用中醫(yī)創(chuàng)新?lián)Q患者如意

文/韋冠帝 李 霞

廣西壯族自治區(qū)南寧市中醫(yī)醫(yī)院將中醫(yī)藥文化建設(shè)納入醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃，不斷加大投入力度，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化內(nèi)涵建設(shè)。

醫(yī)院以文化建院為引領(lǐng)，建設(shè)如意中醫(yī)醫(yī)院；以學(xué)科建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)；以創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式為抓手，提升患者滿意度；以倡導(dǎo)中醫(yī)“治未病”為理念，提高群眾健康水平；以“一帶一路”共享為契機(jī)，傳播中醫(yī)藥創(chuàng)新模式，努力打造廣西中醫(yī)醫(yī)院新格局。

文化引領(lǐng)，建設(shè)如意中醫(yī)醫(yī)院

創(chuàng)“三型”黨組織，以黨建文化促如意中醫(yī)醫(yī)院能力建設(shè)。醫(yī)院著力打造“學(xué)習(xí)型”“服務(wù)型”“創(chuàng)新型”黨組織，采取“會(huì)議+議事”“學(xué)習(xí)+積分”“互聯(lián)網(wǎng)+交流”“學(xué)習(xí)+實(shí)踐”等模式讓黨員參與到醫(yī)院的發(fā)展中來，為醫(yī)院的發(fā)展集思廣益。

創(chuàng)領(lǐng)航先鋒，以榜樣文化促如意中醫(yī)醫(yī)院看齊意識(shí)。醫(yī)院黨委深入挖掘，培育宣傳全國(guó)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者易蕾；公交車上跪地救人的護(hù)士石姍姍榮登中國(guó)3月好人榜；“如意”護(hù)士長(zhǎng)陸小衛(wèi)；多次在區(qū)、市各級(jí)急診專業(yè)技能競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)的醫(yī)生李力等。

創(chuàng)防范理念，以廉潔文化促如意中醫(yī)醫(yī)院清正氛圍建設(shè)。結(jié)合傳統(tǒng)中醫(yī)藥“治未病”理念，建設(shè)醫(yī)院特色廉政文化墻，達(dá)到了“未病先防，既病防變”的廉政教育效果。近5年來，醫(yī)院無違法、違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象，無嚴(yán)重違反行風(fēng)建設(shè)、無重大醫(yī)療事故、無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

學(xué)科為重，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

醫(yī)院長(zhǎng)期堅(jiān)持以“中醫(yī)水平在前沿，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)跟得上”為目標(biāo)，為患者提供最佳治療方案，始終把推動(dòng)中醫(yī)藥學(xué)發(fā)展，使之更好地為群眾健康服務(wù)作為歷史使命。

一是學(xué)科建設(shè)不斷加強(qiáng)。醫(yī)院腦病科是國(guó)家中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)專科，該科發(fā)明的一種可調(diào)節(jié)的開合式醫(yī)用冰帽獲得國(guó)家實(shí)用新型專利和發(fā)明專利；骨傷科是廣西中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)專科，該科發(fā)明的一種橈骨遠(yuǎn)端骨折復(fù)位固定器獲得國(guó)家實(shí)用新型專利和發(fā)明專利。醫(yī)院繼續(xù)堅(jiān)持以“見苗澆水，逐級(jí)培育，重點(diǎn)突破，樹立典型”的重點(diǎn)專科建設(shè)總體思路，繼續(xù)做好婦產(chǎn)科、中醫(yī)預(yù)防保健科、腫瘤科和針推康復(fù)科的重點(diǎn)專科培育工作，其中婦產(chǎn)科、脾胃病科獲得自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委2017年廣西市縣級(jí)三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)，獲得項(xiàng)目建設(shè)資金120萬元。

二是建立名中醫(yī)工作站，搭建技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)。醫(yī)院建立“韋貴康國(guó)醫(yī)大師工作站”，對(duì)科研、教學(xué)、臨床多個(gè)領(lǐng)域，特別是骨傷科、中醫(yī)康復(fù)科進(jìn)行長(zhǎng)期、全方位指導(dǎo)，為醫(yī)院提供技術(shù)支持、培養(yǎng)科研團(tuán)隊(duì)、搭建技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)。

三是加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)。醫(yī)院立足學(xué)科建設(shè)，逐步培養(yǎng)了一支堅(jiān)信中醫(yī)、精通中醫(yī)、實(shí)踐中醫(yī)、研究中醫(yī)、梯隊(duì)比較合理的中醫(yī)藥人才隊(duì)伍。如骨傷二科副主任醫(yī)師史明被評(píng)為南寧市第八批優(yōu)秀青年專業(yè)技術(shù)人才、梁煥英等8人為第十批南寧市新世紀(jì)學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人培養(yǎng)人選。人才工程的實(shí)施使一批中醫(yī)專家脫穎而出，2017年醫(yī)院有5人被評(píng)為“第一屆南寧市名中醫(yī)”；2人榮獲“廣西名中醫(yī)”稱號(hào)。最有代表性的是易蕾，2017年榮獲全國(guó)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者稱號(hào)。

服務(wù)抓手，提升患者滿意度

醫(yī)院創(chuàng)建彰顯特色和水平的“三講”（講病、講情、講錢）服務(wù)模式，把“三講”服務(wù)理念融入到新職工崗前培訓(xùn)中，崗位技能大賽中，還將理念文化掛在墻上，真正內(nèi)化于心、外化于行，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。憑借詮釋“三講”服務(wù)理念，醫(yī)院在第一屆廣西中醫(yī)藥急診青年醫(yī)師精英擂臺(tái)賽中獲得擂臺(tái)賽“PPT演講”項(xiàng)目第一名，南寧市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)第三方滿意度調(diào)查總分第一名。

倡導(dǎo)“治未病”，提高群眾健康水平

2013年，醫(yī)院組建了“如意”養(yǎng)生隊(duì)，開展八段錦、太極拳等傳統(tǒng)養(yǎng)生操展示，帶動(dòng)群眾認(rèn)識(shí)中醫(yī)、了解中醫(yī)、使用中醫(yī)。自2015年起，醫(yī)院每年創(chuàng)辦“膏方節(jié)”，積極開展拔火罐、艾灸等多樣化的中醫(yī)適宜技術(shù)體驗(yàn)，成功推出膏方，大力宣傳中醫(yī)藥“治未病”的理念，深受廣大群眾喜愛和認(rèn)可。

醫(yī)院中藥制劑室在傳承名方古方的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際不斷研發(fā)滿足臨床需求的新中藥制劑產(chǎn)品。目前，院內(nèi)制劑18個(gè)，其中消腫止痛膏、駁骨膏、燙療散等產(chǎn)品療效得到臨床肯定。

“一帶一路”共享，傳播中醫(yī)藥文化

在“一帶一路”共建共享的背景下，2017年，該院院長(zhǎng)岳進(jìn)、中醫(yī)副主任醫(yī)師吳鎮(zhèn)林2名專家到波蘭格魯瓊茲地區(qū)進(jìn)行醫(yī)學(xué)交流。在交流展示中，采取中醫(yī)文化先行、中醫(yī)藥技術(shù)產(chǎn)品跟進(jìn)的思路，以針灸、拔罐、推拿等特色中醫(yī)外治技術(shù)為引領(lǐng)，通過診療服務(wù)充分彰顯中醫(yī)藥療效，展示中醫(yī)藥文化魅力，為中醫(yī)藥文化傳播發(fā)展創(chuàng)造良好氛圍。

隨著“一帶一路”建設(shè)的逐步推進(jìn)，2018年5月，波蘭格魯瓊茲地區(qū)專家醫(yī)院代表團(tuán)醫(yī)學(xué)交流的首站來到南寧市中醫(yī)醫(yī)院，體驗(yàn)中醫(yī)藥文化魅力，雙方就治療持續(xù)性和慢性疼痛、針灸與康復(fù)的關(guān)系、中方醫(yī)院管理模式等課題進(jìn)行交流。

經(jīng)歷62年的風(fēng)雨征程，南寧市中醫(yī)醫(yī)院已成為在服務(wù)和醫(yī)療上形成自身特色的現(xiàn)代綜合性中醫(yī)醫(yī)院。未來，醫(yī)院醫(yī)療、服務(wù)、管理、創(chuàng)新等發(fā)展將齊頭并進(jìn)，努力把醫(yī)院打造成設(shè)備設(shè)施齊全、人才結(jié)構(gòu)合理、管理科學(xué)規(guī)范、行業(yè)作風(fēng)端正、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效、中醫(yī)特色凸顯的中醫(yī)醫(yī)院，更好地為廣大群眾服務(wù)，打造群眾如意、職工如意、政府如意的中醫(yī)醫(yī)院。

鏈接

南寧市中醫(yī)醫(yī)院始建于1956年，總院位于廣西壯族自治區(qū)南寧市，另設(shè)新華分院，是一家集臨床醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、保健、康復(fù)、制劑于一體的三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院，是廣西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院，廣西高等醫(yī)學(xué)院校A級(jí)臨床教學(xué)基地，國(guó)家第二批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地。目前設(shè)有社區(qū)服務(wù)中心1家，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站3個(gè)；開設(shè)南寧市急救醫(yī)療中心秀廂急救站。現(xiàn)擁有廣西名老中醫(yī)1名，廣西名中醫(yī)1名，南寧市名中醫(yī)5名。

南寧市中醫(yī)醫(yī)院全體職工秉承“承古納今，精益厚德”之院訓(xùn)，踐行“誠(chéng)信、仁愛、敬業(yè)、創(chuàng)新”之精神，奉獻(xiàn)于中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。2011年，醫(yī)院被評(píng)為“全國(guó)中醫(yī)藥文化建設(shè)工作先進(jìn)單位”、2017年榮獲廣西醫(yī)療服務(wù)百姓口碑榜（南寧）公益先鋒獎(jiǎng)、獲得南寧市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)第三方滿意度調(diào)查總分第一名。