微信在家校溝通中的應(yīng)用探究

張慧敏 申大魁

[摘 要] 微信在家校溝通中的應(yīng)用現(xiàn)狀反映出其優(yōu)勢是教師每天都可以發(fā)布作業(yè)信息，便于學(xué)生和家長共同探討問題，家長可在第一時間得到通知的消息，家長可隨時掌握孩子的情況，教師可發(fā)各種類型的資料便于學(xué)生預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)。但利用微信進(jìn)行家庭溝通也存家長刷屏、閑聊、比較等問題，教師應(yīng)維護(hù)徽信群的秩序，家長也應(yīng)嚴(yán)格遵格遵守，共同為交流和管理營造健康和諧 的環(huán)境。

[關(guān)鍵詞]微信；家校溝通；教育教學(xué)

[中圖分類號] G635 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-6058（2018）30-0063-02

隨著科技的發(fā)展，信息技術(shù)漸漸走入大眾的視野，各種社交軟件，比如QQ、微信、微博等迅速流行起來，它們不僅是一種聊天或者獲取外界信息的平臺，而且能應(yīng)用于教育教學(xué)中。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微信作為一種家校溝通的工具，被廣大教師和家長喜愛，但是隨著微信的推廣和應(yīng)用，也出現(xiàn)了一系列的問題。本文主要從微信在家校溝通中的應(yīng)用現(xiàn)狀，微信在家校溝通中的優(yōu)勢分析和所面臨的問題，以及針對這些問題的有效解決措施這四個方面來展開論述。

一、微信在家校溝通中的應(yīng)用現(xiàn)狀

學(xué)生的全面發(fā)展離不開學(xué)校、家長和社會這三方的共同努力。以往學(xué)校和家長進(jìn)行溝通的主要模式是開家長會，或者是教師的家訪，教師和家長之間的通話等。因此，存在諸多不便。就拿開家長會而言，一般都是在一個學(xué)期的期中或者期末才會進(jìn)行家長會活動。它的時間間隔太長，不能及時促進(jìn)教師和家長的有效溝通，所以很多時候不能及時反映學(xué)生存在的問題。而且很多學(xué)生的家長居住地比較遠(yuǎn)，所以存在交通不便利等因素。再如，教師和家長如果只通過電話溝通，也局限了家校交流，因?yàn)榧议L著眼于教師的權(quán)威性，一般情況下，不敢隨便給教師打電話了解自己孩子的情況，而且現(xiàn)在很多教師明確告訴家長，除非有緊急情況，否則一般不允許隨意給教師打電話。

過去的家校溝通模式出現(xiàn)諸多局限性，隨著科技的發(fā)展，漸漸出現(xiàn)了新的社交平臺，微信也是其中的一種。伴隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，大眾都已經(jīng)學(xué)會使用智能手機(jī)，并且微信成為大眾喜歡的常用必備軟件，與此同時，微信也逐步在教育教學(xué)領(lǐng)域中廣泛應(yīng)用并得到推廣。教師通過建立一個微信群，把自己所在班級的全部學(xué)生家長拉入群中，這樣所有的消息、通知、公告、家庭作業(yè)、學(xué)習(xí)資料等都可以在群里面發(fā)布，同時教師和家長之間的溝通交流也可以在微信群中進(jìn)行。微信日益成為家校溝通的重要平臺。

二、微信在家校溝通中的優(yōu)勢分析

1.教師每天都可以發(fā)布作業(yè)信息

在小學(xué)教學(xué)中，由于學(xué)生的年齡較小，身體和心理等各方面發(fā)育都不太成熟，很多時候大多數(shù)中小學(xué)生對于教師課堂中布置的作業(yè)感到模糊甚至記錄不全面，會導(dǎo)致做錯或者做漏現(xiàn)象。教師把所有科目的家庭作業(yè)發(fā)布到微信群中方便學(xué)生完成，同時也有助于家長督促孩子并檢查。在中學(xué)教學(xué)中，隨著學(xué)生年齡的增長，身體和心理等各方面逐漸趨于成熟，好多學(xué)生存在叛逆心理，甚至還有很多學(xué)困生有時候會偷懶，不愿意完成自己不想寫的作業(yè)。教師如果把這些作業(yè)信息發(fā)布到微信群里，有助于家長監(jiān)督孩子完成作業(yè)，從而更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展。

2.教師可以在微信群中提出問題，便于群里的學(xué)生或家長探討研究

平時教師都會在課堂中布置問題并組織學(xué)生去討論，但有時候假期時間稍微長一點(diǎn)，學(xué)生就很可能因?yàn)樨澩娑浫ブ鲃訉W(xué)習(xí)。教師在群里布置探究問題，有助于提高學(xué)生收集資料、認(rèn)真學(xué)習(xí)的熱情，同時家長也可以幫助孩子共同完成探究問題。每個學(xué)生在群里都會發(fā)表不同的意見和觀點(diǎn)，這有助于學(xué)生與學(xué)生之間、家長與家長之間、家長與教師之間共同分享成果，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

3.教師便于發(fā)布相關(guān)通知，家長可在第一時間得到消息

微信在家校溝通過程中發(fā)揮的作用較明顯。例如由于天氣原因，放學(xué)時可能會有大暴雨，某小學(xué)為了學(xué)生的安全著想，提前給學(xué)生放學(xué)。由于許多學(xué)生的家離學(xué)校比較遠(yuǎn)，所以每天都由家長接送孩子。以前沒有QQ、微信這些社交軟件的情況下，教師很可能要給家長一個一個打電話或者發(fā)送短信。學(xué)生數(shù)量多，會影響緊急通知傳達(dá)的進(jìn)度，但是如今微信已被廣泛應(yīng)用于教育教學(xué)中，教師只需要編輯一個通知并發(fā)布到家長微信群中，基本所有學(xué)生家長都能及時看到通知，并準(zhǔn)時趕來接孩子，這樣大大提高了教師的工作效率，也減輕了教師的負(fù)擔(dān)，保證了教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

4.教師可以在群里統(tǒng)一公布學(xué)生的成績單，便于家長掌握自己孩子的情況

在學(xué)校中，檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的標(biāo)準(zhǔn)是考試，學(xué)校會隔一段時間進(jìn)行一次階段性檢驗(yàn)，所以就出現(xiàn)了各種周考、月考、期中考、期末考等考試制度，于是學(xué)生要不斷地進(jìn)行自我檢測，但是檢測結(jié)果如何得知？以往教師會在班級中張貼成績單或者是讓學(xué)生自己到辦公室查看，但是考得不理想的學(xué)生不愿意面對自己的成績，更不會告知家長。現(xiàn)在通過微信平臺，教師可以把全部學(xué)生的成績發(fā)到群里，這樣每一位家長都可以知道自己孩子這一階段性的檢測結(jié)果，同時也可以看到其他同學(xué)的成績報告，便于家長從成績對比中分析掌握自己孩子的階段性學(xué)習(xí)情況，從而更有針對性地幫助孩子查漏補(bǔ)缺，促進(jìn)學(xué)業(yè)的發(fā)展。

5.教師可以在群里發(fā)送視頻、圖片、文檔等學(xué)習(xí)資料，方便學(xué)生提前預(yù)習(xí)以及自主復(fù)習(xí)

利用微信，信息的交流更加直接便捷，大家可以在群里相互分享自己的見解，交流的同時也能激勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣和激情。微信為學(xué)生及其家長的交流提供了一個更廣闊的平臺。平時家長看到了優(yōu)秀的教育文章也可以發(fā)表到微信群里，方便家長與教師之間、家長與家長之間共同探討，以便更好地掌握孩子的各方面情況，有助于學(xué)生、教師、家長的共同進(jìn)步。

三、微信在家校溝通中面臨的問題

第一，一個班級中的學(xué)生是有限的，但是每一個學(xué)生都會有不止一個家長，除了爸爸媽媽還會有爺爺奶奶、姥姥姥爺，這樣的話，微信群里一個學(xué)生對應(yīng)的可能不只是一個家長，或許是兩三個甚至更多個家長。由于之前實(shí)施計(jì)劃生育政策，大部分家庭積極響應(yīng)祖國的號召，選擇只生一個孩子，所以在學(xué)校中的獨(dú)生子女特別多，形成家庭結(jié)構(gòu)中的四二一模式，家庭所有成員都會圍著一個孩子轉(zhuǎn)。這樣的話，教師在群里發(fā)布一個通知，群里的所有家長都會一呼百應(yīng)，整個群就會被刷屏，導(dǎo)致有些家長之前沒有看到教師的通知就得重新返回去翻看聊天記錄。刷屏特別嚴(yán)重的時候，家長甚至要翻很久的聊天記錄才能看到教師的通知，甚至有些粗心的家長看到刷屏就懶得去翻聊天記錄，錯過了教師發(fā)布的重要信息，所以微信群也存在著自身的局限性。群里的家長人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過學(xué)生人數(shù)，影響家校溝通的效果。

第二，有些家長進(jìn)微信群不改群名片，導(dǎo)致群里交流混亂，造成家長教師與家長之間、家長與教師之間的溝通困難，有時候教師甚至不知道自己的溝通對象是哪一位學(xué)生的家長。同時某些家長也會不自覺地在群里說一些與孩子學(xué)習(xí)無關(guān)的話題，把微信群當(dāng)作聊家常的地方，經(jīng)常在群里發(fā)一些與學(xué)習(xí)無關(guān)的文字或者視頻，有些家長甚至?xí)苯釉谌褐袨樽约航?jīng)營的或是親朋好友經(jīng)營的產(chǎn)品打廣告。有的無關(guān)人士也會混入群中，比如在微信群中經(jīng)常發(fā)一些讓大家投票之類的廣告或與學(xué)習(xí)無關(guān)的話題，給大家的交流造成不良影響。進(jìn)群不改群名片的行為，嚴(yán)重影響了群中大家的正常交流，給很多家長和教師造成困擾，這樣的家校溝通模式有待進(jìn)一步完善。家長和教師需要共同維護(hù)群秩序，為家校溝通創(chuàng)造一個健康的良好環(huán)境。

第三，微信作為一種家校溝通的平臺，教師在微信群中的主導(dǎo)作用是十分明顯的，但是存在以下現(xiàn)象，有些教師把自己視為權(quán)威的發(fā)布者，高高在上，因?yàn)樽约菏菍W(xué)生的老師，并且還是微信群的群主，所以表現(xiàn)得極其高冷。當(dāng)家長心中存在困擾、有問題要向教師請教時，教師在微信群中的態(tài)度十分重要。現(xiàn)實(shí)情況是當(dāng)家長滿心期待地等教師解答自己心中的困惑時，某些教師卻不作為，無視家長這種急切的心理，也不能夠體諒家長的心情，很多時候明明看到了家長的問題卻視而不見。甚至有些教師還在家長群中明確規(guī)定，家長不可以隨便發(fā)信息，不可以在群中提問題。如此，家校溝通群就變成了一個空殼群，家長不可以問教師問題，群里只允許教師單向發(fā)布信息，這樣的微信群作為家校溝通的平臺，名存實(shí)亡。微信群本來就是一個家長與教師溝通的平臺，家長在群中提出問題，教師針對家長的疑惑解決問題，教師與家長之間平等交流，相互監(jiān)督，共同進(jìn)步，為了孩子的成長一起努力，結(jié)果實(shí)際情況卻演變成權(quán)威者發(fā)布信息的平臺。

第四，教師直接把成績公布于微信群中，這樣家長不僅可以看到自己孩子的成績，也會看到其他孩子的成績，對于那些成績不夠理想的學(xué)生來說，成績的對比以及隱私的公布無疑是一種傷害。家長總是喜歡拿自己的孩子與其他的孩子做比較，這樣的話，無論孩子的成績是否有進(jìn)步，總會感覺自己的孩子不如別人家的孩子。所以教師把成績單直接公布于微信群中，對于那些成績稍微遜色的學(xué)生及其家長來說是一件殘酷的事情。這也是微信在家校溝通中的一個弊端。

第五，在家校溝通過程中，微信平臺本身也存在很多局限性。例如在QQ群聊中，會有這樣一個功能，如果雙方還沒有互相加為好友，依舊可以私聊，但是微信群不具備這樣的功能。在和教師的溝通過程中，家長有很多涉及自己孩子的私人問題，或者是不愿意讓其他家長看到的隱私問題，如果沒有加教師為微信好友，則不能與教師私聊，這也是微信平臺自身的一個局限。而且微信平臺進(jìn)群不需要實(shí)名制，導(dǎo)致很多無關(guān)人士加入群中打廣告或者拉票，也有很多家長不改群名片造成群聊混亂。在群中，群主還可以設(shè)多名管理員，一起管理維持這個群的秩序，但是在QQ微信群中只能存在一個群主，也沒有管理員，一位教師要管理的群人數(shù)那么多，有時候也無暇維持群秩序，這樣就不能為家校溝通創(chuàng)造和諧健康的環(huán)境。

四、微信在家校溝通中所面臨問題的有效解決措施

首先，從教師層面來說，教師在家校溝通中發(fā)揮著極其重要的作用，因此教師應(yīng)當(dāng)樹立一種主動交流、平等交流、親切交流的理念，在家校溝通中發(fā)揮其主導(dǎo)性。當(dāng)在教育教學(xué)中學(xué)生存在某種不良習(xí)慣或問題時，教師應(yīng)積極主動地和家長溝通交流，從而及早解決學(xué)生的問題。當(dāng)家長在微信群中積極討論交流時，教師應(yīng)盡快回復(fù)家長的疑惑，同時要發(fā)揮好自己群主的角色和家長商量，從而達(dá)成某種約定。微信群是關(guān)于教師、家長、學(xué)生的學(xué)習(xí)和討論交流群，因此其他無關(guān)教育教學(xué)的言論要禁止在群中發(fā)布，教師要維護(hù)群的秩序，為討論交流提供一個健康暢通的平臺。

其次，從家長層面來說，家長應(yīng)該提高自己的素質(zhì)，積極主動地配合教師，遵守群秩序，進(jìn)群主動改群名片，方便自己與教師以及其他家長的溝通。家長在微信群中不能隨便發(fā)廣告、閑聊，或是發(fā)表與教育教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容。一個學(xué)生最多只允許有兩位家長即爸爸和媽媽加入微信群，其他家長禁止入群，這樣更方便群中成員溝通交流。家長之間、家長與教師之間也要相互配合，互相監(jiān)督，共同為學(xué)生健康快樂地成長保駕護(hù)航。

最后，從微信平臺本身來說，微信要不斷地改進(jìn)完善其功能，微信群中不僅可以允許存在有一個群主，也應(yīng)該設(shè)置多名管理員來維護(hù)群秩序。微信平臺還應(yīng)加強(qiáng)進(jìn)群規(guī)則方面的功能設(shè)置，比如進(jìn)行實(shí)名制身份驗(yàn)證才可以入群。同時，微信群中的每一個成員在互相不加為好友的情況下依然可以私聊的話，會方便家長之間、家長與教師之間的交流。微信平臺自身也應(yīng)該創(chuàng)設(shè)自動維護(hù)群秩序的功能，比如群成員發(fā)出惡意信息或者廣告之類的內(nèi)容，系統(tǒng)要自動處理，因此微信平臺本身也需要進(jìn)一步完善。

總而言之，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，微信的功能會越來越完善。微信作為家校溝通的平臺，也會越來越廣泛地應(yīng)用，家長和教師通過微信平臺進(jìn)行交流，可共同為學(xué)生的成長保駕護(hù)航。雖然目前微信在家校溝通中存在著一些問題，但是微信也會發(fā)展得越來越成熟，最終為家校溝通提供一個健康和諧的環(huán)境。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

申大魁.大數(shù)據(jù)背景下我國大學(xué)課程與教學(xué)改革趨勢分析[J].大學(xué)教育，2017（2）：15-16+19.

（責(zé)任編輯 諾 依）