新技術引領高校圖書館智慧變革

孔娟

摘 要：新技術極大提升了高校圖書館管理和服務水平。文章從RFID技術的使用、高校智慧服務平臺的建立、多元空間的管理三個方面闡述了新技術引領高校圖書館智慧變革，并展望未來高校圖書館的發展。

關鍵詞：新技術；RFID技術；智慧服務平臺；多元空間管理

目前全球信息技術產業加快向網絡化、服務化方向發展，隨著移動互聯網、物聯網、云計算、大數據等新技術迅猛發展，高校圖書館智能化管理與服務呈現出快速發展的趨勢。目前許多新技術已經在高校圖書館得以應用，新技術讓高校圖書館邁入了智能化管理的時代。智能化管理系統不僅展現了現代高校圖書館的風貌，也促進了圖書館服務理念的轉變。智慧圖書館建設將是未來高校圖書館發展的首選和趨勢。

一、基于RFID的圖書管理系統智慧化

RFID射頻識別是一種非接觸式的自動識別技術，它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數據，識別工作區無需人工干預，操作快捷方便。

過去高校圖書館對圖書的管理大多采用由二維條碼識別技術、計算機網絡管理系統、計算機管理軟件等組成的數字化管理系統，目前許多高校圖書館已經升級為基于RFID技術的圖書智慧化管理系統，該系統包含圖書自助借還系統、圖書的快速盤點系統、圖書的智能查找系統、安全檢測系統和標簽轉換系統。

RFID技術解決了圖書管理工作中的借還、盤點、查找、整架、防盜、讀者統計等各個環節的問題，大大提升讀者的借閱效率和圖書管理人員的工作效率。

二、基于現代網絡技術、通信技術、云計算技術構建高校圖書館智慧服務平臺

智慧圖書館服務平臺的構建必須具有異構性、開放性、移動性、協同性、融合性等特點。在建設過程中必須關注用戶的實際信息需求，通過構建、整合各種信息資源、網絡平臺，提供讓用戶放心且安全的使用環境，使用戶能夠跨越時空、無障礙使用圖書館的資源，滿足用戶不斷變化的各種信息需求。現代通信技術應用于圖書館后，圖書館需要將資源借助云計算技術、物聯網技術建立起文獻感知服務系統和整合集群管理系統，這里講的資源包括印刷型、數字型、網絡型各類載體的資源，這些資源集成就是在各個文獻信息機構、各類文獻之間建立起跨系統應用集成、跨部門信息共享、跨庫網轉換互通、跨媒體深度融合、跨館際物流速遞的服務與管理模式。其次，各種形式的信息如聲音、文字、圖像等都可以利用現代通信技術進行準確、高速的傳送。圖書館通過集群化綜合服務平臺實現了知識的共建性整合、集約式顯示、便捷性獲取、無障礙轉換、跨時空傳遞等。

依托先進的信息技術，網絡化、數字化、智慧化是智慧型高校圖書館的基礎，在今后隨著科學技術不斷的發展，圖書館紙質文獻資源相應的會變得越來越少，電子文獻資源將會變成最主要的知識信息載體，圖書館也將不受空間和時間的限制，通過互聯網、手機等先進的信息技術手段，為讀者提供其所需要的各種信息。徹底改變傳統服務模式，讓服務無所不在，讓讀者更方便快捷。

隨著云計算、大數據技術的發展，一些高校圖書館已經把大數據分析技術應用到系統資源的個性化推薦服務中，利用數據分析本校讀者的閱讀傾向，努力逐步實現針對性資源推送服務。關注用戶行為數據和資源利用數據，并利用這些數據提升資源配置效率與服務針對性。

三、高校圖書館多元空間智慧化管理

現代圖書館空間管理的關鍵技術包括：一卡通技術、網絡隔離與協同、統一身份認證、系統和數據安全和Web Services技術等等。基于這些技術，“自助”、“預約”等空間管理理念得以實現。現代圖書館提出“自助服務”的理念。讀者的自主性、自由性和選擇性、便捷性大大增強，圖書館空間最大限度地自由開放，各樓層之間彼此聯通；管理者的角色正在改變，設置總服務臺和咨詢引導館員，簡單且重復性的管理和服務通過“自助”完成。預約是對讀者提供座位預約及管理，還能完成研討間的預約管理，會議室預約。

無處不在的無線網絡覆蓋全館，有便捷高效的自助文印系統、自助繳費系統和自助借還機及24小時還書分揀系統。還有隨處可見的多媒體信息公告系統、摘機即通的咨詢求助電話、每日更新的觸摸屏讀報機。

隨著新技術的發展，現代圖書館空間的管理手段日臻豐富。尤其是近幾年來信息技術的廣泛應用，賦予了圖書館空間全新的內涵。現代圖書館空間在內容上增加了許多新的功能，除了傳統的借閱業務，學術交流討論、上網查閱和學習、視聽欣賞、展覽、休閑等功能也被引入圖書館。圖書館的服務的內容和范圍擴大，以便吸引讀者進館學習和交流。圖書館正在創造人性化的新空間形象，以滿足用戶對信息獲取和知識探索的需要，將圖書館所承載的文化氛圍與人文精神最大限度地發揮出來。

四、展望

智慧圖書館為高校圖書館注入了新的活力，帶來新的愿景和新的希望，也為讀者帶來全新的體驗和滿足。隨著RFID等物聯網技術、云計算技術的快速發展，智慧圖書館的發展前景一定十分遠大，一是建立了用戶與館員多維的交互模式，圖書館服務也更加人性化、個性化、智能化和智慧化。二是借助物聯網技術實現用戶信息的自組織和自主知識空間的構建，通過網絡技術、語義技術對原始數據進行語義抽取，構建行業或學科的宏觀知識空間和用戶特定的微觀知識空間。

在未來的發展中，高校圖書館將充分運用互聯網技術，把圖書館拓展成為海量的數字文化綜合體，使圖書館從靜態向動態轉變、從單向向互動轉變、從平面向立體轉變，營造一個學習、信息共享、跨界合作的復合型新空間。

參考文獻：

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[2].烏恩.智慧圖書館及其服務模式的構建.情報資料工作，2012（9）：102-104.