基于中國情境下關(guān)于職業(yè)女性工作家庭的沖突及應(yīng)對

衡松蔓 山西財(cái)經(jīng)大學(xué) 山西太原 030006

一、背景

在現(xiàn)代社會，女性已經(jīng)參與到了各行各業(yè)，女性在職場上發(fā)揮的作用也越來越大。但是，社會仍然對女性抱有雙重要求：既希望女性能夠工作，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立；同時(shí)又希望女性能夠照顧好家庭。職業(yè)女性在家庭角色和工作角色中不斷轉(zhuǎn)換，由于人的時(shí)間和精力是有限的，勢必會導(dǎo)致職業(yè)女性無法兼顧，進(jìn)而造成工作家庭強(qiáng)烈的沖突。

本文將在中國情境下研究職業(yè)女性工作家庭的沖突，并提出一些有效的應(yīng)對措施。

二、職業(yè)女性工作家庭沖突的定義

職業(yè)女性的工作家庭沖突，是指職業(yè)女性要同時(shí)兼顧工作和家庭，在工作和家庭中的角色不同，進(jìn)而造成角色間的沖突，這沖突涉及到時(shí)間上的沖突和精力上的沖突。職業(yè)女性工作家庭沖突會影響到很多方面，例如家庭滿意度，工作績效，自己的身心健康。

三、職業(yè)女性工作家庭沖突的影響因素

通過查看文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，工作——家庭沖突的影響因素大致可歸為3 類：個(gè)體因素、職業(yè)因素和家庭因素。

（1）個(gè)體因素。個(gè)體因素是指人口學(xué)變量和個(gè)性特征。通過研究發(fā)現(xiàn)，女性相較于男性而言，更容易發(fā)生工作家庭沖突，這可能是由于女性對于家庭的照顧更多，而男性則對于家庭的投入相對不多，并且社會對男性在此方面的要求沒有那么高。年齡在30-40歲之間的職業(yè)女性更容易感知到工作家庭沖突，已婚職業(yè)女性相較于未婚的對工作家庭沖突的感覺也更為強(qiáng)烈，工作時(shí)間在5-10年之間的女性比其他女性也體會到更多的工作家庭沖突，以及是否有孩子對職業(yè)女性的工作家庭沖突感受也是有影響的。這可能是由于家庭有了孩子之后，女性則需要為家庭付出更多的時(shí)間和精力，這樣可能就會造成更多的工作家庭沖突。

（2）職業(yè)因素。職業(yè)因素是指職業(yè)性質(zhì)、工作內(nèi)容和工作人際關(guān)系等。從事不同職業(yè)性質(zhì)的女性對于工作家庭沖突的影響不同，研究發(fā)現(xiàn)，相較于國企、公務(wù)員等工作性質(zhì)，在私企以及外企工作的女性更容易感受到強(qiáng)烈的工作家庭沖突。工作內(nèi)容的不確定性也會增加職業(yè)女性的工作家庭沖突，可能是因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容的不確定造成女性無法清楚地識別哪些是自己工作內(nèi)容，難以更好地合理安排自身工作與家庭。

（3）家庭因素。對于職業(yè)女性而言，家庭成員帶給自身的壓力要明顯高于工作方面的壓力，由于女性在家庭中還是承擔(dān)主要責(zé)任，家庭中涉及的瑣碎細(xì)節(jié)很多，而丈夫?qū)Υ瞬⒉欢嗉雨P(guān)注，照顧孩子也造成女性精力的極大消耗，帶給女性壓力的增加，很容易引發(fā)工作家庭沖突，造成工作、家庭都受到極大的影響。當(dāng)家庭中孩子年齡越小，這種工作家庭沖突也越明顯。所以來自家人的支持對于女性情緒以及工作家庭關(guān)系的合理把握，顯得格外重要。

四、職業(yè)女性工作家庭沖突導(dǎo)致的后果

工作家庭的沖突導(dǎo)致職業(yè)女性的多個(gè)方面都要受到影響，主要包括以下3個(gè)方面：態(tài)度如工作滿意度、生活滿意度、生涯滿意度、家庭滿意度；工作績效如工作績效、創(chuàng)業(yè)績效等；心理健康（如工作壓力、工作倦怠）。

（1）態(tài)度。職業(yè)女性受到工作家庭沖突的干擾后，首先便是反映在態(tài)度上，對待各種事務(wù)的熱情度都下降，對待工作沒有足夠的熱忱，大部分情況是完成基本任務(wù)，對其他相關(guān)的但不明確屬于自身工作的內(nèi)容則不投入更多精力，對工作中的人際關(guān)系維護(hù)度也減少；對家庭方面也不夠上心，工作滿意度以及生活滿意度都會顯著下降。

（2）工作績效。態(tài)度直接影響到工作的具體完成，工作家庭沖突后，職業(yè)女性的工作態(tài)度消極，進(jìn)而導(dǎo)致工作效果勉強(qiáng)合格、甚至是差，工作績效自然也會受到影響；對于創(chuàng)業(yè)的女性而言，由于其在工作中有著重要的引導(dǎo)作用，工作家庭沖突帶給創(chuàng)業(yè)女性的影響更為嚴(yán)重，對于創(chuàng)業(yè)效果更是受到很大影響。

（3）心理健康。工作家庭沖突不僅是影響到職業(yè)女性的態(tài)度和工作績效，嚴(yán)重時(shí)更是會影響女性的身心健康。

五、職業(yè)女性工作家庭沖突的改善措施

對于職業(yè)女性工作家庭沖突的應(yīng)對，有以下3方面建議：組織干預(yù)、家庭支持、個(gè)人能力提升。

（1）組織干預(yù)。現(xiàn)在越來越多的企業(yè)認(rèn)識到幫助職業(yè)女性解決工作家庭沖突的重要性，企業(yè)能夠給予職業(yè)女性更多的幫助，例如很多企業(yè)都在實(shí)行的工作與家庭友好計(jì)劃。企業(yè)給予職業(yè)女性更為靈活的工作時(shí)間，讓她們能夠合理安排家庭事務(wù)和工作；有些企業(yè)還會建立一些可供孩子使用的設(shè)施，讓那些需要將孩子帶在身邊的職業(yè)女性能夠既解決孩子問題，又不耽誤工作；企業(yè)大都有建立心理疏導(dǎo)部門，幫助職業(yè)女性在有效緩解壓力。

（2）家庭支持。對于職業(yè)女性而言，要想解決工作家庭沖突，需要來自家庭成員的支持。首先是要讓配偶積極分擔(dān)家庭事務(wù)，改變原來家庭責(zé)任大部分由女性來承擔(dān)的狀況，讓配偶意識到這是需要共同分擔(dān)的。另外還需要家庭中孩子的支持，讓孩子意識到職業(yè)女性不只是照顧家庭，還需要承擔(dān)工作，讓孩子能夠更加體諒。家人給予職業(yè)女性的關(guān)懷以及實(shí)際事務(wù)的分擔(dān)，讓職業(yè)女性不僅能夠減輕精神上的壓力，更能實(shí)際解決時(shí)間、精力在工作家庭沖突中的問題，讓工作家庭沖突得以緩解。

（3）個(gè)人能力提升。企業(yè)支持和家庭支持，對職業(yè)女性工作家庭沖突的解決都是外來之力，而女性自身能力的提高則是從自身出發(fā)的解決方式。職業(yè)女性首先要從思維上轉(zhuǎn)變，不能依舊停留在家庭要完全靠女性的觀念里，要合理規(guī)劃家庭和工作的時(shí)間安排，提升解決問題的能力，提高效率，化解工作家庭沖突。