漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要部分,特別是支持中小型企業(yè)相關(guān)政策文件的提出,為中小型企業(yè)的生存與發(fā)展提供適宜的宏觀環(huán)境。
(四)威脅
第一,在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下實(shí)施營(yíng)銷策略中,中小型企業(yè)可以結(jié)合營(yíng)銷需求和當(dāng)前發(fā)展形勢(shì),自由選擇成本低而營(yíng)銷效果好的營(yíng)銷工具,在控制營(yíng)銷成本的基礎(chǔ)上,獲得最佳的營(yíng)銷效果。但是中小型企業(yè)要在自身可承受范圍內(nèi)進(jìn)行營(yíng)銷工具與營(yíng)銷媒體的選擇,大型企業(yè)卻可以不受這方面的限制。
第二,互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下,降低中小型企業(yè)的營(yíng)銷成本,并借助互聯(lián)網(wǎng)開放性和高覆蓋的優(yōu)勢(shì),可以去得較好的營(yíng)銷效果,但正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的開放性與高覆蓋性,使得中小型企業(yè)在營(yíng)銷信息傳播中滋生出一定風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)達(dá)也會(huì)存在相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),這種風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上會(huì)限制中小型企業(yè)的營(yíng)銷推廣。同時(shí),客戶在接收到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷信息時(shí),會(huì)對(duì)營(yíng)銷信息真實(shí)性產(chǎn)生懷疑,特別是在互聯(lián)網(wǎng)交易中,存在交易安全風(fēng)險(xiǎn)。
三、基于互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下的中小型企業(yè)營(yíng)銷途徑
(一)完善資信體系,控制信用風(fēng)險(xiǎn)
在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)要完善信用機(jī)制,嚴(yán)格審查中小型企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù),互聯(lián)網(wǎng)金融運(yùn)營(yíng)平臺(tái)屬于中小型企業(yè)和營(yíng)銷對(duì)象間的中介,掌握著雙方的業(yè)務(wù)信息,并借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù),通過(guò)大數(shù)據(jù)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)信用信息平臺(tái),提高資信信息獲取和利用的及時(shí)性,幫助中小型企業(yè)規(guī)避營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而提高營(yíng)銷工作的準(zhǔn)確性和有效性。同時(shí),要進(jìn)一步完善失信懲戒機(jī)制,針對(duì)一些不收信用的企業(yè),加大懲罰力度,主要涉及到失信承接組織建設(shè)、失信信息傳到模式建設(shè)、失信懲戒的動(dòng)力機(jī)制建設(shè)以及具體懲戒措施。互聯(lián)網(wǎng)金融運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和營(yíng)銷雙方屬于獨(dú)立關(guān)系,在這一地方上,有利于雙方利益的協(xié)調(diào),一旦雙方在信用方面發(fā)生利益糾紛,互聯(lián)網(wǎng)金融運(yùn)營(yíng)平臺(tái)可以以裁決者的角色進(jìn)行公平和公正的懲戒,維護(hù)平臺(tái)交易秩序。互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)加大營(yíng)銷雙方信息數(shù)據(jù)的收集和處理,根據(jù)中小型企業(yè)實(shí)際需求,及時(shí)提供和反饋營(yíng)銷對(duì)象的信用信息,并對(duì)比信用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),形成信用調(diào)控信號(hào),借助內(nèi)部信息傳導(dǎo)機(jī)制,將營(yíng)銷對(duì)象信用信息及時(shí)傳遞給相關(guān)聯(lián)的上下游企業(yè),對(duì)失信企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)懲戒、文化懲戒以及社會(huì)懲戒,形成立體化懲戒體系,進(jìn)而減少失信現(xiàn)象的出現(xiàn),這對(duì)規(guī)范市場(chǎng)、促進(jìn)中小型企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展具有非常重要的作用。
(二)加強(qiáng)營(yíng)銷內(nèi)控,做好財(cái)務(wù)安排
針對(duì)中小型企業(yè)由于賒銷而造成資金匱乏的問題,借助互聯(lián)網(wǎng)金融優(yōu)勢(shì),建立電子商務(wù)單據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù),并借助電子數(shù)商務(wù)單據(jù)開展金融保理業(yè)務(wù),中小型企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,將成交單據(jù)形成的應(yīng)收賬款債券進(jìn)行二次銷售,提供給在線電子金融機(jī)構(gòu),而電子金融機(jī)構(gòu)通過(guò)貼現(xiàn)方式將款項(xiàng)預(yù)支付給中小型企業(yè),付款方到期后將款項(xiàng)交給金融機(jī)構(gòu)即可。同時(shí),綜合多家金融結(jié)構(gòu),競(jìng)拍應(yīng)收賬款單據(jù)貼現(xiàn)權(quán),收款方利用網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍方式達(dá)到更多的貼現(xiàn)后款項(xiàng),使得中小型企業(yè)及時(shí)獲取到應(yīng)收款帳,保證資金流轉(zhuǎn),并控制賒銷營(yíng)銷策略造成的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。除此之外,在有利的外部環(huán)境下,中小型企業(yè)要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),收集營(yíng)銷對(duì)象的具體信息,根據(jù)客戶等級(jí)和實(shí)際需求,制定差異化營(yíng)銷策略,考慮到客戶的信用風(fēng)險(xiǎn),由于線下交易存在交易雙方相互信息隱瞞的情況,借助互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的信息透明性,及時(shí)獲取隱匿信息,并在競(jìng)爭(zhēng)中有原有的單向型信息轉(zhuǎn)化為雙向信息溝通,提高營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),進(jìn)而在市場(chǎng)環(huán)境下占取主動(dòng)地位。
(三)完善渠道結(jié)構(gòu),控制營(yíng)銷成本
基于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展特點(diǎn)和中小型企業(yè)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,拓展?fàn)I銷途徑,具體表現(xiàn)在以下幾方面:
1.移動(dòng)廣告平臺(tái)
借助移動(dòng)設(shè)備訪問移動(dòng)應(yīng)用或移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)時(shí)顯示的廣告,主要涉及到圖片信息、文字信息、插播廣告、重力感應(yīng)廣告等。當(dāng)前移動(dòng)廣告為Admob、lad等形式,Admob以嵌入banner為主,用戶點(diǎn)擊廣告后,會(huì)轉(zhuǎn)到瀏覽器打開廣告頁(yè)面,而lad繼承蘋果系統(tǒng)功能,無(wú)需瀏覽器,直接可以在應(yīng)用中顯示廣告。這種營(yíng)銷途徑可以吸引用戶目光,幫助中小型企業(yè)宣傳品牌形象,并為未來(lái)發(fā)展中成為中小型企業(yè)主要的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具。
2.位置移動(dòng)營(yíng)銷
位置移動(dòng)營(yíng)銷即為定位服務(wù),在開展?fàn)I銷工作中,依靠移動(dòng)終端與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),明確用戶地理位置,并為其提供位置服務(wù)信息。站在客戶角度上,這種營(yíng)銷渠道存在區(qū)域局限性,只針對(duì)特定區(qū)域內(nèi)的宣傳營(yíng)銷,借助位置和特定區(qū)域廣告,客戶和企業(yè)進(jìn)行互動(dòng);站在企業(yè)的角度上看,這種營(yíng)銷方式有利于促銷信息和定位廣告的推送,綜合實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)為一體,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化信息管理,進(jìn)而提高服務(wù)附加價(jià)值。
3.移動(dòng)應(yīng)用APP
APP主要在移動(dòng)終端上執(zhí)行,針對(duì)表現(xiàn)形式而言,移動(dòng)應(yīng)用程序包括客戶端形式、瀏覽器形式,客戶端形式依托于手機(jī),在手機(jī)上安裝軟件后方可使用,而瀏覽器形式則借助通手機(jī)自帶瀏覽器、第三方瀏覽器進(jìn)行訪問。一般情況下,結(jié)合具體功能,可將應(yīng)用程序劃分為基礎(chǔ)應(yīng)用類、聊天社交類、影音視頻、生活服務(wù)類、游戲類、商務(wù)類休閑購(gòu)物類,由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,從事移動(dòng)客戶端發(fā)與推廣專業(yè)人員越來(lái)越多,并為中小型企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)更多的可能性。
5.二維碼
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起發(fā)展,移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)逐漸凸顯出來(lái),并滋生出新的營(yíng)銷渠道,即為二維碼營(yíng)銷,無(wú)論是微信、微博、百度搜索等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,還是中國(guó)移動(dòng)、華為等電信IT巨頭,逐漸退推出二維碼應(yīng)用產(chǎn)品,中小型企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中,可以根據(jù)二維碼技術(shù)進(jìn)行移動(dòng)端推廣,將二維碼信息印在廣告文案、宣傳單頁(yè)、電視上,借助二維碼掃描實(shí)現(xiàn)資料互換或是文字輸入,幫助營(yíng)銷對(duì)象了解企業(yè),達(dá)到潛移默化的營(yíng)銷效果。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,在傳統(tǒng)金融環(huán)境下,中小型企業(yè)的生存和發(fā)展收到各種方面的制約和影響,在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下,中小型企業(yè)要找到發(fā)展契機(jī),發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),利用現(xiàn)代化營(yíng)銷技術(shù)和宏觀環(huán)境優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)不足,完善營(yíng)銷體系,拓展?fàn)I銷渠道,發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)金融的作用,進(jìn)而促進(jìn)中小型企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。