基于微信公眾平臺的教務管理創新

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河北環境工程學院教務處

在數字化的時代，網絡交流更加普遍以及快捷，人們的交流更加密切以及隨意，通過微信可以不受到時間以及地點限制發送各種信息、視頻等。微信也已經成為學生們經常使用的軟件，隨著教育事業的發展，學校辦學規模日益增加，在這樣的情況下，需要構建微信公眾平臺，并且在微信公眾平臺基礎上實現教務管理工作的創新。

一、微信公眾平臺管理中教務系統相關功能設計

第一，平臺維護模塊。在平臺維護模塊的建設中要包含相應的個性化首頁，結合實際需求定制相應的首頁模式；傳遞消息的過程中要選擇指定的教師或者學生，在群發內容的處理方面要包括文字、音頻以及視頻等多種新媒體資料，針對不同的用戶設定相應的權限，同時結合微信號的綁定功能；其數據集成處理方面，在教務處微信模塊的入口要安裝相應的定制數據接口，通過數據的接口提供相應的接口功能以及參數描述，實現任意第三方接口的實時接入。

第二，學生查詢模塊。在查詢模塊中，學生可以通過制定信息的輸入來獲取相應的課表以及考試信息，同時也可以獲得學分獎勵處罰情況，教材以及學業進展情況。

第三，教師查詢模塊。該模塊主要包含教師教學任務信息、教學時間安排、課程調換申請以及教學評價的功能。

第四，互動模塊。主要包括信息查詢、教務評價以及意見反饋功能。

二、借助微信公眾平臺解決教務管理中存在的突出問題

第一，當前教務管理中信息傳播速度較低，信息傳遞的效率不足，但是，微信公眾平臺本身具有良好的針對性以及及時性。作為全校教務工作的主管部門，教務處在進行教務管理的過程中主要負責相關業務信息的發布。立足由于當前的教務管理模式，信息傳達的主要流程是教務處——二級教學管理部——教師或學生，有的教務信息傳遞層次高達四層或五層。在信息傳遞的過程中耗時長，出現錯誤的概率高，但是，公眾平臺的建設卻能夠很好地避免此類問題，用戶通過關注教務信息公眾號第一時間獲取相應的教務信息，結合教務管理系統，進行微信號的綁定處理，將通知的內容準確地發送到個人手中，實現點與點之間的信息傳遞。不再受時間地點等條件的限制，從根本上提高了信息傳遞的效率。

第二，傳統模式下教師和學生獲取信息的方式十分繁瑣復雜，但是公眾平臺卻能夠很好地避免這種情況，教師和學生通過登錄教務系統的賬號進行信息的查詢和使用需要進行主動式的查詢，程序十分繁瑣，但是公眾號通過綁定相應的賬號，在后續使用的過程中只需要在菜單欄進行操作即可，信息查詢的時間被大大縮短，其便捷程度大大提高。

第三，傳統教務管理過程中信息收集以及反饋的形式十分單一，公眾平臺通過增加互動以及反饋的形式豐富了信息的反饋渠道。教師和學生不再是信息的被動接受者，更是信息的提供以及傳遞者，例如教學評價以及信息咨詢等環節能夠從根本上提高教學的科學性以及合理性。通過公眾平臺中評教模塊的設置，教師和學生能夠通過手機進行相關操作，不僅方便快捷，更大大節約了評教的時間，提高用戶參與程度。信息咨詢方面，在傳統管理模式上教師和學生只能通過固定的電話或者當面詢問的方式獲取相應的教務信息，對教務疑問進行咨詢，但是這些問題往往具有普遍性，不僅浪費教務工作者大量的時間還使得信息咨詢工作的質量不斷降低。公眾平臺通過關鍵詞的設置巧妙地解決了上述問題，教師和學生只要輸入指定的詞就可以實現信息的獲取，教務工作人員也可以在后臺及時獲取到教師和學生反饋的信息，大大提高了教務部門與師生之間的溝通效率。

三、結語

綜上所述，將微信公眾平臺應用學校的教務管理工作之中，可以有效提升信息獲取以及傳遞的效率，促使師生之間的關系更加密切，可以提升教務管理工作質量以及效率。因此，學校方面需要高度重視微信公眾平臺建設，以及加強微信公眾平臺運用，創新教務管理形式。

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