搭建暖心橋 鋪就成才路

朱慧敏

（國網青海省電力公司信息通信公司，青海西寧 810008）

1 引言

近年來，國網青海電力公司信息通信公司（以下簡稱公司）員工呈現年輕化態勢，35歲及以下員工約占2/3，青年員工對成長成才熱情高、期望高，但缺實踐、缺歷練。另一方面，隨著電網發展和管理的日益精細化，加上缺員嚴重，工作任務重、壓力大；公司一半員工長期工作在青海各州縣，負責各地區電力信息通信運維，與家庭成員分居兩地，平時照顧家庭很少；并且所在工作區域海拔高、氣候惡劣，生活條件比較艱苦。因此，增強對員工的關懷，幫助員工成長成才，維護和諧發展向心力成為公司黨委關注的重點課題之一，于是“搭建暖心橋、鋪就成才路”項目應運而生。

2 實施過程

國網青海信通公司黨委始終堅持和落實“以人為本”的發展理念，將黨群工作與隊伍建設、優質服務和創新增效等工作有機結合起來，實現黨群工作與中心工作的深度融合。信通公司黨委于2015年全面啟動了“搭建暖心橋 鋪就成才路”關愛員工活動，2016年納入青海公司黨群特色項目載體、管理創新重點項目。項目建設中充分發揮兩級黨組織的領導作用和主體作用，按照黨委統一部署領導，黨群工作部牽頭，各黨支部、部門積極參與的形式，廣泛開展“搭建暖心橋、鋪就成才路”創新項目建設。突出員工隊伍和青年員工成長成才建設，以青年員工和黨員干部為重點對象，聚焦“暖心”與“成才”兩個維度，通過開展先進典型選樹、家訪活動、開發應用“員工成長印象”管理系統等一系列措施，全力把“暖心橋”搭到員工心上、把“成才路”鋪在員工腳下，真正做到理解員工、尊重員工、關心員工、幫助員工、依靠員工、成就員工。及時準確地幫助員工解決工作和生活中的困難，傳遞公司對員工及家屬的關愛，拉近公司與員工家庭的距離，加深員工與公司的感情，增強員工的歸屬感和忠誠度，實現員工與公司的共同發展。

2.1 搭建暖心橋

主要措施：通過開展家訪活動、開發應用“員工成長印象”檔案系統、搭建員工文化團隊、建設幸福家園、關注員工健康，開展“星走高原”典型選樹活動，開展“卓越文化 國網故事匯”活動，將“暖心橋”搭到員工心坎上，增強員工幸福指數和獲得感，提升企業凝聚力。

2.1.1 堅持一項活動

開展員工家訪，延伸對員工的關愛。家訪分為公司和部門兩個層面開展，不同于節日慰問，針對具有突出貢獻的、長期奮戰工作一線的員工進行家訪，上門看望員工家屬，匯報員工工作情況，制作公司宣傳彩頁、員工工作視頻短片等贈與家屬；了解其家庭情況，主動解決困難。截至目前家訪員工31人次。

2.1.2 建立好一個系統

為了建立員工成長記錄，信通公司發揮自身專業優勢，自主開發了“員工成長印象”檔案系統，錄入員工工作、成長過程中形成的文字及影像資料，在員工調離、退休、結婚等重要節點為該員工制作工作視頻、相冊，記錄成長印記。“員工成長印象”檔案系統2016年5月份上線，錄入圖片、文字等資料1800余條，目前為調離、退休員工制作相冊及影像資料11套。

2.1.3 抓好一個陣地

信通公司將“星走高原”和“故事匯”作為兩個文化陣地，傳播正能量。開展“國網故事匯”活動，深入基層，將鏡頭聚焦一線、聚焦現場，發布國網故事新聞，年底將一線人員故事搬上舞臺進行演繹，講述信通人員故事，展現一線人員風采。開展“星走高原 典型選樹”活動，通過層層推選、全員投票，選出黨員之星、創新之星、奉獻之星、安全之星、技術之星、服務之星、巾幗之星、成長之星，為每人制作最美故事、最美檔案、最美瞬間，通過新聞故事、海報、微視頻等形式立體宣傳，講述最美故事、傳播最美瞬間，傳遞了正能量。

2.1.4 搭建一個團隊

成立了羽毛球等10個員工文體協會，明確了組織機構和管理制度，各協會自主管理，分散開展小型多樣的文體活動。2016年參加省公司職工運動會，獲得團體第四名；參加乒乓球、羽毛球、圍棋比賽，均獲團體第三名；橋牌比賽獲得第六名。組織參加太極拳、篆刻、書法等培訓，豐富員工業余文化生活，增強團隊凝聚力。

2.1.5 守護一份健康

積極采取措施全面落實員工年休假，組織好員工體檢、健康篩查，為每一位員工建立健康檔案，確保年度休假率、體檢率完成100%。開展健康知識、陽光心態講座，常態開展太極拳工間操，倡導健康的工作生活方式，提升工作效率。“暖心”從部門開始，關注、尊重、理解每一位員工，轉變工作作風。落實“天值”制度，公司領導班子積極深入到基層分部、一線現場走訪調研，為基層解決實際困難，改善偏遠分部宿舍、辦公環境，辦好職工食堂。

2.2 鋪就成才路

主要措施：通過開展員工成長導航、推行專業融合、實施崗位技能評價、深化專業培訓、實施青年創新先行工程，積極為員工搭建平臺，提供舞臺，設立擂臺，多渠道幫助員工提升技術技能，幫助員工崗位成長成才。

2.2.1 實施員工成長導航

編制《青年員工崗位成才引導手冊》，在入職新員工培訓班和青年員工中進行宣講，發放至每個班組，幫助青年答疑解惑，讓青年看到成長的希望、增加成長的動力。編制了員工隊伍建設三年規劃，建立班組長后備隊伍建設機制，制定《信通公司班組長隊伍建設實施細則》，按年度開展班組長后備遴選及考核，形成公司三級干部儲備梯隊。每年開展班組長培訓班長，提升班組長的管理水平，發揮班組長兵頭將尾的作用。

2.2.2 實施推行專業融合

按照試點先行、全面推廣的原則，完成了公司6個運維分部班組機構調整及職責重新劃分，全面推進信息通信專業融合，11個基層班組100余名員工相繼成為“精一、會二”的復合型人才。目前，公司已有4名信息通信專業青年員工考取了華為HCIE證書，成為國網公司系統首批獲得HCIE認證的網絡專家。

2.2.3 實施崗位技能提升

編制了《生產技能人員崗位技能建設標準》及《生產人員崗位技能評價實施細則》，經過模擬技能績效發放與正常發放績效的對比，實現崗位技能高低與崗級、績效收入相匹配,激勵員工主動學習,迅速提升專業技能水平。2017年根據人才開發管理年度重點工作安排，初步確定青年員工崗位能力評價標準，并按評價標準組織開展了公司2016年入職青年員工崗位測評工作。實施優秀專家人才及后備選拔工作，組織開展職稱申報工作，組織員工參加青海省通信行業職業技能鑒，全面提升專業技員工能。

2.2.4 實施崗位培訓練兵

加強員工培訓，通過內培外送、崗位練兵、參與工程建設、專業融合、專業調考、技術比武等載體立體推進，推進青年員工崗位成長成才。2016年組織參加省公司技術比武，6名員工獲得信息通信專業前6名。2017年，組織開展信息通信技術比武2期，突出專業融合，提升了實踐動手能力。2017年張文飛等4名員工被評為青海省青年崗位能手。開展公司網絡技能提升活動，常態組織開展公司信息、通信、信息通信運維專業調考。

2.2.5 實施青年創新先行

依托職工創新工作室，以解決生產實際問題為導向，開展科技創新，強化成果轉換，打造科技攻關團隊。目前公司有創新團隊9支，創新成員68人。先后完成了北斗衛星抄表等一系列優秀項目。2016年，青年創新團隊參加省公司青年綜合素質大賽，3個創新項目均列為重點孵化項目；參加國網公司第二屆青創賽，“北斗衛星通信技術在電網業務中的應用與發展研究”項目榮獲金獎。2017年，2個項目獲得國網青海省電力公司青創賽金獎，1個項目獲得銅獎。

3 主要成效

信通公司“搭建暖心橋 鋪就成才路”管理創新項目實施以來，通過技能大賽、創新創效、“A平面”勞動競賽、專業融合、內培外送、專家培養等載體幫助員工成長成才，員工的凝聚力不斷加強，員工在不同崗位成長成才，企業的凝聚力、戰斗力持續提升。截至目前，11個基層班組100余名員工相繼成為“精一、會二”的復合型人才，目前公司有國網級專家5人、國網公司級專家后備2人，省公司級專家1人，地市級專家4人、專家后備8人。高級職稱67人，中級職稱115人。2017年，4名青年獲得“2015-2016年度青海省青年崗位能手”稱號。2016年，青年創新團隊參加國網公司第二屆青創賽，“北斗衛星通信技術在電網業務中的應用與發展研究”項目榮獲金獎。2017年，青年創新團隊在省公司第二屆青創賽中，2個項目獲得金獎，1個項目獲得銅獎。公司兩級家訪員工31人次，家訪活動延伸了對員工的關愛，增強了歸屬感；為調離、退休員工制作相冊及影像資料11套。優秀的企業文化、員工的凝聚力和幸福指數會直接轉化為公司發展的強大動力。“暖心橋 成才路”管理創新項目真正體現了以人為本的發展理念，突出人的主觀能動性，始終想員工之所想、急員工之所急，使員工體驗到黨組織的關心與關愛，感受到“家”的溫馨，讓員工的幸福感、獲得感指數日趨遞增。

4 分析與思考

隨著當前電網的快速發展和國網公司精細化管理的工作要求，工作量和難度不斷上升，員工壓力明顯加大，青年員工成長的愿望日趨迫切。同時，隨著電力體制改革不斷深入，員工隊伍中熱點、難點問題不斷增加。通過調研，“暖心”和“成才”是當前員工最為關切的兩個話題，因此，圍繞“暖心”和“成才”用心做事，將能起到事半功倍的作用，呈現“動一子而活全局”的效果。

黨群工作是做“人”的工作、做“思想”工作，要緊緊“圍繞專業生產”、“圍繞思想引領”，這兩個“中心”是信通公司當前黨群工作的核心；對上服務專業發展、對下服務員工成長是信通公司黨群工作的主線。信通公司“搭建暖心橋 鋪就成才路”管理創新項目聚焦“暖心”和“成才”，發揮黨政工團、人資等各專業部室的合力,結合每年中心工作動態完善，同步推進，努力將“暖心橋”搭到員工心坎上、“成才路”鋪到員工腳下，提升員工歸屬感和成就感，深化幸福家園建設，實現企業與員工的共同發展。